- crie um sistema de bônus de referência
- planos de associação e descontos
- Publicidade Paga
- otimização de mecanismos de busca locais
- Mantenha suas listagens atualizadas e consistentes
- segmente palavras-chave locais
- reivindicar listagens locais com o Google, Yahoo e Bing
- serviço de bate-papo
- incentivar comentários
- atendimento ao paciente de qualidade
- inicie um e-Newsletter
- Em Conclusão…
crie um sistema de bônus de referência
Sim, agora vivemos em um mundo altamente digitalizado – mas o boca a boca ainda é uma das formas mais potentes de marketing. Se você conseguir que as pessoas contem aos amigos sobre sua prática, é mais provável que eles venham. Isso porque eles ouvem sobre você de uma fonte confiável (seu amigo) em vez de um aleatório ad.So, como você aumenta o boca a boca? Uma das melhores maneiras é incentivar as pessoas. Você pode fazer isso através de um sistema de bônus de referência.Por exemplo, você pode oferecer aos pacientes atuais um cartão-presente, uma limpeza gratuita ou um produto dental gratuito para cada novo paciente a que se referem. Para sua equipe, você pode fornecer um Bônus maior (talvez um Kindle ou iPad) para cada cinco novos pacientes que cobrem.
planos de associação e descontos
traga todos os seus pacientes dentários inativos de volta, oferecendo-lhes planos de associação cativantes ou descontos.Atraia-os com um check-up gratuito de higiene dental único. E uma vez que eles estão lá em suas clínicas, obter suas informações de contato para que você possa enviar mais ofertas mais tarde e upsell seus serviços.Dessa forma, você pode mantê-los informados sobre novas práticas odontológicas e Eventos locais que realizam exames gratuitos e os atraem a manter sua saúde bucal.
Publicidade Paga
hoje, a mídia social é uma das maneiras mais econômicas de alcançar um grande público de uma só vez. Você pode interagir com seu público-alvo procurando maneiras de manter contato com os pacientes odontológicos existentes e novos.80% dos americanos têm pelo menos um perfil social, e aplicativos sociais em dispositivos móveis são os aplicativos mais usados. Seu consultório odontológico não pode se dar ao luxo de ficar inativo nas redes sociais, especialmente se você estiver procurando por mais clientes.Embora o boca a boca seja poderoso, sem dúvida ainda há muito espaço para anúncios online pagos. Seria melhor se você estivesse usando uma mistura de anúncios do Facebook e Google AdWords para atrair novos pacientes.O marketing de mídia Social geralmente envolve “PPC”, que significa”pagar por clique”. Você é cobrado por cada lead que uma rede social ou plataforma de publicidade envia para o seu site.Seus anúncios devem incluir uma forte proposta de valor e benefício e um forte apelo à ação. Para mais dicas para criar ótimos anúncios, você pode conferir esta excelente postagem de nossos amigos no HubSpot, bem como esta sobre como construir um funil de anúncios do Facebook em 3 etapas.
otimização de mecanismos de busca locais
quando as pessoas pesquisam no Google por “dentistas na cidade”, sua prática odontológica está na primeira página de resultados? Melhor ainda, está no top 3 ou mesmo no #1? Se não, você tem algum trabalho a fazer.Você vê, muitos pacientes em potencial pesquisarão esse termo-chave ou algo semelhante. Se você pode classificar para ele localmente, você pode obter um fluxo constante de cliques, e potencialmente novos pacientes. SEO garante que sua clínica odontológica tenha uma presença on-line e seja encontrada nos resultados de pesquisa do Google por pessoas que procuram um dentista em seus vicinity.It em última análise, dá-lhes uma melhor pesquisa results.In a idade Covid-19, as pessoas são muito menos propensas a apenas ir a uma cirurgia de dentista. Se alguém está procurando um novo dentista, provavelmente usará o Google. Sua visibilidade nas pesquisas é absolutamente crucial em uma época em que as pessoas relutam em sair do house.So, como você melhora seus resultados de SEO locais? Aqui estão algumas dicas:
Mantenha suas listagens atualizadas e consistentes
a Sua prática deve ter o mesmo nome, endereço e número de telefone listados em todos os sites e plataformas.
segmente palavras-chave locais
suas postagens no site e no blog devem incluir uma variedade de palavras-chave locais. Eles devem incluir o nome da sua cidade e até mesmo do seu bairro, bem como serviços específicos que você oferece, como “canal radicular”, “implantes”, “clareamento dos dentes”, “dentista infantil”, etc.É aqui que ter um blog ou um site rico em conteúdo pode ser útil. O marketing de conteúdo é relativamente barato. Seu site de prática pode incluir uma série de páginas que visam palavras-chave locais específicas, ajudando a aumentar o tráfego do site, mas também para mostrar sua autoridade na área local.
