Como Corrigir o Vapor Código de Erro 2 (Servidores estão Ocupados Demais)

Alguns usuários do Steam estão recebendo o ‘Código de Erro 2’ ao tentar iniciar um determinado jogo, ou quando tentar carregar o conteúdo criado pelo usuário para a plataforma. Esse problema parece ser mais frequente com versões de jogos beta ou com jogos com suporte a mods.

código de erro do Steam 2 (os servidores estão muito ocupados)

como se vê, existem várias causas diferentes que podem acabar produzindo esse código de erro específico. Aqui está uma lista de possíveis culpados que podem ser responsáveis pela aparição deste código de erro:

  • problema do servidor Steam-Antes de começar a solucionar um problema local, o lugar ideal para começar é verificar se o Steam está enfrentando problemas de servidor em sua área. Este problema foi relatado para ocorrer no passado e enquanto o período de interrupção durou, este foi um dos códigos de erro relatados pelos usuários afetados.
  • restrição de compartilhamento da Biblioteca da família Steam-Se você tiver o compartilhamento da família Steam neste computador específico e estiver vendo esse erro ao tentar fazer upload do conteúdo do Workshop, isso está ocorrendo devido a uma restrição imposta pelo Steam. Se esse cenário for aplicável, você poderá corrigir o problema desativando o compartilhamento da família Steam para este computador nas configurações do Steam.
  • problema de integridade com o jogo-caso você esteja apenas encontrando esse problema com um título do jogo, você deve começar a considerar o fato de que uma corrupção de arquivo do sistema está realmente causando esse código de erro. Nesse caso, sua melhor esperança em Corrigir o problema sem ter que reinstalar o jogo é iniciar uma verificação de integridade nos arquivos do jogo.
  • o grupo de Usuários está ausente na guia permissão do common – foi confirmado que esse problema também pode ser causado por permissões insuficientes da pasta comum (a pasta que armazena todos os arquivos do jogo da sua biblioteca Steam). Nesse caso, você pode resolver o problema manualmente, garantindo que o grupo de usuários seja adicionado à guia permissão.
  • servidor de download impróprio-este código de erro também pode ocorrer devido a um problema com o servidor de download que é usado por padrão. Vários usuários afetados que enfrentaram o mesmo problema conseguiram corrigir esse problema alterando o servidor de Download padrão para um local diferente.
  • interferindo 3rd party AV – sob certas circunstâncias, você pode esperar para ver este erro ocorrer devido à interferência causada pelo seu 3rd party security suite. Esse problema é mais comumente relatado com o McAffee antivirus, mas pode haver outros conjuntos de segurança com comportamento semelhante. Nesse caso, você deve ser capaz de corrigir o problema desativando a proteção em tempo real ou desinstalando o Av problemático de terceiros.
  • a atualização de infraestrutura do Windows não está instalada-como se vê, você pode esperar ver o código de erro 2 se não tiver a atualização de infraestrutura do Windows que o Steam precisa para estabelecer conexões confiáveis com seu servidor de download. Para corrigir esse problema, tudo o que você precisa fazer é instalar todas as atualizações pendentes do Windows até atualizar sua compilação do Windows.
  • corrupção de arquivos na instalação do Steam-a corrupção de arquivos na instalação do Steam também pode ser responsável por esse problema. Isso é mais comumente relatado para ocorrer em casos em que uma verificação de segurança acabou colocando em quarentena alguns arquivos pertencentes ao Steam. Se esse cenário for aplicável, você poderá corrigir esse problema reinstalando o Steam junto com o aplicativo problemático.

