많은 조직에서 설문 조사를 통해 직원 만족도를 측정합니다. 한 고객은 결과를 보았을 때 문제가 있다는 것을 깨달았습니다. 그들은 마지막 직원 설문 조사 결과를 받았으며 질문 중 하나는 매우 낮은 점수를 받았습니다. 문제는 직원들이 경영진이 그들을 돌보고 있다고 느꼈는지 여부였습니다. 더 나은 낮은 점수에 대한 이유를 이해하기 위해,그들은 그들의 의견에 대한 직원의 포커스 그룹을 물었다. 대답은 간단 했다. 관리자가 문제를 해결하기 위해 직장에 왔을 때 직원을 인식하거나 이야기하지 않고 곧바로 사무실로 돌아가는 경향이있었습니다.
현실을 직시하자:일부 조직에서,인적 자원(인사)부서는 회사의 가치에 큰 기여로 간주되지 않습니다. 종종 직원 및 최고 경영자/회장은 인사 팀을 다음과 같은 규칙 및 절차에 관심이 있고 혜택을 관리하는 것으로 간주합니다.
그러나 많은 사람들은 인사를 긍정적 인 힘이며 직원 및 각 조직의 이익을 옹호하는 것으로 본다. 차이점은 무엇입니까? 인사 부서의 증가 단순히 그들의 관리 의무를 넘어 고 직원 및 그들의 조직 깊은 수준에서 거래를 배웠습니다.
인사 노력을 극대화하고 직원 관계를 개선하며 조직 성과에 영향을 미치고 싶습니까?
인사부가 고려해야 할 9 가지 전략
1. 리더십 제공
아마도 인사 부서의 역할은 조직 내 리더의 역할보다 더 중요하지 않을 것입니다. 인사 부서는 일반적으로 잠재적 인 직원과의 첫 번째 접촉이며 직원이 회사를 떠날 때 마지막 접촉입니다. 처음부터 끝까지 제공되는 리더십과 방향은 직원의 경험과 인사 부서에 대한 태도에 대한 분위기를 조성합니다.
직원 관계를 관리하고 구조화 된 절차,매개 변수 및 프로토콜을 수립하기 위해 명확하게 정의 된 전략은 추측이 없으며 모든 직원이 일관되고 공정하게 대우되도록합니다. 각종 이득 및 고용 연습에 회합되는 많은 수락 고려사항때문에,너의 직원을 지킴것은 것을 순서안에 지키는 공구,기술 및 전문 기술이 적성을 시범하고 신망을 건설한다 있는다.
2. 직원 개발 시작
직원들이 자신의 직업이 정체되고 발전이나 개선의 기회가 거의 없다고 느낄 때,사기가 저하되고 부정성이 생길 수 있다. 직원들이 목적을 가지고 있다고 느끼게하고 조직 내에서 미래를위한 기회를 창출하면 유지 노력에 기여하고 생산성에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 본질적으로”강력한”고용주 브랜드를 만듭니다. 최근 보고서에 따르면 직원의 70%는 더 나은 교육이 더 잘 집중하고 산만 함을 피하고 지속적인 개선의 형태로 작업에 대한 더 많은 열정을 불러 일으키는 데 도움이 될 것이라고 생각합니다. 그러나 거의 많은 직원들이 학습 기회를 요구하지 않는다고 말합니다. 효과적인 인적 자원 부서는 따라서 조직 개발의 선두 주자이며,조직의 사람들과 자신의 목표를 정렬 할 수 있도록하여 직원을 권장합니다.
당신의 산업은 노동력 부족을 경험하고 있습니까? 강력한 교육 프로그램은 신입 사원에 대한 실무 교육을 제공하여 채용 노력을 지원하고 그 대가로 기술 기대치를 줄일 수 있습니다. 또한 직원의 대인 관계 기술,시간 관리 교육,효과적인 회의 실시,기술 사용,문화적 기대 및 기타 기술을 평가하면 직무 만족도,생산성 및 유지력을 크게 향상시킬 수 있습니다.
3. 헌신적 인 직원
직원 참여 이니셔티브에 대한 많은 문서와 토론이 있습니다. 참여 모범 사례를 통해 직원은 자신의 경력 경로를 관리하고 일반적으로 직장에서 행복 할 수 있습니다. 긍정적 인 문화는 회사에 대한 충성도를 구축하는 데 도움이 될뿐만 아니라; 직원의 38%는 자신의 행복 수준이 성과에 영향을 미친다고보고합니다. 행복한 직원은 생산성을 높입니다.
