Wady Voice over IP

Voice over IP, znany również jako VoIP lub Telefonia internetowa, wykorzystuje internet do prowadzenia rozmów głosowych i wideo. Wiele osób i firm na całym świecie korzysta z jego licznych korzyści, wśród nich bezpłatne lub bardzo tanie połączenia. Niektóre z tych zalet kosztują jednak użytkowników w inny sposób.

jakość głosu

jakość usług (QoS) w VoIP różni się w zależności od technologii. To, co nazywamy dobrym QoS dla VoIP, jest surowe. Pozwala to na nawiązanie przyzwoitego połączenia bez opóźnień, dziwnych dźwięków, szumów i echa. Powinno to pozwolić Ci rozmawiać tak jak z telefonem stacjonarnym.

QoS VoIP zależy od wielu czynników: połączenia szerokopasmowego, sprzętu, usług dostawcy, miejsca docelowego połączenia i innych czynników.

wielu użytkowników skarży się na dziwne dźwięki, konieczność długiego oczekiwania na odpowiedź i inne problemy. Regularne usługi telefoniczne zapewniają tak dobrą jakość, że najmniejsze niedociągnięcia w połączeniu VoIP nie pozostają niezauważone.

chociaż oferuje więcej zalet, technologia VoIP jest mniej wytrzymała niż standardowa usługa telefoniczna. Dane (głównie głos) muszą zostać skompresowane i przesłane, a następnie zdekompresowane i dostarczone w krótkim czasie. Jeśli proces ten trwa nieco dłużej (z powodu powolnego połączenia lub wadliwego sprzętu), jakość połączeń ucierpi. Powoduje to echo, zjawisko polegające na tym, że słyszysz swój głos kilka milisekund po tym, jak mówisz. Niektórzy dostawcy usług podejmują działania, aby zapobiec echo, ale jakość połączeń zależy ostatecznie od połączenia i jakości sprzętu.

zależność od połączenia internetowego i przepustowości

inną nazwą VoIP jest telefonia internetowa, która działa dobrze tylko przy odpowiednim połączeniu internetowym i przepustowości. Chociaż VoIP działa przez połączenie dial-up, szybkie, stabilne szerokopasmowe połączenie internetowe jest niezbędne dla VoIP. A jeśli połączenie z Internetem padnie, twoja linia telefoniczna też padnie. Może to być denerwujące w domu i katastrofalne dla Twojej firmy.

słabe połączenie

jeśli jakość połączenia nie jest dobra, twoje doświadczenie VoIP cierpi. Prawdopodobnie będziesz sfrustrowany technologią, sprzętem, dostawcą usług i być może osobą, z którą rozmawiasz.

połączenie współdzielone

firmy zazwyczaj wdrażają VoIP za pośrednictwem szybkiego połączenia szerokopasmowego, które jest również wykorzystywane do innych potrzeb związanych z danymi i komunikacją: pobieraniem plików, łącznością z serwerem, czatem, pocztą e-mail itp. VoIP pobiera tylko część połączenia, a czasy szczytu mogą pozostawić niewystarczającą przepustowość, powodując pogorszenie jakości połączeń.

ciągłe zapewnienie odpowiedniej przepustowości jest trudne dla wielu użytkowników. Dobrą praktyką jest zminimalizowanie połączeń internetowych dla innych rzeczy, gdy rozmawiasz przez VoIP.

wymagania dotyczące zasilania

musisz podłączyć modem, router, ATA i inny sprzęt VoIP do zasilania elektrycznego, aby działał, w przeciwieństwie do tradycyjnych telefonów. Jeśli stracisz zasilanie, stracisz również łączność telefoniczną. Korzystanie z UPS (zasilacza bezprzerwowego) nie pomoże dłużej niż kilka minut.

Połączenia alarmowe (911)

dostawcy usług VoIP nie są zobowiązani przepisami do oferowania połączeń alarmowych 911, więc nie wszyscy z nich to robią. Chociaż firmy dokładają starań, aby zapewnić usługi połączeń alarmowych, kwestia ta pozostaje ważnym czynnikiem zniechęcającym do przyjęcia VoIP.

bezpieczeństwo

bezpieczeństwo jest głównym problemem VoIP, podobnie jak w przypadku innych technologii internetowych. Najważniejsze problemy bezpieczeństwa VoIP to kradzież tożsamości i usług, wirusy, złośliwe oprogramowanie, odmowa usługi, spam, manipulowanie połączeniami i ataki phishingowe.

w niektórych przypadkach koszt

chociaż VoIP jest zazwyczaj tańszą opcją niż tradycyjna usługa telefoniczna, wymaga pewnych warunków, aby zapewnić jej wartość. Brak spełnienia podstawowych wymagań dla systemu VoIP sprawia, że komunikacja przez VoIP jest droższa niż w innych przypadkach.

wiele czynników może sprawić, że taki scenariusz się wydarzy, takich jak drogie połączenie internetowe, sprzęt, problemy z mobilnością, charakter połączeń, odległość, plan usług lub ograniczenia nałożone przez rząd.

oto kilka scenariuszy, w których VoIP prawdopodobnie nie jest najtańszą metodą komunikacji:

• usługa Internetu mieszkaniowego kosztuje co najmniej $40 (Stan na Maj 2021). Jeśli wykonasz tylko kilka krótkich połączeń, tradycyjna usługa telefoniczna może być bardziej odpowiednia.
• chcesz używać telefonu komórkowego do wykonywania bezpłatnych lub tanich połączeń przez Wi-Fi. W tym celu potrzebujesz planu transmisji danych 5G, ponieważ zasięg sieci Wi-Fi jest ograniczony. Plan może kosztować więcej niż wykonywanie połączeń przez sieć GSM.
• jeśli masz dołączony telefon / internet, VoIP jest prawdopodobnie niepotrzebny.
• rejestrujesz się w niewłaściwym rodzaju usługi VoIP lub planujesz i w końcu używasz znacznie mniej niż to, za co płacisz. I odwrotnie, możesz użyć więcej, zwiększając wydatki na minuty poza to, co oferuje pakiet.

wiele innych sytuacji może przynieść rezultat sprzeczny z intencją. Pomyśl i zaplanuj przed przystąpieniem do subskrypcji VoIP, sprzętu lub nawyku.