Quanto non PR costo

Il Budget è uno dei pochi fattori critici momento di decidere se una agenzia di PR è la giusta misura per voi. Quindi, in questo blog, ti mostreremo le diverse opzioni che hai quando assumi un aiuto esterno per le tue comunicazioni, quali fattori influenzano i costi e perché. Questo vi aiuterà a essere informati e preparati quando si tengono incontri con potenziali professionisti PR, giustificare i prezzi per le parti interessate interne sul posto di lavoro e sentirsi più a suo agio sapendo perché costa quanto costa. I dettagli qui sotto sono dal mercato del Regno Unito.

Per saperne di più: Scegliere la giusta azienda di PR

Opzioni di PR: in-house vs freelancer vs agency

Hai quattro opzioni per chi esegue il servizio: un professionista interno, un libero professionista, una boutique o una grande azienda di PR. Ognuno costa in modo diverso e ha i suoi pro e contro.

• In-house

Quando assumi un professionista interno, ottieni una persona dedicata a tempo pieno alla tua azienda. Ciò significa che questa persona comprende intimamente la cultura aziendale, il marchio e i suoi punti di forza e di debolezza, che garantiscono l’allineamento del marchio delle comunicazioni.

Mentre l’assunzione di un professionista interno ha i suoi pro, una persona può sentirsi sovraccaricata e priva dei set di abilità per coprire l’intero spettro di PR, marketing e branding-motivo per cui aiuta ad avere una combinazione di aiuto PR interno ed esterno.

Secondo gli ultimi dati salariali offerti da Reuben Sinclair, la gamma di salari tipica per un dirigente di pubbliche relazioni per l’anno 2019/2020 è £25-35k all’anno. Un dirigente PR è una persona con tipicamente 1-3 anni di esperienza. Man mano che assumete ruoli più senior e manageriali, gli stipendi aumentano naturalmente. Se assumete per un ruolo senior o junior dipende dal vostro budget, e la natura del lavoro richiesto. Può essere considerata una sfida assumere un junior e aspettarsi che gestiscano tutti gli aspetti del PR e del marketing quando non hanno il supporto di professionisti PR esperti nel loro team che sono in grado di insegnarli.

Fonte: Public Relations and Communications 2019/2020 Salary Guide by Reuben Sinclair

Mentre i freelance spesso costano più di una risorsa interna, sono considerevolmente meno dell’assunzione di una società di pubbliche relazioni. , Tendono ad essere specialisti in un dominio, sperimentato e spesso hanno un fuoco tattico. Di solito vengono assunti in aggiunta ai team interni per eseguire e fornire la strategia creata da un team interno. I liberi professionisti hanno specialità e nicchie, quindi potrebbe essere necessario assumere un libero professionista per gestire i social media mentre un altro per le relazioni con i media, ad esempio. La gamma tipica per un manager PR freelance è £150-280 al giorno per 2019 / 2020, secondo i dati dell’agenzia di reclutamento Reuben Sinclair.

• Aziende PR

Assumere un’agenzia, indipendentemente dalla grande o boutique, spesso consente di accedere a un team di esperti in tutto lo spettro completo dei servizi di comunicazione dalle relazioni con i media, gestione degli eventi, gestione del cambiamento, comunicazioni di crisi, affari pubblici, SEO e altro ancora. A differenza di un libero professionista, le agenzie di solito offrono pianificazione strategica, misurazione e valutazione insieme alla consegna e all’esecuzione tattica.

Le agenzie di PR possono essere suddivise in due tipi a seconda delle loro dimensioni: grandi e boutique.

• Boutique firm

Un’agenzia di boutique di solito ha uno staff di meno di 50 anni. Le loro tasse di fermo mensili in genere vanno da £5.000 – £10.000 per una società di PR aziendale con sede a Londra e sono spesso meno di una grande azienda di PR. Il valore risiede nel ottenere l’accesso ai fondatori e senior PR counsel di lavorare direttamente sul tuo account ed essere disponibili per le consultazioni. Le imprese boutique tendono inoltre a specializzarsi in settori e servizi specifici all’interno dello spettro delle pubbliche relazioni e del marketing. Nelle aziende più grandi il personale più anziano è spesso più focalizzato sulle operazioni di gestione di una grande impresa e tende al più grande del loro portafoglio clienti per gestire il rischio di potenziale perdita di conti dei clienti.

