Analiza pracy określa zadania, obowiązki i umiejętności potrzebne do wykonania pracy. Dostarcza faktów, których potrzebujesz, aby napisać dokładny opis stanowiska i zatrudnić odpowiednią osobę. Oto dlaczego analizy zadań są ważne i jak je przygotować.
pisanie analizy pracy jest czymś, co właściciele małych firm często zaniedbują przed zatrudnieniem pracownika. W pośpiechu, aby wypełnić wolne stanowisko lub wypełnić nowe miejsca pracy w miarę rozwoju firmy, pracodawcy często wracają do ogólnych tytułów i opisów stanowisk pracy, zamiast rozważać konkretne zadania, które nowy pracownik będzie musiał wykonać lub umiejętności, które kandydat do pracy będzie musiał wykonać z powodzeniem.
nie wpadnij w tę pułapkę. Może to prowadzić do zatrudniania niewłaściwej osoby. Złe zatrudnienie jest kosztowne, stresujące i czasochłonne. Są one również dość powszechne. Według badania CareerBuilder, 74% pracodawców małych firm twierdzi, że zatrudniło niewłaściwą osobę do pracy. Niezależnie od tego, czy zatrudniasz pierwszego pracownika, czy dziesiątego, możesz zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie odpowiedniego kandydata do pracy, wykonując analizę pracy.
co to jest analiza pracy?
Analiza pracy to dogłębne badanie zadań, obowiązków, umiejętności i umiejętności miękkich potrzebnych do pomyślnego wykonania pracy. Analiza stanowiska powinna być przeprowadzona jako pierwszy krok w procesie rekrutacji. Pisanie analizy pomaga wyjaśnić twoje potrzeby i oczekiwania. Gromadzi również informacje potrzebne do napisania dobrego opisu pracy.
jak wykonać analizę pracy
aby przeanalizować pracę, zrób listę zadań, których będziesz oczekiwać od nowego pracownika, i wyjaśnij, co chcesz osiągnąć, zlecając komuś te zadania.
dla każdego zadania Określ i wymień umiejętności, szkolenia, zdolności i umiejętności miękkie potrzebne do wykonania zadania. Możesz na przykład wiedzieć, że potrzebujesz kogoś, kto pomoże odbierać telefony, przyjmować zamówienia i robić inne „rutynowe” rzeczy. Ale diabeł tkwi w szczegółach. Należy jasno określić, w jaki sposób należy wykonać tę pracę.
czy pracownik potrzebuje umiejętności obsługi komputera? Czy będzie musiał zajmować się zamówieniami, które przychodzą przez internetowy koszyk na zakupy, a także przez telefon? Czy pracownik będzie musiał spakować i wysłać zamówienia? Jeśli tak, to czy będą musieli podnosić coś ciężkiego? Czy te „inne rutynowe rzeczy”, które chcesz zrobić, obejmują zamawianie zapasów i zarządzanie zapasami? Co z odpowiadaniem na pytania dotyczące produktów i usług, jeśli klienci dzwonią lub odpowiadają na zapytania e-mail lub skargi klientów? Czy osoba, którą zatrudnisz, potrzebuje doskonałych umiejętności ortograficznych i gramatycznych? Czy będą również aktualizować arkusze kalkulacyjne, zarządzać spotkaniami oraz organizować Podróże i spotkania?
jak znaleźć i zatrudnić pracowników
formularze i szablony zatrudnienia
co z umiejętnościami językowymi? Czy nowy kierownik magazynu, którego chcesz zatrudnić, musi biegle posługiwać się językiem innym niż Angielski, aby komunikować się z osobami, które nadzorują? Jeśli zatrudniasz kelnera lub kucharza do swojej restauracji, czy musi on umieć czytać i pisać po angielsku lub musi być Dwujęzyczny? (Pewnego wieczoru jedliśmy z przyjacielem kolację w chińskiej restauracji na Long Island w stanie Nowy Jork, a kiedy dostaliśmy nasz czek, nie mogliśmy powiedzieć, co każdy z nas jest winien. Kelner spisał nasze rozkazy po chińsku.
a może potrzebujesz asystentki administracyjnej lub Sekretarki. W małej firmie nie jest niczym niezwykłym, że administrator lub „Sekretarz” jest kluczowym graczem, który wie, jak wypełniać dokumenty dla agencji rządowych, sprawdzać połączenia, konfigurować konta dla dostaw, wchodzić w interakcje z dostawcami, a nawet prowadzić księgowość. Czy ta osoba zajmie się biurem pod nieobecność właściciela? Nadzorować i zarządzać innymi pracownikami? Wielu kandydatów do pracy może wpisać 50 wpm, ale nie każdy jest wycinany do obsługi tych innych zadań.
zatrudnianie personelu technicznego czy naukowego? Jak wykwalifikowani muszą być? Jakich konkretnych umiejętności programistycznych będzie potrzebował programista stron internetowych? A jakie oprzyrządowanie powinien wiedzieć chemik? Ile samodzielnej pracy powinien wykonać Twój technik lub naukowiec? Czy będą musieli mówić publicznie, czy kontaktować się bezpośrednio z klientami? Pisać prace naukowe? A może będą tylko wykonywać rozkazy i wykonywać rutynową pracę?
dokładna analiza pracy jest równie ważna dla najwyższych stanowisk do obsadzenia. Sprzedaż i zarządzanie są kluczowe dla sukcesu firmy, zwłaszcza małego lub rozwijającego się przedsiębiorstwa. Doświadczeni kandydaci wprowadzają do środowisk firmy, które muszą zostać ocenione. Udało im się? Grali zespołowo? Czy po prostu podążali za wskazówkami, czy też przejęli kontrolę nad swoim poprzednim środowiskiem pracy, opracowując innowacyjne rozwiązania trudnych problemów? Czy osiągnęli pożądane rezultaty i czy mogą uzyskać wyniki dla Twojej firmy?
podobne: Jak przeprowadzić kontrole referencyjne osób ubiegających się o pracę
RELATED: 5 Porady dotyczące zatrudniania bez zarzutu dla małych firm
Umieść swoją analizę pracy na papierze
nie „myśl” tylko o umiejętnościach, których pracownik będzie potrzebował i zadaniach, które chciałbyś wykonać. Utwórz formalny dokument analizy pracy.
jeśli ktoś inny niż ty będzie nadzorował lub współdziałał w jakiś sposób z nowym pracownikiem, niech ta osoba też dokończy analizę pracy. Przełożony może pomyśleć o wymaganiach, które Ci umknęły z głowy. Zanim przejdziesz dalej, porównaj swoją analizę z ich analizą, aby zidentyfikować różnice w opiniach na temat tego, co jest potrzebne. Pomoże to upewnić się, że nie pominąłeś żadnych głównych kryteriów.
pisanie swoich potrzeb, pragnień i oczekiwań może wymagać przemyślenia i czasu, ale jest to jeden z najważniejszych kroków w procesie zatrudniania. Jeśli nie masz pewności co do umiejętności i cech, które musisz posiadać, aby pracownik wykonywał dobrą pracę, jak możesz znaleźć odpowiednią osobę do wypełnienia tej pracy? Dokumentacja Twoich potrzeb poprowadzi Cię przez cały proces rekrutacji, niezależnie od tego, czy sam rekrutujesz, czy zatrudniasz rekrutera, aby znaleźć odpowiedniego pracownika.
