Articles from 2月 2022

あなたの会社が提供する顧客サービスの質は、あなたのビジネスがどのように成功するかに直接影響を与えます。 そしてそれは顧客サービスの技能訓練がとても重大なぜ丁度であるかである。

顧客に対処する方法について従業員を訓練し、トレーニングを計画し、作成し、配布する方法についていくつかのヒントが必要な場合は、これ以上探 この記事では、効果的で魅力的な学習体験を開始するために必要なすべての重要な情報をカバーしています。

目次

• 顧客サービストレーニングとは何ですか？
• なぜ顧客サービストレーニングが重要なのですか？
• 誰が顧客サービストレーニングを必要としますか？
• 顧客サービスオンラインで従業員を訓練する方法
• 顧客サービストレーニング婚約のためのヒント

顧客サービストレーニングとは何ですか？

顧客サービススキルトレーニングは、顧客サポート、経験、および結果としての満足度を向上させることを目的としています。 優れたトレーニングは継続的であり、従業員が豊富な顧客の旅を顧客に提供するのに役立つスキル、能力、およびツールの開発を中心に展開しています。

このタイプのトレーニングは、eラーニング、またはブレンドされたアプローチを使用して、直接提供することができます。 それは通常含んでいます:

• プロダクトナレッジトレーニング
• 顧客対話トレーニング（例： 5001>
• 市場固有のコミュニケーションスタイルと言語ポリシーに関するトレーニング
• 技術トレーニング（例えば、貿易の異なるソフトウェアやツールを使用して）
• 業界固有のトレーニング（例えば、旅行業界で働いている場合は、ホワイトラベルや付属品に関するトレーニング)

カスタマーサービスの訓練はなぜ重要であるか。

Salesforce Researchのレポートによると、調査対象の消費者の57%が、競合他社がより良い体験を提供する場合、会社からの購入を停止しています。

企業が既存の顧客を維持し、新しい顧客を誘致したい場合、顧客との対話をすべて肯定的なものにするために従業員を訓練する必要があります。 このセクションでは、顧客サービストレーニングが重要な理由と、それが組織にどのような価値をもたらすのかを掘り下げます。

より多くのトレーニングは、より高い仕事の満足度に等しく、顧客満足度につながります

ClearCompanyが実施した調査によると、従業員の68％が組織のトレーニングと開発方針を最も重要と評価していることが示されています。 これは、企業がスタッフの訓練に時間とお金を投資すると、従業員は自分の仕事にもっと満足していると感じる可能性が高いことを示しています。 満足した従業員が幸せな顧客につながるので、これは顧客サービスで特に重要です。

顧客サポートチームは、クロスチャネルの専門知識を必要としています

私たちが買い物をする方法は変化しており、顧客の期待も変化しています。 おそらく、最大の変化の一つは、通信です。 顧客は、もはや電話や電子メールでのみ顧客サポートを受けるために満足していません。 今日、彼らは、ライブチャット、WhatsApp、ソーシャルメディアなどの複数のチャネルで顧客サポートを受けることを望んでいます。 雇用者はこれらの新しいチャネルの使用の彼らのスタッフを訓練し、彼らの仕事で起こる他のすべての変更によってコーチする必要がある。 これが、一定の訓練とupskillingが必要な理由です。

優れたサポート経験は、顧客ロイヤルティを構築

それは、既存のものを育成するよりも、新規顧客を誘致するために五倍以上のビジネスを要するので、既存の顧客を維持し、彼らの忠誠心を維持することの重要性を過小評価することはありません。

Hubspot …

あなたの家の他の部分は、玄関ドアほど多くの露出を得ることはほとんどありません。 それはあなたが友人や家族に挨拶し、トリックオアトリーターに奉仕（または恐怖）し、0f休日のキャロルの歌を楽しむ場所です。 正面玄関は、内部に住んでいる人について多くのことを言います。

正面玄関には、スタイル（パネル、ダブル、アーチ型）と建設（木材、ガラス繊維、金属）の両方から選択する目のくらむような様々なオプションがあります。 入り口を選択することは完全に圧倒的なことができますが、幸いにも意思決定プロセスを導くのに役立ついくつかの実用的な問題があります。

スタイル

あなたのフロントドアは、あなたの家の残りの部分と建築的に収まる必要があります。 しかし、あなたはこの要素にあなたについて何かを言わせる機会を取ることができます。 あなたは伝統的なタイプですか？ 多分古典的な6パネルのドアはあなたのために右である。 もっと気まぐれ？ おそらくステンドグラスのアーチ型のドア。 皆のためにそこに何かがある、従ってあなた自身を表現すること自由に感じなさい。

サイズ

単一のドアの標準サイズは、一般的に32″-36″幅です。 あなたの通路の標準はある、またはそれは42″のようなより大きい何かを、余分全体の単一のドア要求するか。 その向こうには二重のドアがあります。 また、通路はちょうど実際のドアより多くを取囲むかもしれ装飾用の要素ことを覚えなさい(例えば。、sidelitesか艶をかけられたトランサムは）サポートのために適切な組み立てを要求する。

