É essencial para indivíduos e pequenas empresas, em Nova York, tenha uma vida saudável lista de clientes. Mas o que é ainda mais crítico é ter uma lista saudável de clientes bem pagos.
todos nós gostamos de ter o que nos é devido pago a tempo. Isso inclui empréstimos, acordos comerciais e outras dívidas. E ao fazer com que seu melhor amigo ou irmão pague de volta os US $50 que você emprestou talvez desconfortáveis, manter o fluxo de caixa do seu negócio fluido sendo pago pelo trabalho a tempo pode ser uma questão de vida ou morte para sua empresa.
este artigo examinará as maneiras pelas quais você pode coletar o dinheiro que lhe é devido por um cliente ou cliente de maneira legal e ética, e quando você pode precisar pedir a um advogado para ajudar nesse esforço.
“eu não sou um cobrador de contas!
se você dirige um negócio de sucesso, você tem que ser muito bom no que você faz. E a menos que você seja um cobrador de contas real administrando uma agência de cobrança de dívidas, você não é um cobrador de contas. Isso não é o que você está treinado para fazer.
isso também significa que você provavelmente não gosta de pedir a seus clientes para pagar sua conta. Pode ser desconfortável, e quando você deve dinheiro, é fácil ficar frustrado e um pouco combativo. É um sentimento agravante: você trabalhou duro para cumprir seu pedido a tempo, e agora eles não conseguem localizar sua carteira!
o que eu faço para ser pago?
primeiro, e provavelmente a coisa mais desafiadora a fazer ao tentar ser pago, é manter seus sentimentos fora do problema e tentar ser desapegado e profissional.
em seguida, reenvie sua fatura regularmente até que fique claro que suas solicitações estão sendo ignoradas. Você pode querer apontar os termos da transação, como o fato de que o pagamento foi devido em um determinado ponto para os bens ou o desempenho do serviço, e que o seu pagamento é agora 30, 60, ou 90 dias passados devido.
em seguida, elabore uma carta de cobrança solicitando o pagamento da fatura.
a partir daqui, se ainda não Houver resposta e nenhuma remessa do que é devido, envie-lhes uma solicitação final rotulada “fatura final” com uma notação que indica que você tomará outras medidas, a menos que você ouça de volta dentro de 10 dias.
porque os clientes não crescem em árvores, você pode querer pegar o telefone para falar com eles. Pode ser muito mais difícil ignorar alguém ao telefone do que um e-mail ou um e-mail. Com empresas menores, isso pode ajudar a preservar o relacionamento, mas se você receber uma quantia de uma empresa maior, talvez seja necessário tentar argumentar com alguém do Departamento de contas a pagar ou faturamento. Se isso não for bem-sucedido, você terá que subir a escada corporativa para um tomador de decisão. Quando você se apossar do diretor corporativo, ajude-os a entender que o fluxo de caixa é importante para o seu negócio e que você não pode mais carregar esse recebível não pago. Se as chamadas não funcionarem, você pode marcar uma consulta para visitar a pessoa responsável pelo pagamento.
se todas essas ações não o pagarem, você deve examinar suas opções legais.
Quando devo chamar um advogado?
quando a dívida do seu cliente é considerável, você vai querer tomar medidas legais. É melhor trabalhar com um experiente advogado de pequenas empresas de Nova York.
em muitos casos, um advogado pode enviar o que é conhecido como carta de demanda. Esta carta é um pouco mais intimidante do que suas comunicações e carrega o peso de possíveis consequências legais. Esta carta informará o cliente de que você contratou um advogado que o ajudará a coletar o que lhe é devido. Esta carta de demanda indicará novamente a data da transação, o valor devido e quaisquer termos significativos, como os detalhes de pagamento que o cliente prometeu fazer. Esta carta também incluirá um prazo para pagamento e o fato de que a falta de pagamento resultará em ação legal.
esperançosamente, esta carta severa de seu advogado motivará o cliente a pagar sua conta. Caso contrário, pode haver outras etapas que seu advogado pode tomar antes do litígio. Muitas vezes, o litígio é a última opção, pois pode ser caro, demorado e o resultado não é garantido.
a prevenção vale um quilo de cura
três dicas rápidas para evitar entrar nessa situação em primeiro lugar.
primeiro, tenha bons contratos que exponham claramente as expectativas em relação ao pagamento. Certifique-se de que inclui o direito de parar de fornecer os bens ou serviços se eles estiverem atrasados nos pagamentos (para acordos em andamento), e também colocar a capacidade de recuperar seus custos se você tiver que tomar medidas para ser pago.
segundo, conheça seu cliente. Se houver uma mudança no tempo de pagamento – por exemplo, eles costumavam pagar rapidamente e agora estão atrasados – ou se houver uma mudança na liderança, considere Não continuar a fornecer serviços ou bens a crédito.
Em Terceiro Lugar, não deixe que os valores fiquem muito grandes antes de exigir o pagamento. A maioria das empresas cobra mensalmente. Se os valores estiverem aumentando, não espere pelo pagamento. Colete o que puder quando puder. Não deixe um cliente entrar por cima da cabeça.
um advogado local experiente pode ajudá-lo a navegar pelas águas traiçoeiras de cobrar sua dívida. Não tenha medo de obter ajuda.
Contate-nos
se você precisar coletar de um cliente e os primeiros passos não funcionarem, entre em contato com um experiente advogado de negócios de Nova York. Entre em contato com Francine E. Love, fundadora e advogada da Love Law Firm, PLLC, at ou (516) 697-4828 em Uniondale, NY para obter respostas às suas perguntas sobre direito de cobrança de negócios.
Francine E. Love é o fundador & Managing Attorney At LOVE LAW FIRM, PLLC que dedica sua prática a servir empresários, start-ups e pequenas empresas. As opiniões expressas são as do autor. Este artigo é para fins de Informação geral e não se destina a ser e não deve ser tomado como aconselhamento jurídico. Para saber mais sobre o escritório de advocacia LOVE, consulte nosso site, www.lovelawfirmpllc.com.