• Grande azienda di PR

Le grandi agenzie di solito hanno personale di oltre 50 e hanno uffici in tutto il mondo. Alcuni dei marchi come Edelman, Weber Shandwick e Hill e Knowlton rientrano in questa categoria. Queste agenzie costano il più alto con fermi tipici superiori a £25.000 al mese. Queste agenzie sono più adatti per le grandi aziende e governi, in particolare quelli che necessitano di supporto PR per lanci multinazionali e campagne.

Leggi di più: An insider’s guide to engaging with a PR agency

Come fanno le agenzie di PR a pagare i loro servizi

Se si decide di andare con un’agenzia di PR, quindi i seguenti fattori avrebbero un impatto sulle tariffe.

Struttura delle commissioni

Esistono principalmente tre diversi tipi di contratti: pay — per-placement, retainer e project-based. Ognuno ha i suoi pro e contro.

• Pay-per-placement

Quando si forniscono servizi di relazioni con i media, alcune aziende offrono un’opzione pay-per-placement. Significa che si paga per ogni articolo o intervista media che una società di PR è in grado di garantire. Le tariffe per la copertura nei media di livello superiore sono più elevate rispetto ai media di livello medio o basso. È considerato un’opzione favorevole se siete scettici dell’agenzia ottenere copertura stampa.

Ma il CEO di Curzon Farzana Baduel dice che ” L’opzione Pay-per-placement finisce per essere un gioco di numeri perché è quello che stai pagando. È estremamente tattico con un focus sul solo ottenere il maggior numero di menzioni stampa — non c’è strategia.”Le relazioni con i media non riguardano solo la BBC per coprire il tuo marchio, ma anche la BBC per coprire il tuo marchio nel modo desiderato con il giusto posizionamento e messaggi chiave. Quindi, la ricerca, la strategia, la pianificazione, la misurazione e la valutazione sono un aspetto cruciale che viene ignorato in questo tipo di contratto.

•Basato su progetto

I tassi di progetto sono per i progetti che durano a breve termine come uno o tre mesi. Servizi specifici come la strategia, le comunicazioni di crisi e il branding sono basati su progetti perché una volta terminato il lavoro, non hai più bisogno dei servizi. Ad esempio, puoi assumere una società di pubbliche relazioni per affrontare una crisi immediata, ma una volta che la crisi viene affrontata, il progetto termina. Allo stesso modo, puoi assumere una società di PR per il branding e la strategia, che una volta sviluppata può essere eseguita dal tuo team interno.

I contratti basati su progetti hanno un prezzo superiore ai fermi annuali perché le agenzie trascorrono molto tempo a vincere la tua attività, a imbarcarti, a ricercare la tua azienda, ecc. L’aspetto a breve termine mette anche molta pressione sull’agenzia per fornire entro il lasso di tempo. Ma il tempo trascorso nella curva di apprendimento non può essere recuperato sei mesi lungo la linea una volta che il progetto è terminato.

• Fermi

A differenza dei contratti basati su progetto, i contratti di fermo durano più a lungo e di solito 12 mesi. Questi spesso costano meno dei contratti basati su progetti perché il tempo trascorso e la ricerca fatta nei primi mesi dall’agenzia sul tuo conto sono ripagati a lungo termine.

Servizi come le relazioni con i media sono offerti su contratti di fermo perché danno i migliori risultati a lungo termine. Una menzione stampa una tantum nei media di alto livello può portare a un breve picco di vendite, ma solo una copertura stampa coerente a lungo termine aiuterà a costruire e migliorare la tua reputazione.

Nei contratti di fermo, si paga una tariffa mensile fissa all’agenzia ogni mese in base a uno specifico ambito di lavoro o a un numero fisso di ore. Alcuni mesi il lavoro può essere più lento, ma di solito è bilanciato da mesi quando il carico di lavoro è più alto.

