Vizio TV rozwiązywanie problemów: kompletny przewodnik 2021

Inteligentne telewizory Vizio są wyposażone w wielokrotnie nagradzaną technologię i najwyższą jakość obrazu w przystępnej cenie. Urządzenia wyposażone są w SmartCast, który jest systemem operacyjnym, który je zasila lub uruchamia.

możesz użyć Vizio TV, aby uzyskać dostęp do ulubionych aplikacji, wyświetlać je z telefonu i kontrolować wrażenia wizualne, integrując inteligentne technologie, takie jak Alexa, Google Home i Apple Homekit.

ale mimo zaawansowanych systemów, Telewizory Vizio czasami nie działają, a przy ich użyciu pojawia się wiele błędów.

wiele skarg użytkowników Vizio TV kręci się wokół ekranu urządzenia migotanie stale, SmartCast nie ładuje się, a telewizor włącza się, ale nie pokazuje zdjęć.

na szczęście Telewizory Vizio są dostarczane z instrukcją obsługi, za pomocą której można znaleźć rozwiązanie problemu, z którym się borykasz. Jeśli jednak nie jest to opcja, ten przewodnik się przyda.

Vizio TV przewodnik rozwiązywania problemów

oto typowe problemy z Vizio TVs i jak je rozwiązać.

1. Telewizor włącza się, a następnie wyłącza

Jeśli telewizor Vizio włącza się niemal natychmiast, wykonaj następujące czynności:

• naciśnij klawisz menu na pilocie VIZIO.
• Wybierz System.
• Włącz tryb zasilania w tryb Eco.

jeśli powyższe nie działa:

• naciśnij klawisz menu na pilocie VIZIO.
• Wybierz System
• Wybierz CEC.
• wyłącz ustawienie CEC.

upewnij się również, że mocno przymocowałeś przewód zasilający do gniazdka ściennego. Jeśli to nie oferuje rozwiązania, rozważ fabryczne zresetowanie telewizora. Wykonaj następujące czynności:

• naciśnij klawisz menu na pilocie VIZIO.
• Wybierz system.
• Wybierz Zresetuj & Admin
• Wybierz Zresetuj do ustawień fabrycznych.

będziesz musiał ponownie skonfigurować telewizor. Ale jeśli nie otrzymasz poprawki, skontaktuj się z obsługą Vizio TV w celu uzyskania pomocy.

2. Ekran telewizora Vizio migocze

aby naprawić migoczący ekran telewizora Vizio, usuń wszystkie podłączone kable zarówno z telewizora, jak i urządzeń łączących, a następnie odczekaj około 30 sekund przed ponownym podłączeniem.

alternatywnie rozważ sprawdzenie zaawansowanych ustawień wideo w menu i wyłącz następujące ustawienia:

• oświetlenie otoczenia
• Sterowanie podświetleniem
• zaawansowana adaptacyjna Luma

Jeśli telewizor nadal miga, wykonaj następujące czynności:

• wyłącz telewizor.
• odłącz przewód zasilający od gniazda elektrycznego.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na telewizorze przez 30 sekund, nadal odłączając go od ściany.
• zwolnij przycisk zasilania.
• podłącz telewizor do gniazdka elektrycznego.
• Włącz telewizor.

jeśli ta opcja nie działa, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych lub skontaktuj się z Pomocą techniczną.

Jeśli posiadasz wiedzę techniczną, możesz wypróbować kroki opisane w poniższym filmie:

3. Telewizor pokazuje zdjęcia, ale nie ma dźwięku

jeśli nie masz dźwięku z wbudowanymi głośnikami Vizio TV, spróbuj wykonać następujące czynności:

• upewnij się, że poziom głośności telewizora jest powyżej zera.
• sprawdź, czy wyciszyłeś telewizor.
• upewnij się, że podłączyłeś i zabezpieczyłeś kable łączące twoje urządzenia z telewizorem.
• odłącz i podłącz przewody z tyłu telewizora i urządzenia źródłowego, zwłaszcza Kable HDMI.
• podczas ponownego podłączania kabli upewnij się, że nie mają uszkodzeń ani przecięć.

innym rozwiązaniem jest włączenie głośników TV.