신체적,정신적 건강을 개선하고 보험료를 줄일 수있는 성과 관리 및 웰빙 프로그램과 같은 전통적인 참여 전술 외에도 다른 이니셔티브를 고려해야합니다. 예를 들어,멘토링 이니셔티브와 결합 된 동적 유도 프로그램은 조직과 함께 머물고 자하는 직원의 욕구에 긍정적 인 영향을 미칠 수 있으며 지역 사회 봉사 나 재미있는 외출과 같은 계획된 활동은 관계를 구축 할 수 있습니다. 일과 삶의 균형은 또한 직원들에 의해 높게 평가됩니다:직원의 34%는 그것에 약간의 가치를 두는 고용주를 원망합니다. 직원 정책/절차”유연성”을 적용 할 때 마법의 단어를 잊지 마십시오.
가장 큰 참여 이니셔티브는 직원들이 회사의 성공에 참여하도록 장려합니다. 브레인 스토밍 세션에 참여하도록 직원을 초대하고,문제 해결에 대한 의견을 요청하고,회사 이니셔티브에 대한 피드백을 얻는 것은 존중을 보여주고,소유권과 목적의 감각을 창출하며,직업 만족도 향상에 크게 기여합니다.
4. 다양성 증진
다양성 증진은 또한 건강한 직장 문화와 복잡한 문제 해결 능력을 향상시키는 조직을 만드는 데 중요한 요소입니다. 고용주로서의 동등한 기회는 오늘날 당연한 것으로 받아 들여지지만 사전 조치는 기회를 창출합니다. 또한 격차가 좁아지고 있지만 여성은 전문직 또는 상위 수준의 평균 회사 인력의 35%를 차지합니다. 고용 격차를 줄이는 것은 사회뿐만 아니라 경제에도 좋습니다. 한 연구에 따르면 관리직에 적어도 몇 명의 여성이있는 회사는 대다수의 남성 이사회 구성원 및 관리자가있는 회사보다 훨씬 더 나은 성과를 보였습니다.
고용주는 채용 및 승진 절차에서 다양성을 증진해야 할 뿐만 아니라 직원들이 다양한 관점을 이해하고 각 팀원이 의사 결정에 참여하고 신뢰,존엄성 및 존중으로 대우받을 수 있도록 다양성 인식 교육을 제공해야 합니다.
5. 조직의 이익에 기여(성과)
조직에서는 직원이 회사의 수익에 상당한 기여를 할 수 있습니다. 다만 약간을 지명하기 위하여 노동비,이득,결근,회전율,신규 모집,대상,훈련,안전 의정서 및 직원 관계를,보십시오. “린”이니셔티브의 도입은 낭비를 제거하고 프로세스를 표준화하는 것이 매우 비용 효율적이라는 것을 우리에게 가르쳐 왔습니다.
우리는 핵심 성과 지표를 도입,측정 및 개선,훈련,우선 순위 및 직장에서 우리 회사의 경쟁 정신을 각성.
6. 아웃소싱 고려
현실은 많은 중소 기업 풀 타임 인사 전문가 또는 정부 규정,직원 응용 프로그램,혜택 관리,급여,고용,유지,교육,보상,직원 관계,등등에 의해 부과 된 모든 요구 사항을 처리 하기 위해 전체 부서를 감당할 수 없습니다.,그리고 목록은 계속됩니다. 이러한 조직은 종종 준수를 보장하고 다른 이니셔티브의 상당수에 대한 전략적 방향을 제공하기 위해 관리 작업의 큰 숫자를 감독하는 인력 회사의 지원 혜택을 누릴 수 있습니다.
귀하의 인사 기능의 일부 또는 전부를 아웃소싱하는 것은 일반적으로 전임 직원을 고용하는 것보다 비용이 적게 들며,제공되는 전문 지식은 준수를 보장하고,귀하의 책임하에 직접있는 기능에 집중할 수있게하며,직원과의 관계를 구축하며,2 년 이내에 투자 수익을 제공해야합니다. 인사 서비스가 너의 조직을 유익할 수 있는 까 라고에 관하여 더를 배우기 위하여는,자유로운 인사 간격 분석을 오늘 요구하십시요.