Poiché i fermi annuali portano alle imprese di pubbliche relazioni una sorta di stabilità finanziaria, c’è spazio per la negoziazione e prezzi migliori rispetto a una commissione basata sul progetto.

Anzianità del team

I prezzi PR sono direttamente proporzionali alla carta di tariffa dell’agenzia della persona o del team che lavora sul tuo account. Una carta di tasso di agenzia è la tariffa oraria o giornaliera per i professionisti che un’agenzia assume. La tariffa oraria di un account executive è inferiore a quella di un account manager, che è inferiore a quella di un account director.

Ecco perché è meglio lavorare con un’agenzia il cui cliente tipico ha le stesse dimensioni e il budget del tuo. Se finisci con un contratto di fermo a basso costo rispetto al cliente tipico dell’azienda, dovresti chiederti perché. È perché hanno stagisti e juniours invece di professionisti esperti che gestiscono le tue pubbliche relazioni e comunicazioni in quanto non sei un cliente importante dell’azienda?

Servizi

I servizi strategici come la strategia di crisi, il branding e gli affari pubblici costano comprensibilmente più alti in quanto richiedono competenze senior. Allo stesso modo, i servizi come le relazioni con i media in cui un professionista porta i loro rapporti con i giornalisti costruiti nel corso degli anni costano anche di più. Le comunicazioni di crisi costano molto più in alto in quanto richiede che il professionista delle pubbliche relazioni sia disponibile 24X7 per rispondere alla crisi man mano che si evolve.

Leggi di più: Perché le aziende dovrebbero investire nelle comunicazioni di crisi PRIMA di una crisi

D’altra parte, servizi come i social media e i blog costano meno perché possono essere intrapresi con successo senza aver bisogno di anni di esperienza o decenni trascorsi a costruire relazioni.

Mostra negli stipendi che l’agenzia paga ai professionisti con esperienza nei diversi servizi. Ad esempio, nel 2021, mentre lo stipendio iniziale nei social media e nei contenuti è di £20.000, lo stipendio iniziale nella consulenza strategica o nelle comunicazioni interne è di £25.000, secondo l’ultimo rapporto dell’agenzia di personale Hanson Search.

Settore

Assumere una società di pubbliche relazioni con una specializzazione nel tuo settore costa più di assumere un’agenzia generalista che lavora su tutta la linea. È perché le aziende specializzate del settore portano le loro preziose relazioni con i giornalisti del settore e altri contatti che possono essere utilizzati per opportunità di partnership. Inoltre, le agenzie specializzate del settore possono saltare l’intera curva di apprendimento dei gerghi e delle tendenze del settore, risparmiando un sacco di sterline in ore fatturabili.

I costi delle pubbliche relazioni variano da settore a settore. Settori di consumo come la moda e l’arte costano meno mentre la finanza e la tecnologia costano di più. Questa differenza di settore nei prezzi si manifesta direttamente negli stipendi tipici che l’agenzia paga ai suoi dipendenti in diversi settori.

Fonte: Public Relations and Communications 2019/2020 Salary Guide di Reuben Sinclair

Ambito di lavoro

L’ambito di lavoro aiuta l’agenzia a determinare quante ore di lavoro per ogni membro del team ci vorrebbe per consegnare. I costi che ti vengono addebitati sono direttamente proporzionali alle tariffe orarie di ciascun membro del team moltiplicate per il numero di ore richieste rispettivamente da ciascuno. Una proposta con solo pochi risultati finali richiederà meno tempo per l’agenzia, quindi sarebbe addebitato inferiore a un’altra proposta che offre più servizi.

Per saperne di più: The ultimate guide on writing PR briefs

Minimum pricing

Le agenzie hanno spesso prezzi minimi. Significa che se il vostro budget è inferiore al minimo dell’agenzia, allora non sarà una buona misura per l’altro.

Il prezzo minimo è impostato per garantire che l’agenzia realizzi un profitto tipico del 15-25% su ciascun cliente per essere finanziariamente sostenibile. Qualsiasi cosa inferiore a quella e l’agenzia sarebbe in pericolo di incorrere in una perdita.