材料

ほとんどの近代的なドアは、木材、ガラス繊維、または鋼で作られています。

• 木材：木材の自然の美しさに勝るものはありませんが、安価ではありません。 木材は湿気や太陽に敏感であるため、その状態は少なくとも年に一度は検査する必要があります。 現代木製のドアは一般に木または鋼鉄中心上のベニヤのサンドイッチです（低価格および歪むことを最小にするため）。
• ガラス繊維:ガラス繊維の合成のドアは現実的、耐久です。 彼らはタッチアップを必要とせずに何年も行くことができるので、過酷な気候に特に適しています。 一般的に、ガラス繊維のドア彼らは泡のコアを持っている—優れた絶縁体。
• 鋼：鋼は強く、亀裂や反りはありませんが、凹むことがあります。 マイナーな損傷は自動ボディ修理用キットと固定することができます大きい凹みは取り替えを要求するかもしれません。 コアに応じて、鋼製のドアは大きなエネルギー効率を持つことができます。 しかし鋼鉄は温度を行ないます、従って性能は極度な気候で最適ではないです。 鋼鉄は最も安価な選択の1つですが、より短い寿命にトレードオフがあります。

コスト

あなたの家のほとんどの投資のように、フロントドアを購入すると、アップフロントコストと長期的なコストがあります。 あなたが選択しているドアのエネルギー効率、メンテナンス要件、および平均余命をよく知っていることを確認してください。 これらのすべてのものは、あなたの通路を維持するための長期的なコストに影響を与えます。

どんなドアを選んでも、色、ハードウェア、および通路の付属品を使用して独自のものにします。 その後、ノックしてに来るためにあなたの友人、家族、そして隣人を招待します。…

ポケモン-ガイアにはどのような攻略法があるのでしょうか？

以下のコードを挿入するには、エミュレータの”チート”セクションに移動し、必要なコードをコピーして貼り付けます（一度に一つずつ）。 マスターコードを有効にするために必要なコードを入力したら、エミュレータで個々のチートを有効または無効にするオプションが必要です。

ガイアにチャルマンダーをどうやって手に入れるのですか？

枝毛保育園から購入できる火式スーパーエッグは、Charmanderで孵化するチャンスがあります。

レイクアザメガはどのようにガイアに進化するのですか？

残念ながら、レイクアザはこのゲームでメガ進化していません。 彼がこれを行うゲームでは、彼がレベルアップ時にその動きを学ばないので、Rayquazaにドラゴンの台頭を教える家庭教師がいます。

はポケモンガイアのメガレイクアザですか？

ポケモンガイアでレイクアザにドラゴンの台頭を教えることは可能ですか？ 情報をありがとう。 いいえ、Gardevoir、Gengar、Steelixほど多くのメガはありません。

ガイアのレイクアザはどうやって入手できますか？

Rayquazaを捕まえるために必要なHMsは、サーフ、ウォーターフォール、ロッククライムです。 あなたはエリート四の前または後にレイクアザをキャッチすることができます。

ポケモンガイアのコンビネーションロックとは何ですか？

ポケモンガイアでマジカルプをどうやって手に入れるのですか？

レア-スイーツ:ファット-マンの南の大きな岩の近くの岩に隠されていた。

ポケモンの位置/レート

ロタッド	水– 30%
Psyduck	水– 10%
Magikarp	古い杖-60%良い杖– 60%
オロ	古い杖-40%良い杖– 20%

ガイアのDratiniはどこで見つけることができますか？

エダショアタウンで卵を購入することでチャルマンダーを得ることができ、ドラティニは宇宙洞窟での釣り（良いロッド、低い遭遇率）、イグニスのカタコンベでのシェルゴン（バゴンは繁殖によってのみ得ることができる）、そして最後にMunchlaxで見つけることができる。 、リムウッドの森で。

ポケモンガイアは終了しましたか？

ポケモンガイアは完成しましたか？ あなたはE4とチャンピオンを打つことができますが、最新バージョンでは試合後はありません。 それはすべての8つのジムとエリート4を通じて全く新しい冒険を持っているのに十分な包括的ですが、まだ試合後はありません。

ロトムガイアはどこですか？

テルムルク(Telmurk)は、ドイツ連邦共和国ニーダーザクセン州のザムトゲマインデ郡に属す町村（以下、本項では便宜上”町”と記述する）である。 …

Web Strategiesは、2017年に、ほとんどの企業がマーケティングに予算の8.9と10.9パーセントの間のどこかに費やしたと報告しています。

さらに、その数は来年も変わらないか、上昇すると予想されます。

あなたの心がレースを開始し、手のひらが働くかもしれないし、働かないかもしれないマーケティングにあなたの苦労して稼いだお金を費やしての単なる言及で汗をかき始めると感じることができれば、停止し、深呼吸をしてください。 すべてで多くを要しないあなたのマッサージ療法ビジネスを広告する多くの異なった方法がある。

いくつかは何も費用がかかりません。

「私は10年間LMTをしてきました」とMandi Weiserは言います、「そして常に他の仕事をするために月明かりをつけなければなりませんでした。”しかし、それは約二年前に変更されました,ワイザーは、彼女が彼女自身のマーケティング活動の世話をすることに自分自身を捧げたと言うときです.