Método 1: Verificando problemas de servidor

Antes de ir para qualquer uma das outras correções potenciais apresentadas abaixo, você deve começar certificando-se de que o Steam não está lidando atualmente com um problema de servidor que acaba afetando sua conexão com o servidor do jogo.

neste caso, você deve começar verificando o status atual do Steam. Existem algumas maneiras que permitirão que você faça isso, mas a mais eficiente é usar um site de terceiros como SteamStat.us para ver se há atualmente algum problema de servidor.

este serviço permitirá que você saiba se existem sub-funções ou servidores específicos da região que estão enfrentando problemas no momento.

verificando o status atual dos serviços do Steam

se as investigações que você acabou de fazer não revelaram nenhum problema de servidor subjacente com o Steam, você pode concluir que o problema está ocorrendo devido a algo que está ocorrendo localmente.

caso você tenha descartado um problema de servidor, desça para a próxima correção potencial abaixo.

Método 2: Desativando o compartilhamento da família Steam

de acordo com alguns usuários afetados, esse problema ocorrerá se você estiver usando ativamente o compartilhamento da família Steam e estiver tentando fazer upload de coisas para o servidor do Workshop. Esta operação acabará falhando com o código de erro 2 porque a verificação de compartilhamento da família Steam não reconhece esse conteúdo como parte do jogo.

muitas pessoas reclamaram desse sistema, mas a partir de agora, não há outra maneira de superar o erro neste caso, além de desabilitar o compartilhamento da Biblioteca da família Steam antes de repetir o procedimento.

se você não sabe como fazer isso, siga as instruções abaixo:

  1. abra o Steam e faça login com a conta que você está usando ativamente.
  2. mova o cursor para o canto superior esquerdo e clique em vapor.
  3. em seguida, no menu de contexto recém-exibido, escolha Configurações.
    acessando o menu de Configurações do Steam
  4. dentro do Menu Configurações, selecione a guia família e desmarque a caixa ao lado do usuário que deseja remover do recurso de compartilhamento.
    desativando o recurso de Compartilhamento Familiar no Steam
  5. Salve as alterações clicando em Ok, reinicie o Steam e repita a ação que estava acionando anteriormente o código de erro -2.

se o mesmo problema ainda estiver aparecendo, desça para a próxima correção potencial abaixo.

Método 3: Verificar Arquivos de Jogo e de Vapor de Arquivos

No caso de você anteriormente a certeza de que você não está lidando com um problema no servidor e você não tem família compartilhamento de habilitação para este computador, você deve começar a considerar o fato de que você pode estar lidando com algum tipo de corrupção de arquivo relacionados a um determinado jogo.

isso é muito mais provável Se você vir o código de erro 2 apenas com um título de jogo ao executar uma determinada ação. Se este cenário for aplicável, siga as instruções abaixo para iniciar uma verificação de integridade através do Menu Steam:

  1. abra o Steam e selecione a guia Biblioteca no menu horizontal na parte superior.
  2. em seguida, com a guia biblioteca selecionada, role para baixo pelos itens da biblioteca e clique com o botão direito do mouse na entrada associada ao jogo que está causando problemas. Depois de fazer isso, escolha Propriedades no menu de contexto recém-exibido.
     dentro da Biblioteca: clique com o botão direito do mouse no jogo e escolha Propriedades
    dentro da Biblioteca: Clique com o botão direito do mouse no jogo e escolha Propriedades
  3. quando estiver dentro da tela Propriedades do jogo que está causando problemas, selecione a guia Arquivos Locais e clique em verificar integridade dos arquivos do jogo.
    verificando a integridade dos arquivos do jogo
  4. depois de chegar ao prompt de confirmação, clique em Sim para iniciar a operação e aguarde a conclusão do procedimento.
  5. depois que a verificação de integridade for concluída, repita a ação que estava causando anteriormente o código de erro 2 e veja se o problema agora está resolvido.

se esta correção não corrigiu o problema para você, desça para o próximo método abaixo.