Il prezzo minimo sarebbe influenzato da quanto sono le spese generali di una società di PR. Diverse agenzie di diverse dimensioni differirebbero nella dimensione delle loro spese generali. Ad esempio, le grandi imprese di pubbliche relazioni hanno costi associati all’affitto di grandi uffici, mentre altre imprese di pubbliche relazioni a distanza non hanno l’onere di pagare l’affitto. Allo stesso modo, le agenzie che sono lungimiranti e investono nei nuovi strumenti e software hanno costi tecnici e di licenza. Ad esempio, le aziende di pubbliche relazioni big on data analysis hanno abbonamenti mensili ricorrenti di strumenti di ascolto sociale. Alcune delle spese comuni per le aziende di PR sono spese per gli stipendi dei dipendenti che non lavorano su progetti client, database multimediali come Gorkana, strumenti di gestione dei social media come Hootsuite, software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) come HubSpot, strumenti di produzione video, servizio di hosting podcasting, ricerche di mercato, sale conferenze, ecc.

Costi aggiuntivi

Queste sono le spese sostenute durante il lavoro sul tuo marchio. Questo potrebbe essere costi di viaggio, costi per organizzare un evento o un viaggio stampa, annunci a pagamento come Facebook o Google ads, ecc. O l’agenzia dovrebbe incorporare questi nel costo principale del contratto o menzionare che sarebbe un costo aggiuntivo non coperto dalla commissione proposta.

I costi per cose come queste di solito hanno un markup del 10%. Ad esempio, se l’agenzia ha speso £100 per l’acquisto di un software di progettazione per tuo conto per il tuo marchio, ti addebiterebbero il 10% rispetto al tasso di £110. Questo perché effettuare l’acquisto è una responsabilità finanziaria per l’azienda, che richiede all’agenzia di ricercare concorrenti o parlare con i team di vendita per capire l’opzione migliore per il tuo marchio e gestire contratti e pagamenti.

Imposta sul valore aggiunto (IVA)

L’IVA viene aggiunta in aggiunta alla commissione proposta. Se la tua attività è registrata al di fuori dell’UE o è un ente di beneficenza registrato, potresti essere in grado di risparmiare sull’IVA. Raccomandiamo la guida di Her Majesty’s Revenue and Customs (HMRC), che è l’autorità fiscale del governo del Regno Unito, e dei tuoi contabili.

Il tuo tempo

Proprio come il tempo dei professionisti delle pubbliche relazioni è valutato, segnato e calcolato in quello che ti addebitano, sii attento al tempo necessario dalla tua parte per gestire il rapporto di agenzia di pubbliche relazioni con la tua attività.

Il punto di contatto interno della tua azienda ci aiuterebbe con la ricerca aziendale, ricevere chiamate settimanali o mensili, rispondere a qualsiasi domanda, aiutarci a ottenere preventivi dal CEO su richiesta dei giornalisti, ecc.

In-house PR professionisti che hanno esperienza passata agenzia di solito sono bravi a gestire il rapporto di agenzia come capiscono come le agenzie operano. Si rendono conto che possono massimizzare il valore della loro azienda di pubbliche relazioni rispondendo in modo tempestivo e fornendo loro proattivamente sviluppi interni che potrebbero essere potenziali angoli di notizie per le campagne dei media. Il miglior team nella nostra esperienza è un professionista PR interno che lavora a fianco di una società di PR come si ottiene il meglio di entrambi mondo, una profonda comprensione del marchio e della cultura a fianco di un team dinamico con una vasta gamma di competenze in molteplici servizi e offrendo una prospettiva esterna di valore.

Conclusione

I costi delle pubbliche relazioni dovrebbero essere direttamente proporzionali al valore fornito da un’impresa di pubbliche relazioni. Quindi la decisione di assumere una società di pubbliche relazioni dovrebbe essere basata sul valore, non sul costo. Allo stesso tempo, è bene sapere come vengono spesi i tuoi soldi in modo da essere in grado di negoziare meglio e comprendere le strutture di costo coinvolte.

Curzon PR è una società di PR con sede a Londra che lavora con clienti a livello globale. Se avete domande, non esitate a contattare il nostro consulente di sviluppo del business Jimi Suarez [email protected]