成功のための小売ビジネスを設定する方法

小売店を開始することは、特に初めての小売業者のため ビジネスモデルの単純さが認識されているにもかかわらず、小売店を運営するプロセスには、一部の人が予想するよりも多くのことが含まれます。

すぐに飛び込むのではなく、できるだけ準備するのが最善です。 このガイドでは、成功のための小売ビジネスを設定する方法のより良い理解を与えることができます。

成功のための小売ビジネスを設定する方法

• 計画を持っている
• 資金調達を求める
• 適切なスペースを確保
• 適切な材料を取得
• 強力なチームを雇う
• バックオフィスを管理する
• 販売システムのポイント
• あなたの会計と簿記を整理
• あなたの従業員を監督
• 所定の位置に給与システムを持っている
• あなたの在庫を追跡
• eコマースプレゼンスを構築
• デジタルマーケティング戦略を設定
• 顧客を最初に置く

計画を持っている

ビジネスは、基礎となる概念がどんなに素晴らしいものであっても、計画なしで成功することはできません。

資金を確保したり、スペースを借りたり、小売店を地面から離れるために必要なその他のステップを行う前に、小売事業計画を立てることが重要です。 これは、表面レベルの詳細を超えて、何が、いつ、どこで、なぜ、どのようにあなたの全体の操作の深いに取得します。

事業計画を書くことは、次のような詳細を含む事業開発の主要な側面のすべてをカバーする必要があります:

• あなたのビジネスの包括的な目標と目的を説明するエグゼクティブサマリー
• あなたの会社の説明、それがどのように機能するか、どのような製品小売販売業務、競合他社の分析、およびあなたがより良いあなたの理解を助けるかもしれないデューデリジェンスの他の形態 市場におけるポジション
• 経営構造とチームメンバーの責任を要約した組織図
• ビジネスを促進するために展開されるマーケティングおよび広告計画
• 許可や特許のように

覚えておいて、ビジネスプランはあなたのための両方です 利益と潜在的な投資家のそれ;銀行、エンジェル投資家やビジネスパートナーは、おそらく前方に移動し、財政的にあなたのビジネスをバックアップする前に、 強い経営計画はあなたのビジネスに投資するためにあなたおよび財政パートナーと働くように潜在的なパートナーを確信させるのを助ける信頼でき、 研究し、重大な細部に行き、財政の計画および投射を輪郭を描く必要があると同様に多くの時間をかけなさい。

資金調達を求める

小売店に投資する予定の多額の資金がない限り、サードパーティの中小企業の資金調達を確保する必要がある可能性があります。 ほとんどの起業家のために、これは銀行や証券会社を通じて中小企業ローンを意味します。

融資を求めるときは、融資を返済する必要がある前に、必要な金額と外部資金へのアクセスがどのくらい必要かを正確に決定します。 これはあなたの経営計画に含まれるべきである。 在庫購入、賃貸、ユーティリティやマーケティングのように、あなたのローンを使用する方法を具体的に議論するために準備されます。

また、あなたが正確に期待する融資条件の種類を計画することができるように、あなたの信用履歴を確認してください。 返済オプション、ローン期間、金利、早期または遅延返済に関連する罰則を完全に理解することなく、書類に署名することはありません。

適切なスペースを確保

あなたのレンガとモルタルの店を確立する場所は、すべての違いを生むことができます。 遠くに取得するのは難しいです町の外の遠隔地は、市内中心部の望ましい場所に位置する小売スペースと同じ結果をもたらすことはありません。 スペースを評価するときは、以下を含むすべての要因を適切に考慮してください:

