por que você precisa criar uma identidade de marca para crescer

em seguida, veremos algumas razões pelas quais você precisa de uma identidade de marca forte e reconhecível para expandir seus negócios.

sem uma boa identidade de marca, você nunca será reconhecível

seu design de logotipo e cores são alguns dos principais componentes que ajudam a tornar sua marca altamente reconhecível.

todo mundo conhece o azul e o amarelo da Ikea e o vermelho icônico da marca Coca-Cola. Assim que alguém vir sua paleta de cores ao lado de seu logotipo, ele deve perceber instantaneamente que está olhando para sua marca.

não se preocupe com o público em geral ficando cansado de ver sua marca em todos os lugares. Na verdade, isso é algo a ser abraçado, pois o reconhecimento contínuo levará a uma maior confiança.

portanto, quanto mais as pessoas virem e reconhecerem sua marca, mais cedo você poderá construir confiança em sua empresa. Antes que você perceba, você se tornará um nome familiar!

Se você não acha que a sua marca atualmente possui um bom nível de reconhecimento, aqui estão algumas coisas que você pode mudar:

treine sua equipe: Todos precisam estar na mesma página quando se trata de identidade de marca. Se seus funcionários continuarem errando, seus clientes nunca reconhecerão sua marca.
crie um novo logotipo: seu logotipo precisa refletir a mensagem e os valores da sua marca. E também não tome as cores da sua marca como garantidas — cores brilhantes que se adequam à sua empresa podem causar um enorme impacto.
crie um novo nome de empresa: tem certeza de que sua marca atual está ganhando peso? Saiba mais sobre como escolher um novo nome aqui.

a identidade da marca cria lealdade e confiança

para se diferenciar da concorrência, sua marca precisa de algo para diferenciá — la-algo único.

depois de identificar o que é isso, por que não se concentrar nisso como sua principal USP?

uma imagem de marca forte e única é uma parte essencial da construção de um bom relacionamento com os clientes. Se eles sentirem que vocês dois compartilham os mesmos valores, eles serão atraídos pela sua marca e provavelmente se sentirão confortáveis em escolhê-lo em vez da concorrência.

se você puder manter essa conexão viva, poderá cultivar um relacionamento de longo prazo-o que pode levar a uma maior fidelidade do cliente e maior valor vitalício (LTV).

na verdade, os clientes que têm uma conexão emocional com uma marca relatam um LTV 306% maior.

uma identidade de marca ruim reduzirá a receita

A forte identidade da marca leva a um maior reconhecimento e reconhecimento da marca, o que deve ajudar a melhorar as recomendações boca a boca da sua empresa.

quando sua marca é top — of-mind para seus clientes, eles não terão que pensar duas vezes quando um conhecido pede-lhes uma recomendação-o nome da sua empresa vai rolar para a direita fora de sua língua!

mas como essa mesma situação funcionaria se um cliente achasse sua marca memorável?

se alguém se aproxima deles para uma recomendação, eles não serão muito propensos a sugerir a sua marca — como eles vão ter esquecido tudo sobre você. Perder a possibilidade de vendas boca-a-boca é uma parte de sua receita indo direto para o ralo.

para garantir que você não perca a receita, tenha em mente nossas dicas anteriores.

embora uma boa identidade de marca possa aumentar a receita

quando se pensa em uma identidade de marca incrivelmente forte, a Apple vem à mente quase imediatamente. O alto preço da Apple é um resultado direto da marca forte e confiável que foi construída ao longo dos anos.

apesar do fato de que os produtos Apple de qualidade estão praticamente no mesmo nível da concorrência, a Apple é capaz de cobrar um preço premium. Na mente de seus clientes, seus produtos valem mais do que as muitas outras marcas de tecnologia. Isso tem muito a ver com a identidade da marca.

então, o que você pode aprender com a Apple? Ao gastar o dinheiro necessário para criar uma identidade de marca forte e única, você também pode atrair clientes com altos salários.

como construir sua identidade de marca

o primeiro passo é saber o que você quer que sua identidade de marca seja. Então, o trabalho real começa-você precisa construir sua identidade de marca do zero.

Há muitas maneiras em que você pode fazer, como:

publicitárias Online e offline
Social media marketing
Influenciador de marketing
e-Mail marketing
Visual da marca
Eventos

A lista vai sobre.

no entanto, tenha em mente que não será possível construir sua identidade de marca usando todos esses canais de uma só vez. Em vez disso, avalie quais são os mais adequados para sua estratégia atual. Em seguida, revisite as outras opções no futuro para ver se você precisa misturá-lo.

depois de criar sua nova identidade de marca, você precisará garantir que haja consistência em todos os aspectos. Para garantir que todos os membros da sua equipe sejam devidamente informados, você deve criar diretrizes de marca que eles possam usar como referência com todos os ativos da sua marca em mãos.

se alguém decidir ser desonesto e desconsiderar o Guia de estilo da sua marca, a identidade da sua marca sofrerá grandes inconsistências — o que pode colocar em risco a confiança e a lealdade do seu cliente.

quer saber um segredo que ajudará sua identidade de marca a permanecer consistente em todos os pontos de contato do cliente? Defina seu público-alvo.

depois de saber a quem sua marca precisa apelar, crie uma persona de público. Ao compartilhar essa persona com sua equipe de marketing, todos estão cientes de quem estão falando com futuras campanhas, estratégias e publicações.

inspire-se com essas três marcas

em seguida, mostraremos como três de nossas marcas favoritas alcançaram uma consciência invejável com seu público-alvo através de uma forte identidade de marca.

