Perguntas Frequentes

Como posso chegar à ilha?

A ilha fica a uma curta distância de Cairns, no norte de Queensland, operamos o Fitzroy Flyer 3 vezes ao dia.

chegando à Ilha Fitzroy

a que horas o barco parte de Cairns e retorna?

“Fitzroy Flyer” parte de Cairns e Fitzroy Island nos seguintes horários:

• CNS-FIR: 0800, 1100 ou 1330
• FIR-CNS: 0930, 1215 ou 1700

observe que não operamos os serviços do Meio-dia durante os meses de fevereiro e março. O check-in acontece no “Fitzroy Flyer” pelo menos 30 minutos antes da hora de partida. Reservas avançadas são necessárias e walk-ins não serão aceitos.

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onde faço o check-in do Fitzroy Flyer?

durante todo o dia trippers e os hóspedes do Resort são obrigados a fazer o check-in No centro de reservas Fitzroy Island na 2/1 Spence Street, pelo menos, 30 minutos antes da partida. A loja está localizada ao lado do Terminal Reef Fleet, entre a Loja de aluguel de câmeras Calypso e a Loja de souvenirs Tropical Aspect

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você oferece transferências de bagagem?

temos espaço limitado no centro de reservas para armazenar sua bagagem se você chegar cedo. Estamos felizes em guardar sua bagagem até que seja hora de embarcar. Recomendamos voltar ao escritório pelo menos 30 minutos antes da partida. Infelizmente, não podemos transferir sua bagagem do centro de reservas para a embarcação, portanto, faça as malas de acordo.

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Como posso reservar uma viagem de um dia ou transferências de retorno no Fitzroy Flyer?

Todos os hóspedes podem reservar transferências de retorno no “Fitzroy Flyer” através do nosso site.

os hóspedes do Resort podem reservar online com o código FITZGUEST, oferecemos um desconto de 5%.

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a que horas posso fazer o check-in no meu quarto no Fitzroy Island Resort?

o Check-in é a partir das 15h e o check-out é às 10h.

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o pacote do meu quarto inclui transferências de retorno “Fitzroy Flyer”?

às vezes, oferecemos pacotes com transferências incluídas na tarifa do quarto; no entanto, eles listam claramente se as transferências estão incluídas ou não e a maioria das tarifas on-line é apenas de quarto e não incluirá suas transferências. Por favor, verifique a sua confirmação de reserva para mais detalhes.

Se o seu pacote inclui transferências de retorno “Fitzroy Flyer” e você não selecionou o tempo, entre em contato com nossa equipe via [email protected] e forneça os detalhes da sua reserva o mais rápido possível. Por favor, note que, devido à alta demanda e capacidade reduzida no Fitzroy Flyer, esses pedidos estarão sujeitos à disponibilidade.

Se você reservou via Agoda, Expedia, Booking.Com etc. isso não incluirá transferências.

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Como faço para ir do aeroporto ao terminal da frota de recifes/Cais Cairns Marlin?

o Aeroporto de Cairns fica a cerca de 15 minutos de táxi até o CBD, mas dependerá do tráfego e da hora do dia. Por favor, reserve tempo suficiente para ir do aeroporto para Finger A, Beliche 20 de Cairns Marlin Wharf para fazer o check-in para a partida programada do navio, pois o serviço “Fitzroy Flyer” não poderá esperar. O horário de check-in é pelo menos 30 minutos antes da hora de partida do seu navio.

Como posso obter uma cotação para a minha estadia?

nosso site sempre terá nossas melhores tarifas disponíveis. Ao inserir suas datas e número de pessoas viajando, você poderá ver nossa disponibilidade e preços mais atualizados. Depois de concluir sua reserva on-line, você receberá sua confirmação instantânea e saberá que suas férias estão reservadas.

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Fitzroy Island Aceita Animais De Estimação?

somos um parque nacional, o que significa que não são permitidos animais de estimação na Ilha Fitzroy.

o objetivo dos parques nacionais é fornecer um refúgio muito necessário para plantas e animais nativos. Enquanto cães e outros animais de estimação podem ser uma parte valiosa de uma família, eles são uma ameaça real para os nossos animais nativos. É por isso que cães, gatos e todos os outros animais domésticos—incluindo pássaros enjaulados—não são permitidos. Multas no local se aplicam se você tiver animais de estimação com você em um parque nacional.

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você tem algum pacote disponível?

por favor, veja nossas promoções e pacotes do resort aqui.

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Qual é a sua política de cancelamento?

nossa Política de cancelamento atual sempre pode ser encontrada online aqui.

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reservei no seu site, mas o meu cartão não foi cobrado. Quando você cobra meu cartão?

cobraremos seu cartão de crédito fornecido no momento da reserva 7 dias antes da chegada. Cobramos todas as transferências pré-reservadas, atividades de refeições, etc. Neste momento, a reserva torna-se não reembolsável.

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você oferece descontos locais para os moradores de Cairns?

as tarifas e informações do nosso local sobre como reservar estão disponíveis aqui.

