성능 저하,결근,심지어 순간의 유행어;독성 문화-이들은 모두 변덕스러운 직원들로부터 발생하는 문제입니다.
잘못되었습니다.
관리자로서 귀하는 그러한 행위의 이유 일 가능성이 더 큽니다.
하지만 당신은 어떻게 여기에 왔는가—당신은 당신의 직원에게 경쟁력있는 급여와 혜택을 제공하기 위해 최선을 다했습니다 특히 후?
사실 직원 성장에 투자하는 것은 직원 선물 및 특전과 같은 것을 뛰어 넘는 전략적 프로세스입니다. 근본적으로,당신의 직원과 가진 긍정적인 관계를 육성시키는 것은 그(것)들을 평가해 느끼기에 관하여 이다.
당신의 인사 부서가 직원 관계에 특별한 관심을 갖는 것은 직원 유지 및 생산성 향상을 개선하기 위해 먼 길을 간다.
하지만 어떻게 할 수 있습니까?
우리는 회사의 전반적인 직원 경험에 대한 투자와 관련된 모든 측면을 살펴 보는이 심층 가이드를 만들었습니다.
시작합시다.
직원 관계 란 무엇입니까?
직원 관계 정의
“직원 관계”라는 용어는 비즈니스 소유자,관리자 및 팀 구성원 간의 관계를 나타냅니다. 강조는 개별 연결 또는 특정 팀뿐만 아니라 전체 인력에 아닙니다.
이 용어는 또한 회사의 인사 부서에서 구현 한 직원 관계 노력과 사용자가 만든 콘텐츠를 정의합니다. 이러한 단계에는 계약,실질적인 지원 및 일반 지원이 포함됩니다.
2021 년에 직원 관계가 중요한 이유는 무엇입니까?
분쟁과 열악한 직장 커뮤니케이션은 성과 관리에 중대한 영향을 미칩니다.
어떻게?
동료들이 자신의 노력을 높이 평가한다고 느낀다면,그들은 자신이나 라인 관리자의 기대에 부응하기 위해 여분의 마일을 갈 가능성이 더 큽니다.
팀 없이는 거의 성취 할 수 없기 때문에 직원 만족을 보장하는 것이 회사의 최선의 이익이되지 않습니까?
긍정적 인 직원 관계의 영향
건강한 일과 삶의 균형과 동료 간의 강력한 관계를 장려함으로써 직장 문화의 급격한 변화를 볼 수 있습니다.
효과적인 직원 관리 전략이 없다면 직면 할 수있는 몇 가지 문제는 다음과 같습니다:
- 임직원의 저조한 성과
- 성희롱
- 회사 자원 남용
- 기밀 유지 위반과 같은 계약 위반
- 동료와 경영진 간의 신뢰성과 신뢰 부족
위의 내용은 임직원이 직면할 수 있는 문제 중 극히 일부에 불과하다는 점을 기억하십시오.당신은 경험할 수 있습니다. 사업 소유자로,잠재적인 문제점을 일찌기 더럽히,즉시 연설하기 위하여 너는 너의 선 매니저 및 시간 매니저에 일정한 커뮤니케이션을 유지해야 한다.
인적 자원&직원 관계
인사 전문가는 팀의 전반적인 성과가 원활하게 실행되도록하는 데 필수적입니다. 뿐만 아니라 그것은 계약상 의무를 충족 되도록 인사 역할 하지만 그것은 또한 지원을 제공 하 고 회사에 대 한 신뢰를 심어.
인사 팀과 직원 관계 계획을 수립하는 것은 사기를 높이고 대인 관계 분쟁을 피하는 데 효과적입니다. 이들은 부정적으로 회사의 최종선에 충격을 가할 수 있고 과민한 접근을 요구하는 일반적인 문제 이다.
효과적인 고용 관계 관리
인간은 사회적 창조물이며 보람있는 관계에서 번성합니다. 직원 관계 매니저로,너는 너의 시간 접근으로 심리학 요인을 통합해야 한다.
