sommige Steam-gebruikers krijgen de ‘foutcode 2’ wanneer ze een bepaald spel proberen te starten of wanneer ze door gebruikers gemaakte content proberen te uploaden naar het platform. Dit probleem lijkt vaker voor te komen met beta game versies of met games met mods ondersteuning.
zoals blijkt, er zijn verschillende oorzaken die kunnen eindigen met het produceren van deze specifieke foutcode. Hier is een lijst van mogelijke daders die verantwoordelijk kunnen zijn voor de verschijning van deze foutcode:
- Steam-serverprobleem-voordat u problemen begint op te lossen voor een lokaal probleem, is de ideale plek om te beginnen om te controleren of Steam momenteel serverproblemen in uw omgeving ondervindt. Dit probleem werd gemeld in het verleden voor te komen en terwijl de uitval periode duurde, dit was een van de foutcodes gemeld door de getroffen gebruikers.
- beperking voor delen van Steam-Familiebibliotheken – als je Steam-Familiedeling hebt op deze specifieke computer en je ziet deze fout tijdens het uploaden van Werkplaatsinhoud, gebeurt dit als gevolg van een beperking die door Steam is opgelegd. Als dit s-scenario van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door Steam Family Sharing voor deze computer uit te schakelen vanuit de Instellingen van uw Steam.
- Integriteitsprobleem met het spel – in het geval u dit probleem alleen ondervindt met een speltitel, moet u beginnen met het feit dat een systeembestand corruptie deze foutcode daadwerkelijk veroorzaakt. In dit geval, je beste hoop op het oplossen van het probleem zonder het spel opnieuw te installeren is om een integriteitscontrole op de bestanden van het spel te starten.
- gebruikersgroep ontbreekt in het tabblad Rechten van common-het is bevestigd dat dit probleem ook kan worden veroorzaakt door onvoldoende rechten van de common map (de map die elk spelbestand uit uw Steam-bibliotheek opslaat). In dit geval kunt u het probleem handmatig oplossen door ervoor te zorgen dat de gebruikersgroep wordt toegevoegd aan het tabblad machtiging.
- onjuiste downloadserver-deze foutcode kan ook optreden als gevolg van een probleem met de downloadserver die standaard wordt gebruikt. Verschillende getroffen gebruikers die geconfronteerd met hetzelfde probleem zijn erin geslaagd om dit probleem op te lossen door het veranderen van de standaard downloadserver naar een andere locatie.
- interfererende AV van derden – onder bepaalde omstandigheden kunt u verwachten dat deze fout optreedt als gevolg van interferentie veroorzaakt door uw beveiligingssuite van derden. Dit probleem wordt meestal gemeld met McAffee antivirus, maar er kunnen andere security suites met vergelijkbaar gedrag. In dit geval, moet u in staat zijn om het probleem op te lossen, hetzij door het uitschakelen van real-time bescherming of door het verwijderen van de problematische 3rd party av.
- Windows Infrastructure update is niet geïnstalleerd-het blijkt dat u de foutcode 2 kunt verwachten als u niet beschikt over de Windows infrastructure update die Steam nodig heeft om betrouwbare verbindingen met zijn downloadserver tot stand te brengen. Om dit probleem op te lossen, alles wat je hoeft te doen is om elke lopende Windows-update te installeren totdat u uw Windows-build up-to-date.
- bestandsbeschadiging in de Steam-installatie – bestandsbeschadiging in uw Steam-installatie kan ook verantwoordelijk zijn voor dit probleem. Dit gebeurt meestal in gevallen waarin een beveiligingsscan sommige bestanden van Steam in quarantaine heeft geplaatst. Als dit scenario van toepassing is, moet u in staat zijn om dit probleem op te lossen door het opnieuw installeren van Steam, samen met de problematische toepassing.
