Solidna prywatność i poufność pacjentów są podstawową częścią australijskiego systemu opieki zdrowotnej. Ochrona intymnych informacji powierzonych pracownikom służby zdrowia jest nieodłączną częścią pracy.
ale w świecie, który staje się coraz bardziej cyfrowy, w jaki sposób organizacje pacjentów mogą mieć pewność, że zawsze odpowiednio chronią informacje? Jest to coraz większy problem, ponieważ coraz częściej obserwujemy wzrost ilości danych pacjentów. W erze cyfrowej mamy również większą potrzebę niż kiedykolwiek, aby połączyć różne części systemu opieki zdrowotnej, aby stworzyć bezproblemowe doświadczenie zarówno dla lekarzy, jak i pacjentów.
w jaki sposób możemy zapewnić bezpieczeństwo informacji we współczesnym środowisku medycznym?
1. Tworzenie szczegółowych zasad i umów o zachowaniu poufności
sporządzanie kompleksowych i szeroko zakrojonych umów o Zachowaniu Poufności oznacza, że każdy członek zespołu medycznego dokładnie wie, czego się od nich oczekuje w każdej sytuacji. Musi być czytana od deski do deski przez każdego pracownika i podpisywana. Można go również regularnie udostępniać pacjentom, aby wykazać, że Twoja organizacja przestrzega ścisłych procedur poufności.
2. Zapewnij regularne szkolenia
ludzie najlepiej przestrzegają zasad i praktyk, gdy w pełni rozumieją, dlaczego są na miejscu. Organizowanie regularnych szkoleń dla wszystkich pracowników, od administratorów po lekarzy i pielęgniarki, pomaga wzmocnić zasadnicze wymagania dotyczące poufności i odświeża obowiązki i oczekiwania personelu.
aby uzyskać najlepsze wyniki, spraw, aby te treningi były zabawne i dobrą okazją do nauki podczas poznawania kolegów. Kreatywne podejście do tematu i wprowadzenie gier może również pomóc w zwiększeniu zaangażowania informacji, a jednocześnie być pozytywnym doświadczeniem dla personelu.
3. Upewnij się, że wszystkie informacje są przechowywane w bezpiecznych systemach
wraz ze wzrostem standardu opieki zdrowotnej i powiększeniem populacji ilość przechowywanych danych pacjentów wzrosła astronomicznie. W rezultacie wiele praktyk i klinik może napotkać problemy związane z prawidłowym przechowywaniem tych informacji, zarówno w zakresie zapisywania ogromnych ilości danych, jak i łatwego dostępu do informacji. Oprócz tych systematycznych trudności niezbędne jest stosowanie najwyższego poziomu bezpieczeństwa i ochrony cyfrowej podczas przechowywania danych pacjentów. Najlepszym sposobem na to jest kupowanie platform lub korzystanie z dostawców w chmurze, którzy zapewniają bezpieczeństwo danych.
ponadto ważne jest, aby tylko ściśle niezbędny personel miał dostęp do tych danych. Warto również rozważyć i zainwestować w poziomy ochrony hasłem, które kontrolują dostęp.
4. Brak telefonów komórkowych
łatwym sposobem na wyeliminowanie możliwych zagrożeń dla poufności pacjentów jest ścisłe ograniczenie lub usunięcie telefonów komórkowych z obszarów pacjentów. Gwarantuje to, że nikt nie może złośliwie lub przypadkowo nagrać lub sfotografować prywatnych zapisów lub informacji. Według badań przeprowadzonych przez Imperial College healthcare NHS trust w Londynie 65% lekarzy używało SMS-ów do komunikowania się z kolegami o pacjencie, otwierając obawy dotyczące prywatności.
ta reguła może być czasami trudna do wyegzekwowania, biorąc pod uwagę rozprzestrzenianie się urządzeń cyfrowych. Jednak regularne przypominanie personelowi i pacjentom, dlaczego leży to w ich najlepszym interesie, może pomóc zmniejszyć opór.
5. Pomyśl o drukowaniu
gdy wszystkie Twoje rozwiązania techniczne i zabezpieczenia są już gotowe, może być kuszące myślenie, że masz wszystko uporządkowane. Jednak drukowane materiały zawierające kluczowe informacje o pacjencie są często pomijane. Etykiety, formularze i drukowane notatki można łatwo zgubić, a nawet ukraść, jeśli znajdują się w ruchliwej okolicy. Warto zainwestować w usprawnione, łatwe w użyciu i bezpieczne systemy drukowania.
rozwiązania drukowania Brother dla służby zdrowia zapewniają certyfikowane rozwiązania drukowania Cerner. Mogą bezproblemowo łączyć się z bezpiecznym magazynem w chmurze, PDF i mogą zapewniać drukowanie chronione hasłem.
jak brat może pomóc?
Brother oferuje specjalistyczne rozwiązania do drukowania w służbie zdrowia, zaprojektowane z myślą o Zachowaniu Poufności pacjenta. Nasze produkty zwiększają wydajność, pomagając zarówno personelowi, jak i pacjentom zmniejszyć stres i zmaksymalizować zasoby. Kluczowe usługi obejmują:
- poprawa efektywności obsługi punktu
- Poprawa zgodności i środków bezpieczeństwa
- bezpieczne urządzenia
aby dowiedzieć się więcej o rozwiązaniach do drukowania, aby zapewnić Twojej organizacji ochronę poufnych informacji pacjentów, kliknij tutaj.
