dus ik weet dat je het proces hebt gevolgd en ik weet niet zeker waarom het niet werkt voor u.
hoewel u de stappen hebt aangegeven, geef ik het aan u voor het geval er iets ontbrak:
hier kunt u stappen vinden voor harde reset met telefoonknoppen:
1. Schakel uw telefoon uit en koppel de oplader los.
2. Houd de volumetoets ingedrukt en sluit de lader aan. Als een uitroepteken (!) wordt weergegeven op het scherm, laat de volume omlaag toets.
3. Druk vervolgens op de volume-en aan / uit-toetsen in de volgende volgorde: volume omhoog, volume omlaag, power en volume omlaag.
4. Wacht tot uw telefoon te resetten, tijdens de reset ziet u tandwielen draaien op het scherm voor maximaal 5 minuten, waarna het scherm leeg gaat voor ~30 seconden en dan zal uw telefoon opnieuw op te starten.
5. Ga door de eerste telefooninstallatie. Zorg ervoor dat u de datum en tijd correct hebt ingesteld op uw telefoon (Instellingen > datum+tijd).
6. Koppel de lader los.
dus als de 920 nog steeds op uw lijst van telefoons staat, kunt u het op afstand proberen.
zie zoek een verloren telefoon voor meer informatie.
om uw telefoon
te wissen Als u zeker weet dat u uw telefoon niet terug kunt krijgen, of als u gevoelige informatie hebt die u wilt beschermen totdat u deze hebt hersteld, kunt u uw telefoon op afstand wissen.
-
Ga naar account.microsoft.com/devices als u wordt gevraagd in te loggen, gebruikt u hetzelfde Microsoft-account dat u hebt gebruikt om in te loggen op uw telefoon.
-
kies de telefoon die u wilt wissen en klik vervolgens op mijn telefoon zoeken.
-
Klik Op Wissen.
-
als u het absoluut zeker weet, schakelt u het selectievakje Ik ben klaar om mijn telefoon te wissen in en klikt u op Wissen.
je zou kunnen hebben om uw SIM-kaart in te voegen en jezelf bellen vanaf een vaste lijn een paar keer, zodat het uw telefoon kan vinden. Dit zou kunnen werken voor jou, hoewel ik het nog nooit heb geprobeerd.
