voorbereiding op een carrière in New Jersey ‘ s Emergency dispatcher
in New Jersey zijn het de lokale overheden die toezicht houden op het werken met de procedure van 911 dispatchers. Daarom zijn er variaties in de minimale vereisten die nodig zijn om te certificeren als een 911 dispatcher. Hoewel er een certificatievereiste is die door alle lokale overheden zal worden beheerd, zal de keuze over welke soort accreditatie verschillend zijn.
een uitstekende 911 dispatcher heeft de volgende kwaliteiten:
- mogelijkheid om duidelijke instructies te geven. Mensen die 112 bellen bevinden zich vaak in dwingende en gevaarlijke situaties. Een bekwame 9-1-1 dispatcher in New Jersey moet in staat zijn om de beller te ontspannen, terwijl het verstrekken van duidelijke aanwijzingen over de beste methode vooraf. Dit kan levensreddend worden.
- naleving van de richtlijnen inzake het arbeidsmilieu en de wet. 9-1-1 dispatchers zal moeten bieden begeleiding via de telefoon, soms kan dit worden opgevat door de beller als juridische suggesties. Een betrouwbare 9-1-1 dispatcher moet zorgvuldig werkplekstandaarden volgen als het gaat om het afhandelen van oproepen. Dit zorgt ervoor dat de beller geldige informatie krijgt.
- snel denken. De beller aan de telefoon heeft over het algemeen alleen de aanbevelingen van 9-1-1 operators om op te vertrouwen bij het maken van cruciale keuzes. Een 9-1-1 operator moet de mogelijkheid hebben om een situatie snel te evalueren via de telefoon en in staat zijn om de beller zo snel en efficiënt mogelijk te sturen.
- empathie. Een 9-1-1 dispatcher moet echt waarderen de uitkomst van het scenario. Ze moeten zo goed mogelijk willen helpen. Deze empathie zal helpen ervoor te zorgen dat de agent heeft een gunstig belang in het zien van de omstandigheid vast met de best mogelijke uitkomst.
- tweetalig is een plus. In specialiteiten van New Jersey, waar er een grote bevolking van de Spaanstalige, kan het zeer belangrijk dat sommige exploitanten in staat zijn om Spaans en Engels te spreken worden. Dit kiest ook voor andere talen.
educatieve opties voor Noodoproeppersoneel in New Jersey
afgezien van de vereiste 911 operator training, moeten prospects ook nadenken over het behalen van een universitaire graad – omdat een diploma wordt gezien als de nest manier om jezelf voor te bereiden op een 911 dispatcher positie. Er is een gemiddelde jaarlijkse banengroei van één procent in de komende tien jaar voorafgaand aan 2020, wat betekent dat het competitieve karakter van dit gebied alleen maar concurrerender zal worden.
een van de beste manieren waarop prospects zich op dit veeleisende gebied kunnen voorbereiden, is het afstuderen van het type college met een diploma. In de staat New Jersey, training wordt beschikbaar gesteld door middel van opleidingen zoals:
- communicatie
- Computersysteemsystemen
- Psychologie
- Criminologie
New Jersey Job Outlook
het aantal strafbare feiten in New Jersey is de laatste jaren geleidelijk toegenomen. In 2010 werd op tape opgenomen dat het percentage gewelddadige misdrijven 10% hoger was dan het landelijke gemiddelde, en dat het percentage armoededelicten ongeveer 25% hoger was dan het landelijke gemiddelde. In 2013, New Jersey had een staat bevolking van ongeveer 2.900.000, en een jaar-tot-date gecombineerd totaal van 124.424 gewelddadige en huiselijke misdaden gewijd. Dit komt neer op een gemiddelde van 42 misdaden per 1.000 inwoners. Om deze reden, Bekwame 911 dispatchers zijn altijd in nood.
in de afgelopen jaren is New Jersey getuige geweest van een variatie in de verscheidenheid aan 911 oproepen die werden gebeld. In 2000 werden 17.659 noodoproepen gemeld. Dit groeide in 2003, waar er te maken had met 21.341 noodoproepen gepositioneerd. In 2010 bereikte dit aantal een recorddiepte van 16.538 noodoproepen.
de dagelijkse sleur van 911-dispatchers in New Jersey heeft misschien een aantal obstakels, maar het is een van de meest bevredigende banen. Als gevolg van een paar van die uitdagingen, afgestudeerden maken voor een paar van de meest wenselijke dispatchers, gezien het feit dat ze worden gedacht over de beste uitgerust (mentaal en mentaal). De meerderheid van de bellers zal worden bedroefd en zelfs bang voor hun leven. Als de dispatcher een fout maakt, kan dit dergelijke omstandigheden alleen maar verergeren. Dispatchers worden in principe belast met het leven van de beller.
911 Carrièrevereisten voor Operator in New Jersey
enkele vereisten die een persoon kan ervaren als Operator voor noodcommunicatie in New Jersey omvatten::
- vermogen om NCIC codes en procedures te leren.
- vermogen om de locatie van het gebied te leren.
- 6 maanden zenden en ontvangen van radio-uitzendingen.
- vermogen om nachtdiensten, weekeinden, vakanties en overwerk te verrichten.
- bekwaamheid om een drugstest te doorstaan
iedereen die een carrière als 112-dispatcher in New Jersey doorleest, moet zich zeker vertrouwd maken met de staats -, nationale en mondiale organisaties met betrekking tot hulpverleners. Deze bedrijven stellen de vereisten voor 911 dispatchers, en ze proberen ook te helpen bij de ondersteuning van noodcommunicatie professionals.
- de APCO. Dit New Jersey bedrijf werkt aan de openbare veiligheid communicatie experts te ondersteunen door het bevorderen van innovatie en geüniformeerde 9-1-1 systemen.
- The National Emergency Number Association. Dit is een nationale groep met assistances emergency communications professionals en werkt voor de standaardisatie van noodkiezerdiensten.
- the International Academies of Emergency Dispatch. Deze groep werkt op mondiaal niveau