Nota: Todos os dados abaixo foram coletados usando nosso próprio software avançado de rastreamento de marca-o que nos ajudou a gerar os insights que compartilhamos com você aqui.

Foot Locker

Retail giant Foot Locker é um nome familiar que possui 79% de reconhecimento da marca na população em geral. Isso é muito bom, não dizes?

desses 79% que estão cientes da marca, 74% considerariam usá-la e quase metade (44%) escolheria o Footlocker como sua marca esportiva preferida.

então, o que o Foot Locker fez para alcançar resultados como esses? Em primeiro lugar, esta marca está em sintonia com o seu público.

durante a pandemia do ano passado, a marca lançou uma campanha focada em abraçar a individualidade. Foi relatado que a nova campanha contou com “principais agentes de mudança que estão defendendo a individualidade e um futuro mais progressivo para suas comunidades e além.De acordo com uma pesquisa de 2018, mais de 23% dos entrevistados de 18 a 29 anos afirmaram ter comprado sapatos pessoalmente no Foot Locker nos últimos 12 meses.

esta campanha de 2020 é um ótimo exemplo de como o Foot Locker está trabalhando para se conectar ainda mais com esse grupo demográfico por meio de valores e movimentos que ressoam com eles.

Airbnb

todo mundo já ouviu falar do Airbnb – se você não, talvez você tenha vivido sob uma rocha?

então, por que todo mundo sabe sobre o Airbnb? Sim, eles anunciam praticamente em todos os lugares — anúncios de TV, Anúncios de mídia social, anúncios de pesquisa pagos. No entanto, inicialmente, seu grande motorista era boca a boca.

A marca percebeu rapidamente que as referências representavam milhões de dólares em vendas. Sustentado pelo slogan “Belong Anywhere”, ficar em um Airbnb é uma experiência pessoal. Os consumidores se sentem instantaneamente à vontade, o que se reflete nas estatísticas de reconhecimento da marca abaixo.

veja como esses números são altos! Parece que, independentemente da idade, as pessoas estão mais do que dispostas a usar o Airbnb.

ao reservar um Airbnb, o processo é o seguinte: Encontre a melhor localização, leia os comentários e escolha a opção que melhor se adapte às suas necessidades.

comentários gerados pelo usuário são uma forma magnificamente poderosa e confiável de marketing. Tão confiável, de fato, que 79% dos consumidores dizem confiar nas avaliações on-line tanto quanto nas recomendações pessoais de amigos ou familiares. Portanto, se você está tentando criar uma identidade de marca que as pessoas vão adorar, tire uma página do Livro do Airbnb — invista em um programa de referência e concentre-se em deliciar seus clientes para aumentar as recomendações boca a boca e as avaliações on-line.

por quê? Porque as avaliações falam muito e permitem que os usuários tomem decisões rápidas sobre sua marca.

JBL

JBL fabrica equipamentos de áudio high-end, que é um pouco mais de um nicho de mercado do que Airbnb ou Foot Locker. Portanto, não é de surpreender que o reconhecimento da marca da população em geral esteja atualmente em 27% — um pouco menor do que os outros que discutimos.

no entanto, dos 27% que estão cientes, 74% considerariam usar a marca. Como podemos ver, embora o público deles seja pequeno, está um pouco engajado!

ao olhar para a maquiagem demográfica, o público da JBL distorce o masculino – com homens mostrando maior reconhecimento da marca como 30%. Ao olhar para o público feminino, vemos uma queda significativa no reconhecimento da marca para 19%.

o que isso nos diz? Parece que a identidade da marca da JBL está mais focada em um público masculino. Talvez a marca os tenha achado um público mais receptivo?

Então, o que faz JBL identidade de marca tão forte? É elogiado por seu equipamento de alta qualidade e acessível. Embora a JBL esteja competindo com marcas premium como a Apple, sua identidade de marca ressoa melhor com um grupo demográfico mais jovem da Geração Z — O que é aparente no tipo de conteúdo que eles compartilham online.

Considerações Finais

como você pode ver, a identidade da marca da sua empresa é extremamente importante. Quando você investe tempo e esforço nele, ele pode trazer resultados tangíveis.

o que é Identidade de marca?