Tillit er ikke et abstrakt, teoretisk, idealistisk mål for alltid utenfor vår rekkevidde. Tillit—eller mangel på det – er iboende i enhver handling vi tar og påvirker alt vi gjør. Tillit er sementen som binder relasjoner, holder ektefeller sammen, forretningsavtaler intakte og politiske systemer stabile. Uten tillit mislykkes ekteskap, velgere blir apatiske og organisasjoner flyter. Uten tillit kan ingen person eller selskap noensinne håpe på fortreffelighet.
sannheten er at tillit må være nøye konstruert, kraftig næret og stadig forsterket. Selv om det tar lang tid å utvikle seg, kan den bli ødelagt av en enkelt handling. Og når det er tapt, er det svært vanskelig å gjenopprette.
Så hvordan gjør du det? Hvordan kan du bygge den hellige tilliten, den verdifulle troverdigheten? Her er 14 ting å huske, tilpasset Fra Følg Din Samvittighet Av Frank Sonnenberg:
1. Vær rett med folk. Si det som det er.
2. Ikke vær redd for å presentere dårlige nyheter. Det er verre å feie det under teppet.
3. Hold deg rolig, kjølig og samlet i vanskelige tider.
4. Presentere begge sider av et problem. (La dem dømme for seg selv.)
5. Vær en god lytter.
6. Avsløre potensielle interessekonflikter.
7. Selv en liten overdrivelse kan ødelegge din troverdighet.
8. Fortell alltid sannheten eller sannheten vil fortelle deg.
9. Dine handlinger «off-stage» (som på et kontor fest Eller På Facebook) påvirke din tillit og troverdighet.
10. «Alle gjør det» er en dårlig unnskyldning for å gjøre det selv.
11. Lær hvordan du er uenig uten å være ubehagelig.
12. Gjenta et rykte er like ond som å starte en.
13. Folk vil teste deg på små måter før du stoler på deg direkte.
14. Det eneste som er verre enn å snakke om andre, er å snakke om deg selv.
Frank Sonnenberg er en prisbelønt forfatter. Han ble nylig kåret til En Av «America’ S Top 100 Thought Leaders «og nominert som En Av» Amerikas Mest Innflytelsesrike Småbedriftseksperter.»FrankSonnenbergOnline ble kåret blant De» Beste 21. Århundre Lederskap Blogger .»