• naciśnij przycisk Menu na pilocie VIZIO.
• Użyj klawiszy strzałek, aby podświetlić Ustawienia Audio lub Audio.
• naciśnij OK.
• opcja obok Ustawienia głośnika TV powinna być włączona. Ale jeśli jest wyłączony, naciśnij OK, aby włączyć.

jeśli powyższe rozwiązania nie działają, powinieneś skontaktować się z profesjonalistą.

4. Menu nie działa

możesz rozwiązać ten problem na różne sposoby:

• włącz telewizor i spróbuj ponownie.
• Przywracanie ustawień fabrycznych Vizio TV.

aby to zrobić, musisz użyć przycisków na telewizorze.

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i wprowadzania na telewizorze.
• poczekaj kilka sekund, aż pojawi się komunikat na ekranie telewizora.
• gdy pojawi się komunikat, zwolnij przycisk zmniejszania głośności i naciśnij przycisk wprowadzania przez dziesięć sekund.
• zobaczysz inny komunikat informujący, że pamięć jest czysta, a reset nastąpi wkrótce.
• telewizor się uruchomi.
• po zakończeniu procesu pojawi się ekran powitalny.

musisz ukończyć konfigurację i spróbować uzyskać dostęp do menu.

5. Telewizor włącza się, ale nie pokazuje zdjęć

jeśli nie masz zdjęcia:

• naciśnij przycisk zasilania na pilocie i poczekaj kilka sekund.
• twój TELEWIZOR nie włącza się. Sprawdź lampkę zasilania w urządzeniu. Zobaczysz białe światło lub lampkę kontrolną LED, która zgaśnie po włączeniu telewizora. Jeśli świeci się światło, telewizor jest również włączony.
• naciśnij przycisk menu na pilocie. Jeśli pojawi się menu, telewizor działa poprawnie. Problemem mogą być urządzenia zewnętrzne podłączone do telewizora.
• upewnij się, że telewizor jest na odpowiednim kanale wejściowym dla urządzenia, którego próbujesz użyć. Naciśnij przycisk wprowadzania na pilocie, aby przełączać się między dostępnymi kanałami.
• sprawdź, czy wszystkie połączenia kablowe są bezpieczne.

oto szczegółowy przewodnik mocowania telewizora Vizio, który nie pokazuje zdjęć, ale działa dźwięk i podświetlenie. Ma więcej rozwiązań, które możesz wypróbować.

6. Czarny ekran śmierci

awaria jednej z płyt zasilających telewizorów Vizio może spowodować czarny ekran śmierci. Możesz jednak spróbować rozwiązać ten problem w następujący sposób:

• Sprawdź połączenia i zasilanie: upewnij się, że kabel zasilający został prawidłowo podłączony.
• wykonaj cykl zasilania telewizora: wykonaj kroki opisane w sekcji drugiej powyżej.
• wykonaj test latarki: Świeć jasną latarką na telewizorze, stojąc co najmniej dwa cale od ekranu. Jeśli widzisz obraz, płytka falownika w urządzeniu jest uszkodzona. Skontaktuj się z profesjonalistą, aby go wymienić.
• wykonaj test dźwięku: Włącz telewizor i słuchaj dowolnego dźwięku lub odtwarzaj wideo, które będzie hałasować. Jeśli słyszysz dźwięk, twój sprzęt telewizyjny wymaga wymiany.

być może będziesz musiał wymienić płytkę falownika lub płytkę zasilającą, aby rozwiązać problem. Idealnie, powinieneś mieć profesjonalistę, który zrobi to za ciebie.

7. SmartCast nie ładuje się

gdy Vizio TV SmartCast nie ładuje się lub jest niedostępny, możesz spróbować rozwiązać problem w następujący sposób:

• sprawdź, czy telewizor jest podłączony do Internetu. Upewnij się również, że masz stabilne połączenie z Internetem i że prędkość nie jest zerowa.
• Przełącz telewizor na HDMI 1 i poczekaj, aż program się załaduje lub zobaczysz komunikat „Brak sygnału”.
• gdy program się załaduje lub zobaczysz komunikat „Brak sygnału”, naciśnij przycisk Menu na pilocie VIZIO, wybierz System > Resetuj & Admin > Soft power Cycle > tak.
• Twój telewizor wyłączy się, a następnie ponownie włączy.
• zobaczysz pasek informacji.
• poczekaj, aż pasek zniknie.
• po 30 sekundach Zmień telewizor z HDMI 1 na SmartCast.

jeśli SmartCast nie ładuje się po wykonaniu powyższych kroków, zresetuj swój Vizio TV. Jeśli to nie zadziała, postępuj zgodnie z wytycznymi zawartymi w tym przewodniku rozwiązywania problemów SmartCast.