• サイズ:どの位部屋目録を表示する必要がありますか。 法外に小さい店があなたの選択を限ることができる間、余りに大きいスペースは空および扱いにくい感じるかもしれない。 あなたが訪問するスペースが働くことを保障するためにあなたの理想的な作業現場の計画を前もって解決しなさい。
• : どこでもRanging10からzip1000またはあなたの郵便番号に応じて、あなたのスペースのために支払っているどのくらいの範囲は非常に重要です。 一部の地域は他の地域よりも高価であり、一つまたは二つのブロックとして少し移動すると、家賃にお金を節約することができますことに注意し
• 貯蔵および設備:あなたの店はちょうど小売り区域より多くです。 あなたの項目を販売する場所に加えてまたクリーニングの供給のような事のための更衣室、記憶域、事務所および戸棚のための部屋を要求する。 棚付けまたは陳列ケースのための特別なスペースを必要とすれば、これらの面を同様に考慮する必要があります。
• リフォームの要件や機会：すべてのスペースがあなたのビジョンに合うわけではありません。 改造はオプションですが、小売店を改装することは非常に高価なことができます、あなたのスタートアップのコストに数千を追加します。 さらに、いくつかの家主は、許容改装に非常に剛性であるので、あなたがあなたのレンタル契約に心のフィットを持っている変更を確認してくださ あなたが不明な場合は、家主に確認してください。
• ポップアップショップ: 場所をナビゲートするためにトリッキーなことができ、スペースを確保するためには、一般的にあなたのリース契約によって囲まれた長期的なコミットメント これにより、長期的なコミットメントなしに異なる場所をテストすることができます。 それを結婚するのではなく、あなたの場所をデートとして考えてください。

単に生産、製造、または在庫を購入するだけでは十分ではありません; 代わりに、あなたが適切にあなたのビジネスを実行するために家具やアクセサリーの完全な店全体を必要としています。 一般的な小売店用品には、以下が含まれますが、これらに限定されません:

• 棚、大型の棚、回転棚、掛かる棒、マネキンおよび目録を掛け、表示する他の場所
• 商品を表示するためのハンガー、表彰台および他の用具
• より貴重な目録を保護するための保証札
• カウンターおよび陳列ケース、高められた保証のために締まるものを含む
• 価格設定銃、値札テープ、ステッカーおよびバーコードの走査器
• レジ、お金の引出しおよびレシートペーパー
• ペーパー、プラスチックまたは再使用可能な選択を含む袋、
• ミラー、更衣室の両方 衣類セクションだけでなく、部門、通路の内容、販売および昇進を広告する旗、旗および印
• ショッピングカートまたはバスケット
• 試着室のための椅子4635>クリーニング用品
• 貯蔵室のための棚
• オフィススペースのための机、椅子、コンピュータおよび事務用品

強いチームを雇う

あなたの側のチーム あなたの操作を作るか、または壊しなさい。 よいチームは顧客を助け、優秀なカスタマーサービスを提供し、起こっている販売の可能性を高め、顧客の忠誠を造ることができる。 悪いチームは、悪い顧客体験に貢献することによって離れて顧客を回すことができます,収益の損失を引き起こし、あなたの評判を破壊します. これは、最初から右の小売従業員を雇うと訓練するのではなく、今から半年ダメージコントロールを行う方がはるかに簡単です。

求人広告を掲載する際には、職務と責任、身体的要件、性格、および関連する経験や資格について明示してください。 若い大人の従業員のためのソーシャルメディア広告や経験豊富な専門家のためのLinkedInの投稿など、将来の従業員が見る可能性の高い場所に求人を投稿

雇用はマラソンであり、スプリントではありません。 彼らが利用可能または熱心であるという理由だけで、明らかな赤い旗を持つ人を雇うことはありません。 その代り、右の適合を見つけるまでインタビューし続けなさい。

バックオフィスの管理

小売業を成功させる上では、家の正面と床の上だけが優先事項ではありません。 会計、人事、在庫管理などのバックオフィス業務も同様に重要です。 あなたのバックオフィスの適切な治療は、あなたのビジネスの財政の健全性と持続可能性に永続的な効果を持つことができます。

店頭システムに投資する

小売店頭システムと同じくらい重要なことはほとんどありません。 小売POSシステムは、注文の呼び出し、収益の追跡、在庫の管理、業務に関連するすべてのデータの監視など、上記の家やバックオフィスタスクの多くを処理 カードリーダー、バーコードスキャナ、キャッシュドロワーなどの支払いを受け入れる必要があるPOSハードウェアも取得するようにしてください。

あなたの会計と簿記を整理

小売業者は、中小企業会計への適切なアプローチなしで生き残ることはできません。 収入と支出のバランスをとるための固体の方法がなければ、それはあなたが利益を得るか、毎月お金を失っているかどうかを知ることは不可能です。