고려해야 할 몇 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다:
- 성취감. 자신이 팀의 일원이라고 느끼는 직원은 업무에 더 많은 노력을 투자합니다. 단결의 감을 창조해서,회사가 잘 실행할 때 흥분에 있는 팀원 몫.
- 인정과 보상: 특히,특별하은 성과 또는 개량한 태도를 인정함것은 너가 통합할 수 있는 효과적인 성능 관리 공구 이다. 종사 직원을 갖는 것은 회사의 전반적인 성장에 매우 중요합니다.
- 통신 채널을 열어 두십시오. 우리 중 많은 사람들이 그렇지 않은 척하는 것을 선호하는만큼,인생은 일어나고,종종 우리를 산만하게 만듭니다. 직원들이 문제에 대해 인사 팀에 접근 할 수 있다는 것을 알게되면 신뢰와 충성도를 장려합니다.
- 개인적 및 직업적 성장 촉진: 직원을 그들의 특기를 개량하는 격려하는 회사는 그들보다는 더 나은 직원 보유가 있는다.양쪽 당을 위해 윈윈 배열 이다.
직원 관계 문제의 일반적인 예
직원 관계 관리의 불쾌한 부분은 직장에서 발생할 수있는 갈등을 해결하는 것입니다. 이러한 문제의 범위는 사소한 개인적인 불일치에서 더 중요한 협상에 이르기까지 다양합니다.
근로자와 사업주 간의 지급 분쟁은 새로운 고용을 추구하는 근로자의 주요 기여 요인 중 하나입니다. 직원 수 있습니다 그냥 배출 또는 그들의 지불에 관한 진짜 문제. 두 경우 모두 문제의 근원을 파악하여 빠른 해결 방법을 찾습니다.
가난한 출석 및 휴가 분쟁은 직원 관계 관리자의 개입이 필요한 다른 영역입니다. 많은 직원은 거친 시간동안에 그들의 고용주의 이해 그리고 관용을 남용한것을 간다.
직원 관계 관리 정책의 일환으로 직원이 이용할 수있는 출석 및 유급 휴가 일에 대한 명확한 경계를 설정하십시오.
갈등 해결은 서로 다른(잠재적으로 충돌하는)성격이 함께 일하는 모든 영역에서 예상되는 요구 사항입니다. 이것은 인사가 공통점을 찾아내고 어떤 불일치든지 결심하는 이성의 음성이어야 하는 곳에 이다.
서로 다른 견해,신념 및 관용 수준을 가진 직원 간의 불쾌한 상호 작용이있을 수밖에 없습니다.
당신은 알고 계십니까? 작업장 안전은 공장과 같은 위험한 환경만을 의미하는 것이 아닙니다. 사무실에서,그것은 또한 성희롱 및 학대 상호 작용을 방지 참조 할 수 있습니다.
직원 관계 관리자는 항상 이러한 범죄에 대한 의사 소통을 장려하고 발생할 경우 적절한 조치를 취해야합니다.
비즈니스 소유자로서 직원 관계를 발전시키기위한 10 가지 팁
직원 피드백 장려
문제를 해결하는 첫 번째 단계는 문제를 식별하는 것입니다. 정규 직원의 피드백을 장려함으로써,당신은 당신의 팀이 발생 될 수있는 문제에 대한 몇 가지 빛을 발산 것이다.
직원 관계 관리자는 각 팀 구성원을위한 안전한 공간을 제공하기 위해 책에 대한 고정 된 직원 피드백 세션을 가져야하며,불만을 제기하고 의견을 공유 할 수 있어야합니다.
그것은 모든 당사자 사이에 더 나은 관계를 구축 할 수있는 이상적인 기회입니다.
잠재력 인식 및 인정
사람들이 찬양하는 노래를 듣는 것 이상으로 즐기는 것은 없습니다. 그것은 개선 된 결과를 장려하는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다.