7. 5 와 10 규칙
는 5 와 10 규칙을 적용합니다. 작업 표면의 5 피트 이내에 모든 사람은 인사를받을 자격이 있고 10 피트 이내에 모든 사람은 인정을받을 자격이 있습니다. 이 간단한 규칙을 적용하면 직원의 사기와 다음 직원 설문 조사의 결과가 증가합니다. 이 관행은 환대 산업에서 그 기원을 가지고 있습니다. 호텔에서 직원들은”좋은 아침”이라고 말하고 손님이 지나갈 때 어떻게 지내는지 물어 보도록 훈련 받았습니다.
8. 제 시간에 고맙다는 말
팀 구성원에 대한 좌절의 원인 중 하나는 자신의 문제와 우려 사항이 들리지 않거나,인정되거나,해결되거나 해결되지 않을 때입니다. 매니저가 이렇게 바빴기 때문에,그들의 직원등을맞댄 얻기 위하여 쉽게 너무 오래 걸리고,이것은 분개에 지도한다. 그것은 심지어 노동 조합 캠페인으로 이어질 수 있습니다. 매니저는 직원의 관심사 그리고 격파를 이해하,감독자에의해 표면에게 주어지고 응답이 직원에게 적시에 교통하는 것을 지킨것을 필요로 한다.
9. 팀원을 최신 상태로 유지
대부분의 회사에서는 토요일에 초과 근무가 있는지 또는 사업이 중단되고 있는지 여부에 관계없이 누가 어디로 이전되고 있는지에 대한 소문과 소문이 있습니다. 매니저는 다양한 방법안에 가는 커뮤니케이션을 지킨것을 필요로 한다. 우선,관리자는 자신의 팀에 최신 뉴스 및 정보를 전달해야합니다. 둘째,관리자는 직원이 볼 수 있어야하고 개인 및 소그룹에서 대화를 수행해야합니다. 그리고 마지막으로,관리자는 중요한 정보를 충당하기 위해 타운 홀 회의를 개최 할 수 있습니다. 우리는 모든 관리자와 감독자가 동일한 정보를 일관되게 제공 할 수 있도록 브리핑 시트를 작성하여 고객 중 한 명을 도왔습니다. 경영진이 효과적으로 의사 소통한다는 직원의 인식에 직접적인 영향을 미쳤습니다.
또 다른 예는 공장 현장의 감독자에게서 나왔습니다. 아침 생산 회의에서 그들은 중요한 신규 고객에 대해 이야기하고 품질에 집중하고 제 시간에 작업을 수행하는 것이 얼마나 중요한지 이야기했습니다. 감독자는 그의 실무 그룹에 가서 새로운 질서와 품질 및 정시 납품에 집중하는 것이 얼마나 중요한지에 대해 이야기했습니다. 다른 감독자는 동일한 회의에 그들의 팀과 이 정보를 나누는 것을 성가시게 하지 않았다. 이 놓친 기회입니다. 직원 관리 그들에 대 한 관심은 매우 간단 하지만 시간과 노력을 소요 하 고 관리자가 바쁜 의제를가지고 하는 경우에 중요 한 느낌 환경을 만들기. 긍정적 인 작업 환경을 조성하면 더 많은 보안,높은 운영 결과 및 적은 매출로 이어집니다. 직원 관리 그들에 대 한 관심,그리고 몇 가지 간단한 작업 큰 차이 만들 수 있습니다 생각 하는 것이 중요 하다.
자동화 된 성능 관리 시스템을 찾고 있다면,우리는 하나의 시스템으로 자동화 된 많은 인사 기능을 가지고 최고의 히리스 시스템 중 하나입니다 아이스엠을 제안한다.
중소기업을 위한 인재관리 시스템 이 소프트웨어는 직원 데이터를 중앙 집중화하고 권한이 부여 된 한 사람 만 액세스 할 수 있도록하여 높은 수준의 보안을 제공합니다. 현재 상태 모듈은 삽입 및 천공에 대한 정보를 기반으로 직원 시간을 모니터링합니다. 그것은 시간 관리,교육 및 개발,출석 관리,비용 관리,휴가 관리,채용 관리 및 직원 정보 처리와 같은 회사의 모든 기본적인 요구 사항을 다룹니다.