reivindicar listagens locais com o Google, Yahoo e Bing
cada um desses mecanismos de pesquisa fornece um guia simples para reivindicar sua lista local. Você pode começar com “Google My Business” para configurar sua prática.
serviço de bate-papo
ter uma função de bate-papo integrada em seu site é uma maneira incrivelmente eficaz de responder aos seus pacientes. Dessa forma, eles podem obter respostas para suas perguntas e preocupações sobre seus serviços odontológicos imediatamente enquanto navegam em seu site.Afinal, há uma forte concorrência entre as empresas odontológicas, e o excelente suporte ao cliente é uma maneira eficaz de conquistar clientes em potencial e reter os existentes, atendendo às necessidades de cada paciente.Um site profissional com um bate-papo ao vivo ativo pode facilitar nossos clientes em potencial e empurrá-los para conseguir uma consulta o mais rápido possível.Considere fornecer uma opção para conversar em páginas que detalham seus pacientes dentários. E deixe os Serviços de Resposta da Nexa responderem rapidamente às suas perguntas.
incentivar comentários
comentários e depoimentos deixados por clientes existentes podem incentivar potenciais clientes a optar por seus serviços. Então, você vai querer garantir que você tenha o maior número possível de ótimas avaliações on-line. Ofereça cupons, ofertas e descontos para clientes que deixam comentários positivos e abordam quaisquer queixas imediatamente.Por exemplo, depois de reivindicar sua lista no Yelp, você pode direcionar os pacientes para sua lista do Yelp para deixar comentários. Além do Yelp, Você também pode pedir aos pacientes que deixem um comentário em sua lista do Google Places.Cada revisão positiva tornará os pacientes em potencial um pouco mais confortáveis em escolhê-lo como dentista. Por outro lado, não desanime com críticas negativas. Use – os para mostrar a todos que você leva o atendimento ao cliente a sério, abordando rapidamente os clientes descontentes, atendendo às necessidades de seus pacientes e fazendo com que seus problemas desapareçam.Todas essas ideias de marketing odontológico podem trazer novos clientes em potencial, mas se você não tiver boas críticas quando chegarem ao seu site ou verificar se há avaliações no Yelp, pode ser que elas sejam adiadas.
atendimento ao paciente de qualidade
é claro que existe a única maneira de qualquer uma das estratégias anteriores funcionar efetivamente por um período prolongado: você deve fornecer atendimento ao cliente de qualidade. Isso significa atendimento ao paciente.Quando você fornece cuidados de qualidade, seus pacientes continuarão voltando para você, deixarão críticas positivas e elogiarão você por seus amigos e familiares.Juntamente com cuidados de qualidade, é imperativo proteger as informações confidenciais do seu paciente, não apenas no escritório, mas também devem ser protegidas on-line.O serviço de qualidade inclui a entrega de um ótimo suporte ao cliente. Isso significa enviar lembretes de consultas oportunas, verificar os pacientes e tratar bem os pacientes quando eles estão em seu escritório. Um serviço de assistente virtual, como o Nexa’s, pode atender empresas de todos os tamanhos. Além disso, você pode descobrir que seu novo VR pode ajudar a fornecer cobertura de 24 horas. Dessa forma, nenhum novo cliente em potencial cai no esquecimento. Leia mais sobre como uma recepcionista virtual pode ser seu novo melhor amigo.
inicie um e-Newsletter
apenas informar novos e potenciais clientes sobre seus serviços odontológicos não é suficiente. É essencial reiterar seu USP ao público-alvo com informações relevantes e valiosas nas quais eles possam estar interessados.Anuncie descontos, ofertas especiais e outros pacotes promocionais enviando boletins eletrônicos regulares incluem as informações mais recentes sobre fechamentos e atualizações de escritórios. Obtenha suas informações de contato e peça que elas assinem seu boletim informativo.Não existe uma regra definitiva para obter novos pacientes, mas é importante garantir que a qualidade do seu serviço fale muito. Talvez possa obter a sua resposta para a pergunta, Como atrair novos pacientes para o seu consultório odontológico e preservar a lealdade do cliente.
Em Conclusão…
além de receber uma série de novos pacientes, é igualmente importante manter Serviços de qualidade para retê-los e os pacientes atuais. Ofereça planos de tratamento personalizados e suporte ao cliente de qualidade para garantir uma base de pacientes satisfeita.Pode ser mais fácil do que você pensa levar mais pacientes ao seu consultório odontológico. Com essas estratégias, você terá mais pacientes sorrindo maior e mais brilhante, e você estará sorrindo maior e mais brilhante também!