O2モバイル契約と請求

O2は、27万人以上の顧客を持つ、英国の第二位のモバイルネットワークオペレータです。 O2は、150以上の町や都市でのカバレッジで、160以上をカバー EEに比べて、最初の場所のプロバイダEEの後に第二の最高の5Gカバレッジを持っています。

このガイドでは、O2契約、請求書に記載されている内容、そして退去したい場合にどうなるかを説明します。 また、支払いオプションとO2顧客としてのあなたの権利についても見ていきます。

O2モバイル契約には何がありますか？

あなたの契約は、顧客としてのあなたとO2との関係を綴る。 このタイプの契約は、サービスレベル契約(SLA)と呼ばれます。 それは、各当事者が関係から期待すべきものをレイアウトします。 O2SLAの内容のいくつかを見てみましょう。

O2連絡先は、2つの主要なタイプに加えて、従来のPAYGオプションに分類されます。 SIMのみの契約は、彼らがすでに持っている携帯電話に満足している人々のために設計されています。 SIMのみの契約は、30日間、12か月、または24か月続きます。 他のタイプは、あなたの新しい携帯電話のための毎月の支払いに加えて、あなたの放送時間のための支払いを行っているデバイス契約、です。 放送時間は、o2がそのデータ、通話、テキストバンドルに与えた名前です。

契約の長さ

O2は、多数の異なる契約期間を提供しています。 契約は、間に多くのオプションで3ヶ月から36ヶ月までのどこでも持続可能です。 契約の費用と期間は、購入したい電話、前払いしたい金額、選択した放送時間のバンドル、縛られたい時間などの要因によって影響されます。

あなたのプラン

あなたの契約はあなたのプランに含まれているものを表示します。 これは、あなたが購入しているモバイルデバイス、あなたが得るデータの量、含まれているどのように多くの分に加えて、このようなストリーミングサービスへの無料購読など、あなたのパッケージにバンドルされているオファーや特典になります。

現代の携帯電話のプランは、彼らが提供するデータの量に焦点を当てる傾向があり、O2のプランは月額1GBのデータから無制限のデータプランまで

あなたの電話番号、およびあなたが追加した追加などのその他の詳細も契約に表示されます。

モバイルデバイス

モバイルデバイスを含む有料月額プランにサインアップすると、毎月の支払いの大部分は購入したデバイスの支払いです。 あなたはすでにモバイルデバイスを持っており、SIMのみの計画のために行く場合は、あなただけのあなたのデータ、通話やテキストのために払ってい また、安価な、SIMのみの毎月の請求書を取得するために、最初の場所であからさまにあなたのデバイスを購入することを選択することができます。

価格変動

O2の関税は、インフレに沿って4月ごとに変化する。 だから、あなたの計画のコストの年間増加を期待することができます。.

クーリングオフ期間

O2にサインアップすることについて気が変わった場合、契約を締結した時点から14日間キャンセルすることができます。 14日間のクーリングオフ期間の後、早期に出発したい場合は、契約全体の残りの残高を支払う必要があります。

携帯電話の請求書には何が入っていますか？

O2請求書には、前月に発生した料金と、支払う必要がある前払料金が記載されています。 他の有用な情報もあります。 あなたは、そのウェブサイト上のMy O2にログインするか、モバイルデバイス上のMy O2アプリであなたの請求書を表示することができます。 紙の請求書が利用可能ですが、追加料金を支払う必要があります。

• 最新の請求書–あなたの請求書の上部に、あなたの現在の残高に加えて、あなたの携帯電話番号、請求日と請求期間が表示されます
• 関税とエキストラ–あなたのプランの毎月のコストに加えて、あなたがそのような余分なデータ
• 追加料金と購入などのために充電されている任意の毎月のエキストラの合計を示しています–ここでは、あなたが先月に使用しているエキストラのリストが表示されます。 たとえば、海外での余分な分や料金
• 割引、調整、注文の変更–この見出しの下には、プランの割引や調整のリストに加え、請求書に追加されたVAT
• 請求書の表示と比較–このセクションでは、最近の毎月の請求金額

O2モバイル請求書の支払い

ほとんどの場合、毎月の請求書を支払うことになります。口座引落による請求書。 また、私のO2アプリを使用して、またはクレジットカードやデビットカードでO2のウェブサイト上であなたの請求書を支払うことができます。 また、あなたは電話で支払うことができます。

支払いが遅れた場合は追加料金が発生するため、請求書に問題がある場合はO2に連絡する必要があります。

O2モバイル契約の解除

契約が終了した場合、問題なくO2を離れることができます。 ただし、早期に契約を終了したい場合は、契約の残り時間に基づいて終了手数料が請求されます。

キャンセル料

契約から最初の14日以内にプランをキャンセルした場合、解約手数料はかかりません。 14日間の期間の後、あなたは長距離のためにあります。 あなたの契約がまだ実行されている間にO2を離れることにした場合は、残りの契約全体を完全に支払う必要があります。

o2モバイルアカウントの管理

O2アカウントを管理するには、O2ウェブサイトのMy O2にサインインするか、スマートフォンのMy O2アプリを使

O2のウェブサイトでは、請求書の表示とダウンロード、使用状況の確認、追加データ、議事録、または追加情報の購入ができます。 あなたが持っているかもしれない問題を解決するための包括的なヘルプセクションもありますし、ライブチャット機能を使用することもできます。 ダウンロード機能は利用できないため、アプリ内でのみ請求書を表示できますが、My O2アプリでこれらのことを行うこともできます。

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