Cebu Pacific (Ceb), det ledende lavprisflyselskapet På Filippinene, introduserer en ny policy for passasjerer som ønsker å gjøre frivillige flyendringer, som en del av selskapets pågående prosess strømlinjeforme innsats.
fra og med 1. juli kan passasjerer som har forhåndsbetalt Ceb Flexi-tillegget under den første bestillingen, benytte seg av reisefondalternativet for frivillige flyendringer. Dette nye og forbedrede produktet tillater passasjerer å kansellere sine flyreiser gratis opptil to (2) timer før avgang og lagre verdien av bestillingen i Et Reisefond for så lite SOM PHP 499.
beløpet i denne virtuelle lommeboken er gyldig i to (2) år, og kan brukes til å bestille nye flyreiser eller kjøpe andre tillegg som setevalg, ekstra bagasjekvote eller reiseforsikring.
Passasjerer som ønsker å endre sine bestillinger frivillig uten å kjøpe Ceb Flexi, kan benytte Seg Av Ubegrenset Ombooking av CEB og ombooke så mange ganger de vil opptil to (2) timer før planlagt avgangstid. CEB har permanent fjernet endringsgebyrer Siden Mars for å gi gjestene den tiltrengte fleksibiliteten i løpet av denne tiden.
«Vi har gjort det til et poeng at vi er smidige i å svare på våre kunders behov midt i væskesituasjonen. Det er vår forpliktelse til å gi trygge, rimelige og praktiske flyturer for everyJuan i årene som kommer, og vi må sørge for at vi opererer bærekraftig. Det er derfor Vi kunngjør denne nye og permanente politikken etter over et år med nøye vurdering,» Sa Candice iyog, Vice President for marketing & customer experience Hos Cebu Pacific.
Ceb Flexi-produktet har blitt gjort tilgjengelig for å gi ekstra fleksibilitet til passasjerer, slik at de kan reise med ro i sinnet. Dette er også i tråd med flyselskapets forpliktelse til å fortsette å støtte industrien i sin innsats for å øke den reisende publikums tillit til å fly blant endrede reisebegrensninger.
Passasjerer kan også benytte Ceb Flexi-produktet som en pakke GJENNOM GO Flexi, og nyte gratis avbestilling, innsjekket bagasje med en samlet vekt på opptil 20 kilo og et standard sete.
» Stol på at vi vil fortsette å lytte til våre kunder og prioritere deres behov når vi forsøker å svare på best mulig måte. Vi har forbedret våre produkter slik at everyJuan har tilgang til større fleksibilitet på toppen av garantert trygge og sømløse reiser MED CEB, » lagt Iyog.
Passasjerer som berøres av kanselleringer av flygninger, vil fortsatt ha standardalternativene SOM TILBYS AV CEB, nemlig: ubegrenset ombooking, refusjon og reisefond.
for mer informasjon OM CEB produkter, besøk www.cebupacificair.com eller melding Charlie chatbot PÅ CEB nettside eller den offisielle Ceb Facebook-side. Kontaktløse flyprosedyrer, oppdaterte tidsplaner, krav til reisedokumenter og Vanlige Spørsmål kan vises via https://bit.ly/CEBFlightReminders
CEB driver Det bredeste innenlandske nettverket På Filippinene som dekker 32 destinasjoner, på toppen av sine seks (6) internasjonale destinasjoner, som spenner Over Asia og Midtøsten.