Método 4: Adição de Usuários a Permissão guia

de Acordo com alguns usuários afetados e alguns envolvidos desenvolvedores, você pode esperar para ver esse problema ocorre devido a um problema de permissão

  1. Abra o Explorador de arquivos e navegue até o local do diretório de Instalação do Steam. A menos que você escolha um local personalizado, você encontrará esta pasta aqui:
    C:\Program Files\Steam (x86)\SteamApps\Common
  2. depois de chegar ao local correto, clique com o botão direito do mouse na pasta comum e escolha Propriedades no menu de contexto recém-exibido.
    acessando a tela de Propriedades da pasta commons
  3. quando estiver dentro da tela Propriedades da pasta comum, escolha a guia Segurança no menu horizontal na parte superior.
  4. em seguida, role para baixo pela lista de entradas em nomes de grupo ou Usuário e veja se você pode encontrar um grupo chamado usuários.
    a Pesquisa para o Grupo de Usuários para o commons pasta

    Nota: Se você já pode ver o grupo de Usuários dentro do Grupo ou usuário nomes de entrada, ignore os passos abaixo e ir diretamente para o próximo método.

  5. caso você não consiga encontrar o grupo de Usuários, clique no botão Editar (na lista de grupos ou nomes de usuários).
  6. em seguida, no próximo menu, clique no botão Adicionar, digite ‘usuários’ e pressione o botão Verificar Nomes antes de clicar em Ok para salvar as alterações.
    adicionar a categoria usuários
  7. Salve as alterações, reinicie o computador e repita a mesma ação que estava acionando o código de erro 2 assim que a próxima inicialização for concluída.

se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, desça para a próxima correção potencial abaixo.

Método 5: alterando o servidor de Download

ao que parece, esse problema também pode ocorrer devido a um problema com o servidor de download padrão. Alguns usuários afetados que tiveram que lidar com o mesmo problema confirmaram que conseguiram corrigir esse problema modificando a região de Download padrão nas configurações do Steam.

se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as instruções abaixo:

  1. abra seu cliente Steam e faça login com sua conta.
  2. em seguida, use mover para a seção esquerda da tela, clique em vapor e clique em Configurações no menu de contexto.
  3. quando estiver dentro do Menu Configurações, selecione a guia Downloads no menu vertical à direita. Em seguida, vá para o painel direito e altere a região de Download para o país apropriado usando o menu suspenso abaixo.
  4. clique em Ok para salvar as alterações, repita a ação que estava causando o erro anteriormente e veja se o problema agora está resolvido.
definindo a região de download correta

se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo (código de erro 2), desça para a próxima correção potencial abaixo.

método 6: Desativando / desinstalando AV de terceiros(se aplicável)

de acordo com alguns usuários afetados, esse problema também pode ocorrer devido a um pacote antivírus de terceiros superprotetor que acaba bloqueando a conexão da instalação local do Steam com a pasta de download.

a maioria dos usuários afetados relatou que esse problema foi causado em seus casos pelo recurso de varredura em tempo Real do McAffee. No entanto, pode haver outros conjuntos de terceiros semelhantes com comportamento semelhante no Windows 10.

se você acha que esse cenário pode ser aplicável ao usar um pacote de segurança de terceiros, você deve começar desativando a proteção em tempo real do seu AV e ver se isso resolve o problema. Na maioria dos casos, você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse no ícone da barra de bandeja do seu antivírus.

Clique em Antivírus Ícone Da Bandeja Do Sistema e Selecione Desativar

no Entanto, se você estiver usando uma festa de 3 (firewall ou um pacote de segurança com um recurso de firewall), é provável que você precisa desinstalar a festa de 3 suite totalmente, pois as mesmas regras de segurança permanecerá firmemente no lugar, mesmo se a proteção em tempo real funcionalidade está desactivada.

aqui está um guia rápido sobre como desinstalar um pacote de segurança de terceiros superprotetor:

  1. Abra uma caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R. em seguida, digite ‘appwiz.cpl ‘ dentro da caixa de texto e pressione Enter para abrir o menu Programas e arquivos.
    digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
  2. quando estiver dentro do menu Programas e recursos, role para baixo pela lista de aplicativos instalados e localize o Antivírus que deseja desinstalar.
    Desinstalar o Antivírus Usando o Painel de Controle
  3. Dentro da tela de desinstalação, siga os prompts na tela para concluir a desinstalação, reinicie o computador e aguarde para a próxima inicialização para concluir.
  4. uma vez concluída a operação, repita a ação que estava causando o problema anteriormente e veja se o código de erro 2 agora está resolvido.