- Methode 1: Controleren op serverproblemen
- Methode 2: Het uitschakelen van Steam Family Sharing
- Methode 3: Verificatie van Spelbestanden en Steam-bestanden
- Methode 4: gebruikers toevoegen aan Permissietab
- Methode 5: het veranderen van de downloadserver
- methode 6: Het uitschakelen / verwijderen van AV van derden (indien van toepassing)
- methode 7: Installeer elke Windows Update in behandeling
- methode 8: Steam opnieuw installeren
Methode 1: Controleren op serverproblemen
voordat u gaat voor een van de andere mogelijke oplossingen hieronder, moet u beginnen met ervoor te zorgen dat Steam momenteel niet te maken heeft met een serverprobleem dat uw verbinding met de spelserver beïnvloedt.
in dit geval moet u beginnen met het verifiëren van de huidige status van Steam. Er zijn een paar manieren die u zal toestaan om dit te doen, maar de meest efficiënte is om een 3rd party website te gebruiken, zoals SteamStat.us om te zien of er momenteel serverproblemen zijn.
deze service zal u laten weten of er subfuncties of regio-specifieke servers zijn die momenteel problemen ondervinden.
als de onderzoeken die je net deed geen onderliggende serverproblemen met Steam aan het licht brachten, kun je concluderen dat het probleem zich voordoet vanwege iets dat lokaal plaatsvindt.
als u zojuist een serverprobleem hebt uitgesloten, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 2: Het uitschakelen van Steam Family Sharing
volgens sommige getroffen gebruikers zal dit probleem optreden als je actief Steam Family Sharing gebruikt en je probeert dingen te uploaden naar de Workshopserver. Deze operatie zal uiteindelijk mislukken met de foutcode 2 omdat de Steam Family Sharing check die inhoud niet herkent als onderdeel van het spel.
veel mensen hebben geklaagd over dit systeem, maar tot nu toe is er geen andere manier om voorbij de fout te komen in dit geval dan het uitschakelen van het delen van de familiebibliotheek met Steam voordat de procedure wordt herhaald.
als u niet weet hoe u dit moet doen, volg dan de onderstaande instructies:
- Open Steam en meld je aan met het account dat je actief gebruikt.
- verplaats uw cursor naar de linkerbovenhoek en klik op Steam.
- kies vervolgens Instellingen in het nieuw verschenen contextmenu.
- selecteer in het menu instellingen het tabblad familie en deselecteer vervolgens het vakje naast de gebruiker die u wilt verwijderen uit de functie delen.
- sla de wijzigingen op door op Ok te klikken, Start Steam opnieuw op en herhaal de actie die eerder de foutcode -2 activeerde.
als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 3: Verificatie van Spelbestanden en Steam-bestanden
in het geval dat u er eerder voor zorgde dat u niet te maken had met een serverprobleem en dat het delen met gezin niet mogelijk was voor deze computer, zou u moeten beginnen met het feit dat u te maken zou kunnen hebben met een soort van bestandscorruptie gerelateerd aan een bepaald spel.
dit is veel waarschijnlijker als u de foutcode 2 slechts met één speltitel ziet bij het uitvoeren van een bepaalde actie. Als dit scenario van toepassing is, volg dan de onderstaande instructies om een integriteitscontrole te starten via het Steam-menu:
- Open Steam en selecteer het tabblad Bibliotheek in het horizontale menu bovenaan.
- scroll vervolgens, met het tabblad Bibliotheek geselecteerd, naar beneden door de bibliotheekitems en klik met de rechtermuisknop op het item dat geassocieerd is met het spel dat problemen veroorzaakt. Zodra u dit doet, kiest u Eigenschappen in het nieuw verschenen contextmenu.
- zodra je in het scherm Eigenschappen van het spel dat je problemen veroorzaakt, selecteert u het tabblad Lokale bestanden en klik vervolgens op de integriteit van de spelbestanden controleren.
- zodra u bij de bevestiging prompt, klik Ja om de bewerking te starten, dan wachten tot de procedure te voltooien.
- nadat de integriteitsscan is voltooid, herhaalt u de actie die eerder de foutcode 2 veroorzaakte en kijkt u of het probleem nu is opgelost.
als deze oplossing het probleem niet voor u heeft opgelost, ga dan naar de volgende methode hieronder.