일관 되 게 잘 수행 하거나 평소 보다 더 나은 태도,그들에 게 퍼레이드를 주저 하지 마십시오. 그 뒤에 심리학은 그들이 오는 칭찬을 유지하기 위해 더 나은 노력을 계속할 것이라고 말한다.
다양성 축하
갈등 해결은 직원 관계에 중대한 영향을 미치므로 차이점을 축하하도록 장려하지 않겠습니까? 직장에서 함께 일하든 원격으로 일하든 팀이 함께 참여할 수 있습니다.
각 사람을 차별화하는 것을 포용하고 그것을 축하하는 것은 팀의 단합감을 만듭니다. 뿐만 아니라 이것은 작업환경 문화를 개량하는가,그러나 또한 부정적인 직원 교전을 감소시킬 것이다.
기업 교육 및 개발 프로그램 만들기
당신이 어느 산업에 속해 있거나 어떤 직책을 맡고 있는지는 중요하지 않다.
회사가 교육 및 개발 프로그램을 가지고 있으면 직원의 전문적 성장에 대한 관심을 반영합니다.
콴틱의 경영학 석사 과정을 통한 기업 교육은 직원들에게 경력 향상에 필요한 기술을 제공합니다. 추가한 지견에,그들은 투자 가치가 있는 것을 시험하기 위하여 사기 후원이 있고 동기를 주어 느낄 것이다.
“퀀틱과 함께한 나의 여정은 정말 대단했다. 교재는 66%의 급여 증가를 주도 지식 저를 장착.”-로빈 루,고마 그룹,프런트 엔드 엔지니어.
“나는 역할과 보상 모두에서 중요한 승진을 얻기 위해 콴틱의 주 전투지역에서 얻은 지식을 사용했다. 나는 프로그램을 사랑.”-크리스티안 페네시,솔루션 엔지니어링,차르 티오.
비즈니스 소유자 또는 직원 여부,콴틱의 주 전투지역은 가치있는 투자 및 승리 어느 쪽이든.
설정 수업료 상환
수업료 상환 프로그램은 직원 유지율을 향상시키면서 자신의 목표를 달성하기 위해 여분의 마일을 이동하는 직원을 권장합니다.
퀀틱 수업료 환급 프로그램은 직원들이 돈을 쓰지 않고 자신의 주 전투지역을 획득하고 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있게 합니다. 회사는 수업료를 부분적으로 또는 전액 상환 할 수 있습니다.
임원 리더십 개발 계획 수립
직원 성과는 모든 비즈니스의 엔진 룸이지만 효과적인 리더십 없이는 모든 것이 붕괴되고 타 버릴 수 있습니다. 리더십 역할을 맡은 사람들이 회사의 최선의 이익을 염두에 두는 것이 중요합니다.
효과적인 직원 참여 전략은 임원 리더십 개발 계획을 수립하는 것입니다. 이 접근 방식을 통해 직원들은 회사가 번창하는 데 필요한 교육과 지식을 얻는 동시에 목표를 향해 일할 수 있습니다.
임원 리더십 개발 계획을 개발하는 가장 효과적인 방법은 2021 년 12 가지 직원 참여 전략을 참조하십시오.
직원 참여 활성화
퀀틱은 직원 참여를”조직의 목표에 대한 직원의 정서적 참여 및 헌신 수준”으로 정의합니다.”
본질적으로 직원은 회사를 단순한 소득원 이상으로 간주해야합니다. 팀원은 바퀴안에 장부 또는 가동의 생명 부분 느끼는가?
모든 조직과 팀이 다르기 때문에 2021 년의 12 가지 직원 참여 전략을 평가하여 최상의 결과를 제공하는 접근 방식을 찾는 것이 가장 좋습니다.