8. Vizio TV nie łączy się z siecią Wi-Fi

możesz rozwiązać problemy z połączeniem Wi-Fi na telewizorze Vizio TV, wykonując poniższe czynności:

• sprawdź, czy masz stabilne połączenie z Internetem. Możesz to zrobić, łącząc się z Internetem za pomocą innego urządzenia.
• Włącz ustawienia DHCP: Naciśnij klawisz Menu na pilocie > wybierz Sieć > Konfiguracja Ręczna > DHCP > naciśnij przycisk strzałki, aby włączyć DHCP, jeśli opcja jest wyłączona.
• Włącz wszystkie urządzenia. Należą do nich router, modem i Vizio TV.
• Zresetuj swój Vizio TV do ustawień fabrycznych. Następnie będziesz musiał ponownie przejść przez konfigurację połączenia sieciowego. W tym celu włącz WPA-PSK .

Jeśli telewizor nie łączy się z siecią Wi-Fi, rozważ użycie przewodowego połączenia Ethernet i spróbuj ponownie.

sprawdź nasz szczegółowy przewodnik na temat rozwiązywania problemów internetowych Vizio TV, aby uzyskać więcej informacji.

9. Telewizor nie włącza się za pomocą pilota

jeśli pilot nie działa podczas jego używania, spróbuj wykonać następujące czynności:

• usuń wszelkie przeszkody z przodu telewizora.
• włóż nowe baterie.
• cykl Zasilania Pilot > Wyjmij baterie > naciśnij co najmniej jeden przycisk na urządzeniu > ponownie włóż baterie > sprawdź, czy urządzenie działa.
• użyj innego pilota Vizio TV.

jeśli pilot działa dobrze, rozważ zasilanie telewizora Vizio:

• odłącz przewód zasilający od gniazdka.
• przytrzymaj przycisk zasilania przez pięć sekund.
• Podłącz przewód zasilający z powrotem i włącz telewizor.

spróbuj użyć pilota do zasilania telewizora.

10. Telewizor nie będzie wyłączony

Możesz spróbować rozwiązać ten problem, wykonując poniższe czynności:

• upewnij się, że Przycisk zasilania na pilocie nie jest zablokowany.
• Wyłącz CEC: Naciśnij klawisz menu na pilocie > Wybierz System > Wybierz CEC > wyłącz ustawienie.
• Zasilanie-odłącz telewizor od źródła zasilania-Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na telewizorze przez pięć sekund i zwolnij-podłącz ponownie przewód zasilający. W tym momencie Użyj pilota, aby włączyć lub wyłączyć telewizor i sprawdzić, czy działa.

jeśli powyższe kroki nie działają, Przywróć ustawienia fabryczne telewizora. Wykonaj kroki opisane w punkcie pierwszym powyżej.

wniosek

Twój Vizio TV może od czasu do czasu przestać działać z powodu kilku czynników. Może wystąpić problem, w wyniku którego telewizor miga, pozostaje włączony bez wyłączania lub nie łączy się z Wi-Fi.

możesz rozwiązać wiele problemów ze Smart TV, przywracając ustawienia fabryczne. Ponadto Rozwiąż problemy z Vizio TV, aktualizując oprogramowanie sprzętowe.

jeśli wszystkie kroki nie powiodą się, skontaktuj się z Działem obsługi klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.

powiązane Przewodniki

• napraw: aplikacje nie działają na Vizio TV
• czy możesz pobrać więcej aplikacji na Vizio Smart TV?
• Jak wyłączyć narrację TV na Vizio
• jak wyłączyć SmartCast na Vizio TV