“その時、私は自分の店を開いて、ビジネスを150％増やしました”とWeiser氏は言います。

そして、彼女は無料のマーケティングツールの数でそれをすべてやった。

ソーシャルメディアで活動する

「Facebookは本当に鍵だった」とWeiser氏は言う。 “戦略は、マッサージ療法と利点に関するほぼ毎日何かを投稿することでした。 私はまた事実上ビジネスの中の人々を誘うためにある率直な打撃を取って確実でありたいと思った。”

これらの投稿を作成するときの彼女の考えは、”誰かがマッサージ療法を考えた場合、うまくいけば、彼らは私のことを考えるだろう。”

1SEO Digital Agencyのシニアデジタルマーケティング担当者であるAnthony Kaneは、ソーシャルメディアでアクティブになることは、顧客や視聴者と対話するのに最適な方法であることに同意しています。

“ソーシャルメディアは大きな信頼要因となっており、企業がより人間的に見えるようにするのに役立ちます”と彼は言います。 “あなたは水をテストするために無料の広告クレジットを受け取ることができますfacebookやGoogle上のプログラムもあります。”

このマーケティングアベニューは、あなたにペニーを要する必要はありませんが、ワイザーは、あなたが構築されたマーケティング基盤を持っていれば、あなたはそれに追加することができますと言います—コストで。

“もう少しお金があったら、地元のマーケティング担当者と協力して、Facebookや私のウェブサイトに投稿する”マッサージ療法の利点”ビデオを開発しました”と彼女 “私はまた、ほぼ20,000人が見たビデオを使用してFacebook上で長時間実行されている広告を作成しました。”

このビデオは約500ドルの費用がかかりましたが、それはまた、彼女に多くの可視性を与えたので、あなたの予算があれば考慮すべきものかもしれません。

自問する質問：あなたのビジネスは現在どのようなソーシャルメディアサイトですか？ あなたは定期的に投稿していますか？ それらのうちのどれかが自由な広告の信用を提供するか。 より大きいマーケティングの予算を有すればどんな改善をあなたのポストに作ることができるか。

あなたのウェブサイトやブログに定期的に投稿する

あなたのソーシャルメディアページに定期的に投稿することに加えて、Kaneはあなたのウェブサ

このオプションはもう少し時間と労力を要する傾向がありますが、優れたコンテンツを作成することは、あなたのスペースの権威になり、顧客との

あなたも、あなたのウェブサイト上で新しいブログを投稿し、あなたのソーシャルメディア上でそれを共有することにより、マーケティング取引の二対一 これは、あなたが一つのポストで両方のオンラインサイトであなたのフォロワーを成長させることができますが、最も重要なのは、それはまた、彼らはあ

ワイザーは彼女が彼女のWordPressサイトに6 60を費やしていると言います。

“これは本質的に、私の写真を使って、人々がより多くを学ぶためのランディングページです”と彼女は言い、このプラットフォームのオプションのいくつかは無料であると付け加えた。

さらに、あなたが無料であなたのウェブサイトを成長させるのに役立つ他のオンラインサイトがいくつかあります。 Wix、Weebly、およびWebsはほんの一部です。

自問する質問：あなたは定期的にコンテンツを投稿できるブログを持っていますか？ …

あなたがこれらを行うことができない場合は落胆しないでください–多くの人ができるわけではありません（そうでなければ誰もがそれをやってい

1. もののSell50,000の価値を販売しています。 …
2. あなたの退職資金から$50,000を借ります。 …
3. KickstarterでProject50,000プロジェクトを起動します。 …
4. 旅のセールスマンになる。 …
5. Flip50,000（ネット）のために家を反転…
6. ブログを開始します。

さらに、$10000を高速にするにはどうすればよいですか？

$10,000

1. あなたが所有するすべてを販売しなさい。
3. &
4. Lyftとの提携を開始。
5. ゲームショー、懸賞など。
6. あなたのフリーランスのハッスルを取得します。

また、どのように私は一日500ドルを作ることができますか？

一日500ドルを作るトップの方法

1. 株式に投資してお金を稼ぐ。 株式は一晩あなたにお金を稼ぐためのものではありません。 …
2. …
3. 一日500ドルを作るために収益性の高い中小企業を開始します。 …
4. 一日500ドルのブログを作る。 …
5. 新しい仕事を見つけるか、昇給を求める。 …
6. フリップエレクトロニクス… …
7. 結婚式の写真家になる。 …
8. フリーランスのライターとして働いています。

同じように、月に1000ドルを稼ぐためにどのくらいのお金を投資する必要がありますか？ だから、それはおそらくあなたが探していた答えではありませんでも、これらの高収量の投資で、それはmonth1,000月を生成するために投資し、少なくともleast100,000 最も信頼性の高い株式のために、それは毎月の収入で千ドルを作成するためにそれを倍に近いです。

月に3000ドルを稼ぐためにどのくらいのお金を投資する必要がありますか？

この計算では、月に3,000ドルを得るためには、収益を生み出すオンラインビジネスに約108,000ドルを投資する必要があります。 …