uma análise de trabalho detalha as tarefas, responsabilidades e habilidades necessárias para realizar um trabalho. Ele fornece os fatos que você precisa para escrever uma descrição precisa do trabalho e contratar a pessoa certa. Veja por que as análises de emprego são importantes e como prepará-las.Escrever uma análise de emprego é algo que os proprietários de pequenas empresas muitas vezes negligenciam antes de contratar um funcionário. Com pressa para preencher um cargo vago ou para preencher novos empregos à medida que o negócio cresce, os empregadores muitas vezes recorrem a cargos genéricos e descrições de cargos, em vez de considerar as tarefas específicas que o novo funcionário precisará fazer ou as habilidades que o candidato a emprego precisará para realizar o trabalho com sucesso.
não caia nessa armadilha. Isso pode levar à contratação da pessoa errada. Contratações ruins são caras, estressantes e demoradas para lidar. Eles também são bastante comuns. De acordo com uma pesquisa da CareerBuilder, 74% dos empregadores de pequenas empresas dizem que contrataram a pessoa errada para um emprego. Se você está contratando seu primeiro funcionário ou seu décimo, você pode melhorar suas chances de contratar o candidato certo fazendo uma análise de trabalho.
o que é uma análise de emprego?
uma análise de trabalho é um estudo aprofundado das tarefas, responsabilidades, habilidades e habilidades pessoais necessárias para realizar um trabalho com sucesso. A análise do trabalho deve ser realizada como o primeiro passo no processo de recrutamento. Escrever a análise ajuda você a esclarecer suas necessidades e expectativas. Ele também reúne as informações necessárias para escrever uma boa descrição do trabalho.
como fazer uma análise de trabalho
para analisar o trabalho, faça uma lista das tarefas que você espera que a nova contratação execute e seja claro sobre o que você espera alcançar fazendo com que alguém faça essas tarefas.
para cada tarefa, identifique e liste as habilidades, treinamento, habilidades e habilidades pessoais necessárias para executar a tarefa. Você pode saber, por exemplo, que precisa de alguém para ajudar a atender telefones, receber pedidos e fazer outras coisas “rotineiras”. Mas o diabo está nos detalhes. Seja claro sobre como esse trabalho precisará ser feito.
o funcionário precisará de conhecimentos de informática? Ele ou ela terá que cuidar de pedidos que entram por meio de um carrinho de compras on-line, bem como por telefone? O funcionário terá que fazer as malas e enviar os pedidos também? Em caso afirmativo, eles terão que levantar algo pesado? Essas “outras coisas rotineiras” que você deseja fazer incluem pedidos de suprimentos e gerenciamento de inventário? E quanto a responder a perguntas sobre seus produtos e serviços se os clientes ligarem ou responderem a consultas por e-mail ou reclamações de clientes? A pessoa que você contratar precisará de excelentes habilidades de ortografia e gramática? Eles também serão esperados para atualizar planilhas, gerenciar seus compromissos e fazer arranjos para viagens e reuniões?
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e as habilidades linguísticas? O novo supervisor de armazém que você deseja contratar precisará ser fluente em algum idioma diferente do Inglês para se comunicar com as pessoas que supervisionam? Se você está contratando um garçom ou cozinheiro para o seu restaurante, eles terão que ser capazes de ler e escrever Inglês ou precisam ser bilíngues? (Um amigo e eu jantamos uma noite em um restaurante chinês em Long Island, NY, e quando recebemos nosso cheque, não conseguimos dizer o que cada um de nós devia. O garçom tinha escrito nossas ordens em Chinês.)
ou talvez você precise de um assistente administrativo ou secretário. Em uma pequena empresa, não é incomum que o administrador ou “secretário” seja um jogador-chave que sabe como preencher documentos para agências governamentais, fazer chamadas de tela, Configurar contas para suprimentos, interagir com fornecedores ou até mesmo fazer a contabilidade. Essa pessoa lidará com o escritório na ausência do proprietário? Supervisionar e gerenciar outros funcionários? Muitos candidatos a emprego podem digitar 50 wpm, mas nem todos são cortados para lidar com essas outras tarefas.
contratação de pessoal técnico ou científico? Quão habilidosos eles precisam ser? Quais habilidades de programação específicas Esse desenvolvedor web precisará? E que instrumentação o químico precisará saber? Quanto trabalho independente sua tecnologia ou cientista fará? Eles terão que falar em público ou lidar diretamente com os clientes? Escrever artigos científicos? Ou eles estarão apenas seguindo ordens e fazendo trabalho de rotina?
uma análise completa do trabalho é igualmente importante para o mais antigo dos cargos a serem preenchidos. Vendas e gestão são fundamentais para o sucesso de uma empresa, especialmente uma empresa pequena ou em crescimento. Candidatos experientes trazem para os fundos da empresa que devem ser avaliados. Eles foram bem sucedidos? Eles eram jogadores de equipe? Eles simplesmente seguiram as instruções ou assumiram o controle de seu ambiente de trabalho anterior, planejando soluções inovadoras para problemas difíceis? Eles alcançaram os resultados desejados e podem obter resultados para sua empresa?
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Coloque sua análise de emprego no papel
não “pense” apenas nas habilidades que o funcionário precisará e nas tarefas que deseja que ele faça. Crie um documento formal de análise de trabalho.
se alguém além de você estiver supervisionando ou interagindo de alguma forma com o novo funcionário, faça com que essa pessoa conclua uma análise de emprego também. O supervisor pode pensar em requisitos que escorregaram sua mente. Antes de prosseguir, compare sua análise com a deles para identificar diferenças de opiniões sobre o que é necessário. Isso ajudará a garantir que você não tenha deixado de fora nenhum critério importante.Colocar suas necessidades, desejos e expectativas por escrito pode levar tempo e tempo, mas é uma das etapas mais importantes no processo de contratação. Se você não é claro sobre as habilidades e características que você precisa de um funcionário para Possuir para fazer um bom trabalho, como você pode encontrar a pessoa certa para preencher esse trabalho? A documentação de suas necessidades irá guiá-lo durante todo o processo de contratação, quer você faça o recrutamento ou Contrate um recrutador para encontrar o funcionário certo.
