Por que as parcerias são sua arma secreta para construir referências

gerar referências é a chave para garantir o sucesso de longo prazo do seu negócio, e pode parecer um empreendimento bastante massivo. Uma maneira de aliviar a carga e ajudá-lo a criar um fluxo mais sustentável de referências é construir parcerias.

por que ir sozinho quando você poderia, em vez unir forças com outros empresários e tornar o processo de referência mais fácil para vocês dois?

tipos de parcerias

quando você está pensando em estabelecer parcerias para o seu negócio, existem alguns tipos diferentes de relacionamentos a serem considerados.

• parceiros estratégicos. São empresas ou indivíduos que fornecem um bem ou serviço diretamente vinculado à oferta de produtos da sua empresa. Se você é um designer gráfico, você quer ter um copywriter confiável que você pode sugerir aos seus clientes.
• parceiros de conteúdo. Uma rede de editores, blogueiros e aqueles que precisam de conteúdo para seus próprios sites pode ajudá-lo a espalhar o nome, a missão e o ponto de vista único da sua empresa para um público totalmente novo de pessoas.
• parceiros de co-marketing. São empresários cujos modelos de negócios têm algum tipo de sinergia com sua própria empresa. Se você é um encanador, essa pessoa pode ser um eletricista ou empreiteiro. Se você possui uma loja de vinhos, este pode ser o proprietário da loja de queijo na rua. Como um colega empresário que não está em concorrência direta com você, mas faz negócios com um subconjunto da população que também pode ter interesse e necessidade nas ofertas da sua empresa, esses relacionamentos oferecem oportunidades fáceis de promoção cruzada.

pontos de bônus se você puder criar parcerias inesperadas como as que descrevo aqui; parcerias exclusivas podem gerar ainda mais buzz de marketing!

há uma variedade de razões para considerar cada tipo de parceria, e há um valor agregado diferente que vem de cada um. É por isso que é importante se concentrar na construção de uma rede abrangente de parceiros, com diferentes parceiros de cada tipo de grupo.

torne-se um guia confiável para seus clientes

não importa em que negócio você esteja, existem muitas outras empresas por aí que fazem o que você faz. Embora uma parte fundamental de se destacar da multidão seja garantir que você tenha uma proposta de valor claramente definida, outra coisa que fará com que os clientes voltem repetidamente é que eles o veem como mais do que apenas um provedor de um bem ou serviço—eles o veem como um parceiro e consultor confiável.

uma maneira de se tornar um parceiro confiável é explorar sua rede de colegas empresários que você mesmo conhece e confia. Quando você é capaz de sugerir outros provedores de serviços para seus clientes, isso faz você parecer alguém que sabe e que realmente tem os melhores interesses de seus clientes no coração.

digamos, por exemplo, que você possui uma livraria usada rara. Um cliente entra e compra uma primeira edição de uma obra de seu autor favorito, mas então eles querem ter certeza de que serão capazes de cuidar de sua nova e amada compra. Você deve ser capaz de fornecer a eles uma lista de parceiros confiáveis—uma encadernação que pode ajudar a restaurar a capa de couro original, um fornecedor de caixas especiais para armazenamento de livros ou um avaliador que pode ajudar a definir o preço de venda de outro livro raro em sua coleção.

esses parceiros precisam ser pessoas que você conhece e confia; você fará mais mal do que bem se sugerir outro negócio que não faça o certo pelo seu cliente. Mas se você tem uma forte rede de outras empresas dignas que podem fornecer um serviço que é de valor real para seus clientes existentes, então você se estabelece como uma fonte confiável de conhecimento em seu setor, e da próxima vez que seu cliente estiver procurando por conselhos ou para fazer negócios, eles voltarão para você.

Suba a ampulheta

há muito trabalho para conquistar novos negócios, principalmente se você estiver começando do zero. Para alguém decidir ir com sua empresa, há quatro etapas na ampulheta de marketing antes que um novo cliente faça sua primeira compra. E há uma enorme quantidade de esforço e dinheiro que pode entrar nesses primeiros quatro passos.

para alguém conhecer e gostar do seu negócio, há Dólares de marketing e publicidade a serem gastos. Para estabelecer confiança, você precisa de depoimentos. Para a fase de teste, você precisa criar produtos ou serviços que está disposto a oferecer gratuitamente, na esperança de que ele converta seu cliente em um cliente real.

estabelecer parcerias, no entanto, permite que você salte sobre o trabalho pesado associado a essas etapas. Você não precisa gastar quantias excessivas de dinheiro em publicidade e marketing para clientes em potencial quando você tem uma rede de parceria sólida que encaminhará seus clientes para o seu negócio.

um cliente em potencial que foi encaminhado a você por um proprietário de empresa que ele já conhece, como, e confiança, terá um nível inerente de confiança em seu negócio. Isso permite que você pule em frente e vá direto para a parte de tentativa e compra da ampulheta.

dobre sua rede durante a noite

como diz O velho ditado, duas cabeças são melhores que uma, e isso é particularmente verdadeiro ao construir referências. Você trabalhou duro para criar clientes repetidos, e a aquisição de novos clientes é um esforço caro. Você sabe que outros proprietários de pequenas empresas colocaram muito sangue, suor e lágrimas na criação de sua própria lista de clientes de retorno. Por que não se reunir com um colega empreendedor para dobrar sua rede durante a noite?

quando você estabelece uma parceria estratégica ou de co-marketing, de repente você tem acesso a todo o rolodex de outro empresário. Não há competitividade lá, porque você oferece produtos relacionados, mas diferentes, e assim você está disposto e capaz de compartilhar sua rede existente com esse outro empresário.Além disso, você pode considerar a criação de novas campanhas de marketing que são um esforço conjunto. Enquanto você dobra seu alcance, Você também pode reduzir pela metade seus custos dividindo as taxas de publicidade com seu novo parceiro. Executar promoções conjuntas para o seu negócio pode permitir que você chame a atenção de sua base de clientes estabelecida, sua base de clientes estabelecida, além daqueles que são novos clientes em potencial para vocês dois.

referências são a força vital de qualquer negócio. Por que ir sozinho nesta estrada importante para gerar referências quando você poderia unir forças com outro empresário like-minded? Juntos, vocês podem ajudar uns aos outros a criar um mecanismo de referência sustentável que continuará a beneficiar vocês dois a longo prazo.

se você gostou deste post, confira nosso guia de pequenas empresas para referências.