Methode 4: gebruikers toevoegen aan Permissietab
volgens sommige betrokken gebruikers en enkele betrokken ontwikkelaars, kunt u verwachten dat dit probleem optreedt als gevolg van een permissieprobleem
- Open Bestandsverkenner en navigeer naar de locatie van de Steam-installatiemap. Tenzij u een aangepaste locatie kiest, vindt u deze map hier:
C:\Program Files\Steam (x86)\SteamApps\Common
- zodra u op de juiste locatie bent, klikt u met de rechtermuisknop op de gemeenschappelijke map en kiest u Eigenschappen in het nieuw verschenen contextmenu.
- zodra u zich in het eigenschappenvenster van de gemeenschappelijke map bevindt, kiest u het tabblad Beveiliging in het horizontale menu bovenaan.
- scroll vervolgens naar beneden door de lijst met items onder groep-of gebruikersnamen en kijk of u een groep genaamd Gebruikers kunt vinden.
Opmerking: Als u de gebruikersgroep al kunt zien in het item groep-of Gebruikersnamen, slaat u de onderstaande stappen over en gaat u direct naar de volgende methode.
- indien u de gebruikersgroep niet kon vinden, klikt u op de knop Bewerken (onder de lijst met namen van groepen of gebruikers).
- klik vervolgens in het volgende menu op de knop Toevoegen, typ ‘gebruikers’ en druk op de knop Namen controleren voordat u op Ok klikt om de wijzigingen op te slaan.
- sla de wijzigingen op, Start uw computer opnieuw op en herhaal dezelfde actie die werd geactiveerd 2 foutcode zodra de volgende opstart is voltooid.
als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 5: het veranderen van de downloadserver
het blijkt dat dit probleem ook kan optreden als gevolg van een probleem met de standaard downloadserver. Sommige getroffen gebruikers die te maken hadden met hetzelfde probleem hebben bevestigd dat ze in staat zijn geweest om dit probleem op te lossen door het wijzigen van de standaard download regio van de Instellingen van Steam.
als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, volg dan de onderstaande instructies:
- Open je Steam-client en meld je aan met je account.
- gebruik vervolgens verplaatsen naar het linker gedeelte van het scherm, klik op Steam en klik vervolgens op Instellingen in het contextmenu.
- zodra u zich in het menu Instellingen bevindt, selecteert u het tabblad Downloads in het verticale menu aan de rechterkant. Ga vervolgens naar het rechterdeelvenster en wijzig de Downloadregio naar het juiste land met behulp van het keuzemenu hieronder.
- klik op Ok om de wijzigingen op te slaan, herhaal dan de actie die eerder de fout veroorzaakte en kijk of het probleem nu is opgelost.
als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet (foutcode 2), ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
methode 6: Het uitschakelen / verwijderen van AV van derden (indien van toepassing)
volgens sommige getroffen gebruikers kan dit probleem ook optreden als gevolg van een overbeschermende antivirus suite van derden die uiteindelijk de verbinding van de lokale Steam-installatie met de downloadmap blokkeert.
de meerderheid van de getroffen gebruikers heeft gemeld dat dit probleem in hun gevallen werd veroorzaakt door de realtime scanfunctie van McAffee. Echter, er kunnen andere soortgelijke 3rd party suites met vergelijkbaar gedrag op Windows 10.
als u denkt dat dit scenario van toepassing is omdat u een beveiligingssuite van derden gebruikt, moet u beginnen met het uitschakelen van de real-time beveiliging van uw AV en kijken of dit het probleem oplost. In de meeste gevallen kunt u dit doen door met de rechtermuisknop op het pictogram van de ladebalk van uw antivirus te klikken.
uitschakelen Als u echter een firewall van derden gebruikt (of een beveiligingssuite met een firewall-functie), zult u waarschijnlijk de suite van derden helemaal moeten verwijderen, omdat dezelfde beveiligingsregels stevig op hun plaats blijven, zelfs als de real-time beveiligingsfunctie is uitgeschakeld.
hier is een korte handleiding voor het verwijderen van een overbeschermende beveiligingssuite van derden:
- Open een dialoogvenster Uitvoeren door op de Windows-toets + R te drukken.cpl ‘in het tekstvak en druk op Enter om het menu Programma’ s en bestanden te openen.
- zodra je in het menu Programma’ s en functies, scroll naar beneden door de lijst met geïnstalleerde toepassingen en zoek de antivirus die u wilt verwijderen.