あなたの本の上に滞在するためにそこにたくさんのプラットフォームがあります。 プロセスを簡素化するには、手間のかからない簿記のためのあなたのPOSと統合会計ソフトウェアを選択します。

あなたの従業員を監督

適切な従業員管理は、成功した小売ビジネスを設定するためのもう一つの重要な部分です。 お店で買い物をしながら、あなたの顧客が肯定的な経験を持っていることを確認するためには、あなたのビジネスが適切にスタッフが配置されて 何も限られたか無関心のスタッフを見つけるためにビジネスに歩くより顧客のために失望していない。

これを改善する1つの方法は、POSシステムを使用してピーク時間を見つけ、従業員のパフォーマンス指標を監視することです。 顧客はいつ最も入って来ていますか？ 週の何日あなたは、ほとんどの取引と売上高を持っていますか？ どのような期間、あなたは販売のスパイクを経験していますか？

これらの質問への答えは、あなたがタイムリーにあなたの顧客にサービスを提供するためにスタッフの適切な量をスケジュールすることを確認するこ 彼らはまた、あなたが正しい行動を取ることができるように、あなたがトップパフォーマーとアンダーパフォーマーを識別するのに役立ちます。

給与システムが整っている

すべての従業員が給料に値する。 給与計算の管理に役立つソフトウェアを検討してください。 それは、小切手を生成し、直接預金を開始し、源泉徴収する正しい税金を計算することができ、効率的なプロセスを作成し、あなたのPOSシステムと統合す

在庫の追跡

在庫管理は、小売業務を成功させるための重要な部分です。 何が売れているのか、何が売れていないのか、平均売上高と利益率を監視することなく、あなたの店がどれだけうまく行っているのか、または必要な調 在庫追跡は確かに手で管理することができますが、在庫管理ソフトウェアは、あなたの内部プロセスを合理化し、あなたが手に持っているものをリアル

eコマースのプレゼンスを構築する

最近では、小売業者がオンラインで商品を販売する それは簡単であるだけでなく、事実上必要です。 消費者の67％が店舗内のオンラインピックアップの購入オプションを使用しており、eコマース取引は2024年までにすべての売上高の約20％を占めると予想さ

eComストアと統合されたPOSなどのオムニチャネル小売ソフトウェアを採用することにより、両方のチャネルで製品情報をリアルタイムで同期させる

さらに、あなたのレンガとモルタルの存在とペアになったeコマースストアは、顧客がデジタルの世界と物理的な世界であなたを見つけることがで それは収入を改善し、範囲を高めることができる顧客のためのオムニチャネルの経験を作成するのを助

マーケティング戦略を立てる

店を開くことは良い第一歩ですが、”それを構築すれば、彼らが来る”という保証はありません。”デジタルマーケティングは、多くの潜在的な顧客に到達することができ、迅速かつ手頃な価格のオプションです。 Instagramのアカウント、Facebook、Twitter、Pinterestを使用すると、グランドオープニングイベントの前にあなたのビジネスについての話題を生成することができます。 これらはまたあなたの顧客と従事し、それらに影響を与えることができる特別な昇進か一般的なコミュニケーションの知らせておく大きいプラッ

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顧客を最初に置く

あなたの顧客の靴に自分自身を置くことを忘れないでください。 あなたの店の顧客だったら、いかに扱われたいと思うか。 あなたがドアを通って歩いたときに挨拶されたいですか？ 最近の購入に問題があった場合、どのように会社にそれを解決したり、不便を補償したりしたいですか？ よいカスタマーサービスは長い道のりを行くことができる;気持が良い経験を持っていた後、顧客の77%は友人に推薦して喜んでである。

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適応し、柔軟に滞在

物事が働いている、または十分に働いているとき、それはコースに滞在し、チャンスを取ることを避ける 現状に固執するのではなく、ビジネスを注視し、分析を監視し、ビジネスの短期および長期的な成功のための機会とその意味を一貫して評価します。 戦略的な計画、あなたの側で適応する意欲と時間を節約するツールを使用すると、小売ビジネスを設定するための設備が整っています。

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