직원 역량 강화 구축
직원 역량 강화는 비즈니스 소유자와 관리자가 직원의 성공을 돕기 위해 제공하는 지원을 의미합니다. 뿐만 아니라 지원은 직원 관계를 개량하는가,그러나 또한 회사 문화를 밀어준다.
퀀틱과 함께,권한 부여 및 훈련은 단지 주 전투지역을 참조하지 않습니다. 모두가 임원 역할에 적합한 것은 아니지만 누구나 회사의 발전에 가치를 제공하는 다른 분야에서 성공할 수 있습니다.
다양한 비즈니스 업무에서 열린 과정에 가입하도록 장려하십시오. 과정은 짧고,자유롭고,가동 가능하,신청 과정을 요구하지 않는다.
명확한 기대치 설정
회사의 가치 또는 직원 행동 매개 변수에 대해 논의하든 관계없이 기대에 대해 명확히하십시오. 이것은 그들이 조직에 있는 그들의 발을 잘 찾아낼 것을 돕기 때문에 팀에 있는 새로운 직원에게 말할 때 특히 결정적이다.
종종 잘못 통신되는 몇 가지 공통 영역은 다음과 같습니다:
- 작업 설명 및 책임
- 주요 근무 시간 또는 시간 요구 사항
- 특정 작업에 대 한 다양 한 프로세스
- 팀 커뮤니케이션 환경 설정
- 개인 및/또는 그룹에 대 한 목표
가족을 먼저 격려
헌신적인 노동자를 데 보람 있을 수 있습니다,그것은 미 끄 러운 기울기를 제시할 수 있습니다.잘못된 측면. 직장에서 불필요한 압력과 부당하게 긴 시간은 정서적으로나 정신적으로 고갈되어 성과에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
과도한 근무 시간은 직원 생활의 다른 영역(종종 가족과 함께)에서 부족을 초래합니다. 다시 말하지만,이 눈덩이 효과를 일으키는 원인이 자신의 작품에 다시 동그라미 수 있습니다.
건강한 일과 삶의 균형을 장려함으로써 직원들은 가족에 초점을 맞추고 정신 선명도를 확보하여 계속해서 잘 수행 할 수 있습니다.
정신 건강은 과도한 스트레스에 의해 촉발되는 심각한 상태라는 것을 항상 기억하십시오. 가능한 한 이것을 방지하기 위해 추가 조치를 취하십시오.
직원 관계의 경우,직원에게서 얻는 것은 실제로 당신이 넣은 것에 의해 결정됩니다.
강력한 직원 관계를 개발하고 유지하는 회사의 예
설립된 회사가 직원 관계 정책을 통해 어떻게 성공을 거두었는지 보고 싶으십니까? 여기 당신이 인식 할 수있는 몇 가지 이름과 그들이 강력한 관계를 유지 한 방법이 있습니다.
구글은 직원을 돌보는 방법에 대한 높은 기준을 설정했습니다. 기술 거물은 직원들에게 무료 교육을 포함한 광범위한 특전 목록을 제공합니다. 이 회사는 인력에 대한 투자의 가치를 이해하고,보수는 절대 직원 만족도이다.
애플은 좋은 관계를 유지하기 위해 당사자 간의 의사 소통의 중요성에 대한 확고한 믿음을 가지고있다. 회사의 직원 참여 프로그램은 모든 직원과의 지속적인 접촉을 장려합니다.
아메리칸 익스프레스 대표이사 케네스 체노는 회사 내에서 다양성을 포용하고 축하하는 가치를 인정합니다. 그는 다른 관점에서 그리는 것이 회사 발전과 번성하는 직장에 중추적이라는 것을 이해합니다.
일하는 직원 관계 프로그램
직원 관계를 개선하는 방법 목록은 끝이 없으며 진정으로 구현할 가치가 있습니다. 그러나 가장 눈에 띄는 방법은 교육 및 성장 기회를 통해 직원들에게 힘을 실어주는 것입니다.
- 퀀틱스 경영대학원&기업 기술|학비 환급