- Volg de aanwijzingen op het scherm om het verwijderen te voltooien, start uw computer opnieuw op en wacht tot het volgende opstarten is voltooid.
- als de bewerking is voltooid, herhaal dan de actie die eerder het probleem veroorzaakte en kijk of de foutcode 2 nu is opgelost.
indien hetzelfde probleem aanhoudt, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
methode 7: Installeer elke Windows Update in behandeling
dit lijkt misschien een onwaarschijnlijke oplossing, maar sommige getroffen gebruikers hebben bevestigd dat de foutcode 2 niet langer in Steam optrad nadat ze elke Windows update in behandeling hadden geïnstalleerd.
het blijkt dat dit probleem kan optreden als uw computer niet de infrastructuurupdate heeft die Steam nodig heeft. als dit scenario van toepassing is, kunt u geen gegevens uitwisselen met de Steam-downloadserver totdat u uw Windows-opbouw up-to-date brengt.
als u nog niet de laatste Windows-versie hebt, volg dan de onderstaande instructies om elke Windows-update die in behandeling is te installeren:
- druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens “ms-instellingen: windowsupdate” en druk op Enter om het tabblad Windows Update van de app instellingen te openen.
Opmerking: Als u het probleem ondervindt op Windows 7 of Windows 8.1, gebruikt u in plaats daarvan de opdracht ‘wuapp’ om het Windows Update-menu te openen.
- zodra u zich in het Windows Update scherm bevindt, klikt u op Controleren Op Update. Begin vervolgens met het volgen van de aanwijzingen op het scherm om de installatie van elke Windows-update te voltooien.
opmerking: Terwijl bij deze stap, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat u uiteindelijk het installeren van elke lopende update met inbegrip van cumulatieve en security patches die niet verplicht zijn.
- Houd er rekening mee dat als u veel updates in te halen hebt, u kan worden gevraagd om opnieuw te starten voordat de Wu-component de kans krijgt om elke update-iteratie te installeren. Als dit gebeurt, herstart volgens de instructies, maar zorg ervoor om terug te keren naar het Windows Update-scherm zodra de volgende opstart is voltooid en installeer de resterende updates.
- zodra elke beschikbare Windows Update is geïnstalleerd, herstart u uw computer opnieuw, open Steam en kijk of het probleem nu is opgelost.
indien u nog steeds de foutcode 2 tegenkomt bij het uitvoeren van een bepaalde actie I Steam, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
methode 8: Steam opnieuw installeren
zoals sommige gebruikers hebben gemeld, kan dit probleem optreden als gevolg van een geval van bestandsbeschadiging in de Steam-map. Verschillende getroffen gebruikers hebben bevestigd dat ze erin slagen om het probleem op te lossen door het opnieuw installeren van Steam volledig samen met de toepassing die het probleem veroorzaakt.
deze bewerking zal eindigen met het oplossen van elke instantie waar het probleem afkomstig is van een beschadigd lokaal item. Als u vermoedt dat dit scenario van toepassing zou kunnen zijn, volg dan de onderstaande instructies om Steam opnieuw te installeren samen met het spel dat het probleem veroorzaakt:
- druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Volgende, typ ‘ appwiz.cpl ‘en druk op Enter om het venster Programma’ s en functies te openen.
- zodra je in het programma’ s en functies scherm, scroll naar beneden door de lijst met toepassingen en zoek de Steam installatie.
- nadat u de Steam-installatie hebt gevonden, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u verwijderen in het contextmenu. Wanneer u wordt gevraagd door de UAC (gebruikersaccount Control), klikt u op Ja om beheerdersrechten toe te kennen.
- zodra het verwijderen is voltooid, herhaal het verwijderingsproces met het spel dat de foutcode 2 veroorzaakt.
- nadat zowel Steam als het spel dat het probleem veroorzaakt zijn verwijderd, start u uw computer opnieuw op en wacht u tot ht de volgende opstart is voltooid.
- ga vervolgens naar de officiële downloadpagina van Steam en installeer de laatst beschikbare build.
- zodra het je lukt om de nieuwste versie van Steam te installeren, open het, log in met je account en download het spel dat eerder de foutcode activeerde.
Steam-fout