ニーズ分析:トレーニングニーズを決定する方法
章のハイライト
- ニーズ分析の種類
- 知識、スキル、能力
- テクニック
はじめに
今日の職場環境では、従業員は効率的で費用対効果が高く、安全な方法で複雑なタスクを実行することに熟練している必要があります。 トレーニング(パフォーマンス向上ツール)は、従業員が特定の基準または期待されるパフォーマンスレベルまで実行されていない場合に必要です。 実際の仕事のパフォーマンスの実際のレベルと期待される仕事のパフォーマンスのレベルの違いは、トレーニングの必要性を示しています。 訓練の必要性の同一証明は教育設計の均一方法の第一歩である。
成功した訓練ニーズ分析は、訓練を必要とする人とどのような訓練が必要であるかを識別します。 それはそれを必要としないか、または間違った種類の訓練を提供する個人に訓練を提供するために逆効果である。 トレーニングニーズ分析は、トレーニングリソースを有効に活用するのに役立ちます。
ニーズ分析の種類
多くのニーズ評価は、異なる雇用状況で使用するために利用可能です。 どのニーズ分析が状況に適しているかを判断するのに役立つ情報源を以下に説明します。
- ビジネスニーズやトレーニングが望まれている他の理由の分析。 組織の分析%27sの戦略、目標、および目的. 組織全体が達成しようとしていることは何ですか? この分析によって答えられる重要な質問は訓練が行なわれるべきであることをだれが決定したか、訓練プログラムがビジネス問題へ推薦された解決と見られているか、構成の歴史が従業員訓練および他の管理介在に関して何であったかである。
- 人物分析。 プロセスに関与する潜在的な参加者とインストラクターを扱う分析。 この分析によって答えられる重要な質問は、誰が訓練を受け、その主題に関する既存の知識のレベル、彼らの学習スタイルは何か、そして誰が訓練を行 従業員はスキルを必要としていますか? トレーニングを必要とする、または必要とする方針、手順、ソフトウェア、または機器の変更はありますか?
- 作業分析/タスク分析。 実行されているタスクの分析。 これは、ジョブと作業を実行するための要件の分析です。 また、タスク分析やジョブ分析として知られている、この分析は、必要な主な職務とスキルレベルを指定しようとしています。 これは開発される訓練が仕事の内容への関連したリンクを含むことを保障するのを助ける。
- パフォーマンス分析。 従業員は確立された標準まで行っているか。 パフォーマンスが期待を下回っている場合、トレーニングはこのパフォーマンスを向上させるのに役立ちますか? パフォーマンスのギャップはありますか?
- コンテンツ分析。 文書、法律、仕事で使用される手順の分析。 この分析は、この仕事でどのような知識や情報が使用されているかについての質問に答えます。 この情報は、マニュアル、文書、または規制から来ています。 トレーニングの内容が仕事の要件と矛盾したり矛盾したりしないことが重要です。 経験豊富な労働者は、適切なコンテンツを決定する際に(主題の専門家として)支援することができます。