이메일은 다른 사람이 당신에게 말하는 것을 보거나 그들의 목소리를들을 수 없기 때문에 누군가와 의사 소통하기 어려운 방법이 될 수 있습니다. 따라서 상황이 문맥에서 벗어날 수 있습니다. 문제를 해결 하거나 이메일을 통해 오해를 정리 하려고 할 때 그것은 명확 하 고 적절 한,강한 단어를 사용 하 여 당신의 생각을 표현 하는 것이 중요 합니다. 그것은 인터넷을 통해 무례와 풍자를 혼동하기 쉬운,그래서 수신자에게 보내기 전에 이메일을 다시 읽어.
오해 또는 오해를 인정하십시오. 이메일의 의미에 대해 불확실한 경우 질문하십시오. 너가 부정적인 방법안에 받은 전자 우편을 보내면,너가 갑작스러운 소리가 난것을 예정하지 않았다 고 수신기를,경멸,괴롭혀 확신하십시요,또는 무엇이건을 다른 부정적인 의미는 수신기에의해 가지고 갔다. 당신의 의미를 명확히하고”제발”및”감사합니다”와 같은 정중 한 진술을 사용하십시오.”
이메일을 다시 읽어 오해가 발생한 위치를 확인합니다. 전자 우편안에 정보는 명확하게 선물되었는가,또는 모호 했는가? 오해가 데이터,마감일 또는 기타 기대치를 포함하는 경우 관련 세부 사항을 문장에 넣으십시오. 그런 다음 추가 정보 또는 주석을 추가하십시오. 당신이 모호한 기대와 이메일을 수신 한 경우,질문.
두 사람이 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 제시하고,아마도 전화로 또는 커피를 통해 직접 이 문제에 대해 이야기할 것을 제안할 것이다. 시간의 당신의 관대함은 다른 사람과 가진 좋은 관계 유지에 있는 당신의 관심사를 전한다.
