Oppstart fra StockX Til TheRealReal Til ThredUp har vært i stand til å vokse raskt ved å fokusere på spesifikke vertikaler som luksusvesker eller joggesko der det historisk har vært stor etterspørsel etter videresalg, samt ved å love å godkjenne varer før de sendes til kjøpere som en måte å vinne over kunder som har vært skeptiske til å kjøpe brukte varer over internett. Nå prøver eBay å ta en side eller to fra deres playbook.
Mange av disse brukte markedsplassene har fortsatt en brøkdel av salget som eBay gjør. EBay genererte $ 10.7 milliarder i omsetning i 2018, mens RealReal, som ble offentlig i juni, rapporterte $ 207 millioner i salg i fjor. Men ebays vekst har bremset de siste årene takket Være Amazons økende dominans, og som sådan har ikke råd til at noen andre mindre konkurrenter blir større.
«Mange selskaper har lansert ved å ta en kategori av eBay og bygge en markedsplass rundt den,» Sa Juozas Kaziukenas, ADMINISTRERENDE DIREKTØR i detaljhandelsdataanalysefirmaet Marketplace Pulse.
hvilke nyere videresalgsoppstart har gjort det bra, er gitt prosessen med å kjøpe brukte varer en makeover, ifølge Jessica Ramirez, retail research analyst For Jane Hali & Associates . StockX og TheRealReal hyret autentisatorer for å se over hvert kjøp og sikre at varen er autentisk før du sender den til kjøpere. Til tross for rapporter om at noen falske elementer fortsatt glir gjennom autentiseringsprosessen, gir det en større legitimitet til disse markedsplassene. I tillegg har de forsøkt å gjøre det så enkelt som mulig for individuelle selgere å komme i gang på plattformen.
ThredUp, for eksempel lar selgere sende varer direkte til selskapet, og deretter håndterer de fotografering, oppføring og frakt av varen til kjøperen. I mellomtiden, mens selgere på eBay kan velge for eBay å beregne en fraktpris for dem, kan de også velge å få kjøperen til å hente varen direkte fra dem, eller for å prøve å finne en billigere fraktpris alene. eBay gir selgere større frihet til å velge hvordan de vil ha en vare levert med håp om at de kan deretter tjene mer penger på kjøpet. Men det kommer på bekostning av bekvemmelighet.
i Tillegg, i et forsøk på å holde tritt Med Amazon, har eBay fokusert sin innsats på nye tiltak som det håper vil tiltrekke seg større selgere, som å bygge ut et oppfyllelsesnettverk og legge til flere annonseringsalternativer for selgere som vil at oppføringene skal vises høyere i søkeresultatene. eBay har også forsøkt å gjøre det enklere å søke etter produkter på nettstedet ved å legge til flere måter å filtrere resultater på. For eksempel kan folk som søker Etter Nike joggesko søke etter resultater etter hvorvidt varen etter pris, modell, farge, og hvorvidt varen er ny.
men faktum er at det er lettere å søke etter utvalgte elementer som joggesko på et nettsted som say, StockX, som bare selger joggesko, samleobjekter, vesker, klokker og streetwear klær, sammenlignet med eBay. Men eBay satser på at skalaen vil overbevise flere kjøpere om å komme til eBay, med håp om at de vil være mer sannsynlig å finne det eksakte produktet de vil ha. Og at slippe selger avgifter for pricier joggesko vil oversvømme markedet med mer høy kvalitet inventar. Kaziukenas er ikke overbevist om at det vil være nok. Han påpeker at etter hvert som flere selgere lister joggesko på eBay, er det større risiko for at selgere vil forsøke å sende inauthentiske varer. Og fra nå av dekker ebays autentiseringsprogram ikke joggesko.
«Ebays problem er fortsatt at Det er en generell plattform,» Sa Kaziukenas. «Det er en løsning for alt og likevel en løsning for ingenting.»
