Todas as pequenas empresas começa com uma ideia ambiciosa. Um relatório da Circle Research revela que” alcançar o crescimento ” é a maior ambição entre as pequenas e médias empresas (PMEs). Dito isso, menos da metade de todos os entrevistados planeja introduzir novos produtos e serviços, entrar em novos mercados ou expandir suas instalações comerciais.
isso nos fez pensar: como as PMEs podem cumprir suas ambições de crescimento aproveitando ao máximo o que já têm em seus negócios? E criamos as cinco sugestões a seguir.
1. Pergunte ao público: ninguém sabe o que seus clientes querem melhor do que eles – então pergunte a eles. Crowdsourcing é uma maneira de obter idéias, alistando os Serviços de pessoas on-line. Beneficiou grandes marcas como Lego, Netflix e Mcdonald’s, mas também pode ajudar empresas menores. Por exemplo: giffgaff, um operador de rede móvel no reino UNIDO, usa a sua comunidade on-line para responder a perguntas de clientes, sem rosca, uma T-shirt varejista em Chicago, fica novas idéias de design de seus clientes; e, por último, GooseGrade, uma cópia gratuita de edição de site, utiliza crowdsourcing para editar a cópia da web. O que seus clientes podem fazer por você?
2. Abrace o risco: você não pode crescer parado. Para seguir em frente, você precisa se adaptar, evoluir e assumir riscos. Mas, tente não olhar para esses momentos como obstáculos; em vez disso, pense neles como oportunidades. Aprenda o que funciona, o que não funciona e vá a partir daí – essa é a arte da inovação.
3. Envolva-se com os clientes de maneiras criativas: quando se trata de se conectar com os clientes, todos estão falando sobre mídias sociais, incluindo eu. No entanto, existem outras maneiras de envolver seu público. Eventos educacionais podem ser uma boa maneira de conhecer clientes e se posicionar como um especialista do setor. Por exemplo, se você fizer tênis de corrida, organize um evento de fitness nas manhãs de domingo. Se você administra uma empresa de serviços financeiros, ofereça conselhos gratuitos e especializados sobre ajuda financeira a pais de estudantes do ensino médio que desejam ir para a faculdade. Seja criativo pensando em como você pode dar vida à sua marca.
4. Parceiro com outras empresas: um consultor de pequenas empresas precisava de ajuda com seu site. Ela procurou uma empresa local especializada em canteiros de obras para proprietários de pequenas empresas. Depois de conversar por uma hora, eles perceberam que ambos tinham como alvo o mesmo tipo de empresários. O primeiro passo que eles deram foi trocar seus serviços; o web site designer aprendeu a administrar uma empresa mais eficiente e o consultor recebeu um belo novo site. As duas empresas então montaram um modelo de proposta conjunta que oferecia os dois serviços às empresas a uma taxa ligeiramente descontada. Seis meses depois, ambas as empresas ficaram emocionadas com a quantidade de novos negócios gerados a partir da proposta conjunta.Parcerias são uma ótima ideia se você soletrar exatamente o que deseja e o que está disposto a fazer; e o mais importante, se encontrar o parceiro certo.
5. Automatize seus processos: Quanto do seu tempo é gasto em tarefas administrativas rotineiras que podem ser automatizadas? Se a resposta for “demais”, pense em uma solução tecnológica. A SAP oferece soluções de software projetadas especialmente para as necessidades – e orçamentos – de pequenas e médias empresas. Eles podem ajudar a automatizar tarefas em todo o seu negócio e, por sua vez, aumentar a eficiência.
ninguém disse que correr e fazer crescer um negócio era fácil. Existem inúmeros obstáculos, becos sem saída e desvios no caminho para o sucesso. É importante ter tempo para garantir que você esteja no caminho certo e tenha os recursos necessários para atingir seus objetivos. Minha sugestão é ler o relatório da Circle Research para descobrir por que a ambição é importante e como as empresas, assim como a que você administra, estão usando-a para expandir suas empresas.
Imagem: Thinkstock
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