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eu moro na cidade “X”. Posso obter uma taxa local?

nossas Taxas locais são válidas para todos os Queenslanders que vivem entre Townsville para o sul, Weipa para o norte e Herberton para o oeste. Você precisará fornecer uma licença de Queensland na chegada à ilha para receber o desconto.

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como compro a associação VIP Rewards Club?

as associações VIP Rewards Club estão disponíveis para compra aqui.

Inscreva-se online

Como faço para reservar viagens de um dia VIP gratuitas?

você pode reservar sua viagem de um dia de cortesia através de sua conta de usuário através do portal do nosso membro. Os fins de semana estão em alta demanda e assentos limitados, então reserve o mais cedo possível.

visite o Portal dos Membros

Onde posso estacionar meu carro?

O Reef Fleet Terminal / Cairns Marlin Wharf está localizado na 1 Spence Street, Cairns 4870, que fica ao lado do Shangri-La Hotel no Pier Marketplace. Se você estiver hospedado durante a noite no Resort e tiver um veículo que exija estacionamento seguro durante a noite, recomendamos estacionar disfarçado no píer ou no Cassino ou Hilton nas proximidades, variando de US $20 por parque noturno. Se viajar para Fitzroy Island como um “convidado do dia”, o estacionamento do conselho está disponível fora do Cais por US $1,80 por hora, ou você pode estacionar disfarçado no Cassino ou no cais por cerca de US $10 para o dia. Há também estacionamento durante todo o dia por US $2 nos parques de estacionamento ao ar livre perto de Trinity Wharf na Wharf Street, a cerca de duas quadras de distância.

o Conselho Regional de Cairns tem uma página de estacionamento dedicada, Clique aqui. O conselho também fornece um mapa mostrando a localização dos parques de estacionamento, Clique aqui.

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quando é stinger temporada?

existem dois tipos de’ ferrões ‘ na área: a Água-Viva Irukandji e a Água-Viva Box. Eles podem estar presentes durante todo o ano, mas há um risco maior entre outubro e maio, onde a água-viva pode ser encontrada em todo o continente, ilhas e, ocasionalmente, o Recife.

tomando algumas precauções simples para minimizar o risco, você pode nadar com segurança e conforto ao redor da Ilha Fitzroy. Ao mergulhar, mergulhar ou nadar, use “ternos de ferrão” Protetores. Estes fatos estão disponíveis para contratar por um pequeno custo. Temos estações stinger / vinagre colocadas ao redor da área do resort. Se você for picado, por favor, despeje vinagre liberalmente sobre a área afetada e procure assistência de primeiros socorros com urgência.

você recebe sinal móvel ou tem Wifi na ilha?

por favor, esteja ciente de que recebemos cobertura de rede muito limitada. Enquanto alguns hóspedes puderam usar sua rede móvel nas áreas abertas da ilha, a cobertura é limitada nos quartos. Em nossa experiência, a melhor cobertura é na frente da ilha nos sacos de areia perto do Cais.

o acesso à internet sem fios é fornecido por um custo adicional com pontos de acesso localizados no bar da piscina, no átrio da recepção e no bar do Foxy. Os vouchers de Internet podem ser adquiridos na recepção.

posso trazer minha própria comida e bebidas comigo?

você pode trazer a sua comida, as Suites e Bungalows Borboleta ambos têm cozinhas. No entanto, os hóspedes são estritamente não autorizados a trazer seu próprio álcool para consumo. Oferecemos um serviço de loja de garrafas do Foxy bar e temos uma pequena loja geral para alguns produtos básicos, sorvetes protetores solares etc.

onde posso comer na ilha?

alimentos e bebidas podem ser comprados no bar da piscina, no bar Foxy, no restaurante Zephyr e na loja geral. Os horários de abertura variam, Clique aqui para obter mais informações.

instalações do Resort

você tem um programa de atividades?

certamente não faltam atividades disponíveis na Ilha Fitzroy. Nossos horários semanais incluem atividades para crianças, passeios de snorkel, caminhadas guiadas, curiosidades no Foxy e muito mais.

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posso ir para a Grande Barreira De Corais externa?

durante a sua estadia em Fitzroy Island desfrutar de um dia de Moore Recife Pontão com Sunlover Cruises Reef, onde você pode desfrutar de 4 horas no recife, com uma impressionante variedade de artigos de inclusões, tais como mergulho, barco com fundo de vidro e semi-submersíveis com motor de recife de coral de visualização de passeios, um observatório submarino, a vida marinha tanque, e um sumptuoso buffet de frutos do almoço. Estes passeios são realizados em dias limitados, por favor, informe-se antes da sua chegada.

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posso reservar com antecedência para o centro de reabilitação de tartarugas?

as palestras do Turtle Rehabilitation Centre acontecem todos os dias a partir das 13h e têm 30 minutos de duração. Um máximo de 15 Hóspedes e são acompanhados por um guia turístico. É altamente recomendável reservar passeios com antecedência aqui, ou você reservar no dia através da loja geral (visitantes do dia) ou na recepção (hóspedes do hotel). As reservas não são reembolsáveis. Grupo e escolas tours reservas antecipadas contacte-nos Aqui.

Turtle Rehabilitation Talks