Home health agenciesはますますヘルスケア全体の方程式の大きな部分になってきており、投資家だけでなく、ケア連続体全体のパートナーを探している他の組織からもより多くの関心を集めています。
これは、特に、滞在の長さ、再入院、総ケアコストに基づいて連邦政府によってより厳密に精査されている病院に当てはまります。 だから、特定のガイドラインを満たすために、病院はより良い病院から自宅に患者を移行することができ、在宅医療機関に探しています。
しかし、群衆から目立つようにし、より多くの紹介を獲得しようとしている機関にとって、彼らの最高のショットは、病院の退院計画者との関係を育
Jacqueline Bechtold Gordonに尋ねてみてください。
病院の地域における病院後のケア（在宅医療、在宅介護、高齢者住宅を含む）のリストを保持し、ゴードンは重要な影響力を持ち、患者とその家族が次の
そして、彼女は退院プランナーの良い面に乗ることは、そのリストの一番上に代理店をバンプすることができると言います。
Gordonは、Adventist Medical Center-Portlandの緊急治療室で働いていますが、institute for Professional Care Education（IPCed）のCEOであるSharon BrothersとのQ&aで、放電プロセスがどのように機能するか（そしてリストをどのようにプ
シャロン兄弟：以前は熟練した看護が退院の唯一の選択肢でした。 まあ、それは人が24時間のホームケアで家に帰ることができる右の設定だ場合、または彼らは生活支援に行くことができ、在宅医療機関から熟練した看護 今日はより多くのオプションがあります、あなたは思いませんか？
Jacqueline Bechtold Gordon:今日はたくさんのオプションがあります。 そして、私は緊急治療室で、私たちはそれのすべてを行うことを言及するかもしれません。 私たちはプレースメントを行うだけではありません。 私たちはホームケア、在宅医療、ホスピスを行います。
SB:ERでは紹介プロセスはどのように機能しますか？
: 医者は私のところに来て、この患者には必要があると言います。 それは自宅で働いていない、彼らは家庭で十分なケアを持っていないし、患者や家族が自宅でケアを増やしたい、またはいくつかのタイプの施設に
私は歴史と物理を見てみましょう。 私は家で何が起こっているのか、彼らのニーズが何であり、彼らが何をしたいのかを知るだけで、人や家族に話をします。 …お金は常に大きな問題です。 だから私は彼らがメディケアやメディケイドを持っているかどうかを知る必要があります。 私は状況を評価し、彼らが何をしたいのかを見つけて、それに取り組んで解決策を考え出し始めます。
SB:あなたは評価フェーズを完了し、彼らの財務能力が何であるかを知っています。
JBG：それは私が何をしているかに依存します。 それはホームケアです、そして、私たちは家族にホームケア代理店のリストを与え、彼らが一緒に仕事をしたいものを選んでもらうでしょう。 彼らまたは私たちのいずれかが代理店に電話をかけ、家族が必要とするものを提供するかどうかを確認します。 それが在宅医療の場合、私たちは彼らに在宅医療機関のリストを与えるか、彼らが使用したい在宅医療機関を持っているかどうかを尋ねます。
介護施設では、保険に応じて適切なリストを与え、少なくとも三つの選択肢を考え出すように頼んでいます。 緊急治療室では、私はちょうどそれが非常に迅速に行われなければならないので、彼らが一つの選択肢を思い付くしたいです。 それから私はそれらの場所に情報を得て、どの場所がそれらを取ることができるかを見て、それが最も速く働く人は、通常、その患者が行く場所です。
: Erでは、プロバイダーの応答性とスピードが本当に重要です。 通常のユニットのために、応答性はどのように重要ですか？
JBG:そこにも重要なことがあります。 私たちは、誰が利用可能で、誰がこの患者を服用しないのかを迅速に知る必要があります。 それは私が一人で働いているERのようなものではありません。 フロアでは、通常、一度に三つのプレースメントを使用して作業しています。 だから、その人のためのオプションが何であるかを知る必要があります。
SB:もし私がプロバイダーで、あなたに私の携帯電話番号を渡して、私がすぐに応答することを知っていたら、それはあなたにとって大したことでしょうか？
JBG:それは巨大です。 より速く私達が提供者に得てもいいより速くそれらは私達に答え、排出の必要性を満たすために質の解決を思い付くことができます。 彼らはリストの一番上にいるだろう。
SB:リスト—それは魔法のリストのように感じています。 どのように代理店は、リストに取得し、どのように多くの代理店はそれにありますか？ あなたが働いている分野では、私は多くの選択肢があると思います。
JBG:何百も何百もありません。 たぶん20くらいでしょう。 どの代理店でも私達のリストにある場合もある。 私たちの秘書はリストを構成するものです。 それは既知の機関からのものです—私たちが知っている人は誰でもそのリストに掲載されます。 だから、誰かがそのリストに載っていない場合、彼らは病院に電話して秘書と話をし、彼らがホームケア代理店を持っていることを知らせ、リストに載るように頼む必要があります。
それらをリストに入れたい。 リストは可能な限り包括的である必要があります。
老人ホームに関しては、その地域のすべての老人ホームがメインリストに載っています。 そして、各保険会社のために、彼らがカバー/支払うすべての老人ホームは、それらのリストにあります。
: 私はあなたが患者とその家族に言わないと想像しています”これらの20の機関すべてに電話してください。”プロバイダーはどのように脚を上げるのですか？ 私はあなたが言うと仮定します,”ここではリストです,しかし、これらの人々のいくつかをチェックアウト”?
JBG:私はかなりする必要があります。 あなたは、あなたが過去に働いてきたし、誰があなたに本当に良いサービスを提供することができた人を知っています。 彼らは本当にタイムリーですか？ 彼らはあなたのニーズにどのように敏感であり、彼らは家族とどれだけうまく働いていますか？ 彼らは彼らがやっていることを落として病院に出て、家族、自分自身と話をして喜んでいますか？
: 関係はいかに重要であるか。 私はリストと名前と連絡先情報について考え、それは非常に人間味です。 それらの提供者がだれであるか知っていればそれは重要であるか。
JBG:現実的に、絶対に。 ただ、リストを引き渡すか、単に欠員の束のリストを見て、どのようにあなたはどれを知っているだろうか？ もちろん、代理店から誰かとの関係を開発することは違いを生むために起こっています。
: あなたは私が在宅介護機関を持っていたし、認知症ケアで認定介護者を持っていたことを知っていた場合、それはあなたがフィルタリングし、言うこ
JBG:それは素晴らしいでしょう。 何かに特化した人がいるときはいつでも、それは将軍よりも優れています。 専門性を持つことは良いことです。 あなたの愛する人がアルツハイマー病を持っていて、人々がその世話をする方法を知るように訓練されているなら、彼らは非常に貴重になるでしょう。
SB:プロバイダーは、放電プランナーとのより強い関係をどのように構築できますか？
: ただ、個々の人に話して、彼らが持っているものを知らせることは、それらを突き出すかもしれません。 彼らは専門を持っていますか？ 彼らは専門の訓練を持っていますか？ それらを突き出し、ちょうどリストの名前でないようにする何でも有用であることを行っている。
エミリー研究によって書かれた