caso o mesmo problema persista, desça para a próxima correção potencial abaixo.

método 7: instale todas as atualizações pendentes do Windows

isso pode parecer uma correção improvável, mas alguns usuários afetados confirmaram que o código de erro 2 não estava mais ocorrendo no Steam depois que instalaram todas as atualizações pendentes do Windows.

ao que parece, esse problema pode ocorrer se o seu computador não tiver a atualização de infraestrutura necessária pelo Steam. se esse cenário for aplicável, Você não poderá trocar dados com o servidor de download do Steam até atualizar sua compilação do Windows.

se você ainda não tem a versão mais recente do Windows, siga as instruções abaixo para instalar todas as atualizações pendentes do Windows:

  1. pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ms-settings:windowsupdate” e pressione Enter para abrir a guia Windows Update do aplicativo Configurações.
    abrindo a tela do Windows Update

    Nota: Caso você esteja encontrando o problema no Windows 7 ou Windows 8.1, use o comando ‘wuapp’ para abrir o menu do Windows Update.

  2. quando estiver dentro da tela do Windows Update, clique em Verificar atualização. Em seguida, comece seguindo as instruções na tela para concluir a instalação de cada atualização do Windows.
    instalando cada atualização pendente do Windows

    Nota: Enquanto nesta etapa, é importante garantir que você acabe instalando todas as atualizações pendentes, incluindo patches cumulativos e de segurança que não são obrigatórios.

  3. lembre-se de que, se você tiver muitas atualizações para acompanhar, poderá ser solicitado que reinicie antes que o componente WU tenha a chance de instalar cada iteração de atualização. Se isso acontecer, reinicie conforme as instruções, mas certifique-se de retornar à tela do Windows Update assim que a próxima inicialização for concluída e instale as atualizações restantes.
  4. depois que cada atualização do Windows disponível estiver instalada, reinicie o computador mais uma vez, abra o Steam e veja se o problema agora está resolvido.

caso você ainda esteja encontrando o código de erro 2 ao tentar executar uma determinada ação I Steam, desça para a próxima correção potencial abaixo.

Método 8: reinstalando o Steam

como alguns usuários relataram, esse problema pode ocorrer devido a um caso de corrupção de arquivo localizado na pasta Steam. Vários usuários afetados confirmaram que conseguem corrigir o problema reinstalando o Steam completamente junto com o aplicativo que está causando o problema.

esta operação acabará resolvendo todas as instâncias em que o problema se origina de um item local corrompido. Se você suspeitar que esse cenário possa ser aplicável, siga as instruções abaixo para reinstalar o Steam, junto com o jogo que está causando o problema:

  1. Pressione a tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite ‘ appwiz.cpl ‘ e pressione Enter para abrir a janela Programas e recursos.
    digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
  2. quando estiver dentro da tela programas e recursos, role para baixo pela lista de aplicativos e localize a instalação do Steam.
  3. depois de localizar a instalação do Steam, clique com o botão direito do mouse nela e escolha Desinstalar no menu de contexto. Quando for solicitado pelo UAC (User Account Control), clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
  4. uma vez concluída a desinstalação, repita o processo de desinstalação com o jogo que está causando o código de erro 2.
  5. depois que o Steam e o jogo que está causando o problema forem desinstalados, reinicie o computador e aguarde a conclusão da próxima inicialização do ht.
  6. em seguida, visite a página oficial de download do Steam e instale a versão mais recente disponível.
  7. depois de instalar a versão mais recente do Steam, abra-a, faça login com sua conta e baixe o jogo que estava acionando o código de erro anteriormente.
Re-instalar o cliente Steam
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