Perché le partnership sono la tua arma segreta per costruire referral

Generare referral è la chiave per garantire il successo a lungo termine della tua azienda e può sembrare un’impresa piuttosto massiccia. Un modo per alleggerire il carico e aiutare a creare un flusso più sostenibile di rinvii è quello di costruire partnership.

Perché andare da solo quando si potrebbe invece unire le forze con altri proprietari di imprese e rendere il processo di rinvio più facile per entrambi?

Tipi di partnership

Quando stai pensando di stabilire partnership per il tuo business, ci sono alcuni diversi tipi di relazioni da considerare.

• Partner strategici. Si tratta di aziende o individui che forniscono un bene o un servizio direttamente legato all’offerta di prodotti della tua azienda. Se sei un graphic designer, si desidera avere un copywriter affidabile che si può suggerire ai vostri clienti.
• Partner di contenuti. Una rete di editori, blogger e chi ha bisogno di contenuti per i propri siti può aiutarti a diffondere il nome, la missione e il punto di vista unico della tua azienda a un pubblico completamente nuovo di persone.
• Partner di co-marketing. Questi sono imprenditori i cui modelli di business hanno una sorta di sinergia con la propria azienda. Se sei un idraulico, questa persona potrebbe essere un elettricista o imprenditore. Se si possiede un negozio di vino, questo potrebbe essere il proprietario del negozio di formaggio in fondo alla strada. Come un collega imprenditore che non è in diretta concorrenza con voi, ma fa affari con un sottoinsieme della popolazione che potrebbe anche avere un interesse e la necessità per le offerte del vostro business, queste relazioni offrono facili opportunità di cross-promozione.

Punti bonus se riesci a creare partnership inaspettate come quelle che descrivo qui; le partnership uniche possono generare ancora più buzz di marketing!

Ci sono una serie di motivi per considerare ogni tipo di partnership, e c’è un diverso valore aggiunto che viene da ciascuno di essi. Ecco perché è importante concentrarsi sulla creazione di una rete completa di partner, con partner diversi per ogni tipo di gruppo.

Diventa una guida affidabile per i tuoi clienti

Non importa in quale attività ti trovi, ci sono molte altre aziende là fuori che fanno quello che fai. Mentre una parte fondamentale di stare fuori dalla folla è fare in modo di avere una proposta di valore chiaramente definito, un’altra cosa che non mancherà di tenere i clienti a tornare ancora e ancora è che ti vedono come più di un semplice fornitore di un bene o servizio—ti vedono come un partner affidabile e consulente.

Un modo per diventare un partner di fiducia è quello di attingere alla tua rete di colleghi imprenditori che tu stesso conosci e ti fidi. Quando sei in grado di suggerire altri fornitori di servizi ai tuoi clienti, ti fa sembrare qualcuno che è al corrente e che ha veramente a cuore i migliori interessi dei tuoi clienti.

Diciamo, ad esempio, che possiedi una libreria usata rara. Un cliente entra e acquista una prima edizione di un’opera del suo autore preferito, ma poi vuole essere sicuro che saranno in grado di prendersi cura del loro nuovo, amato acquisto. Dovresti essere in grado di fornire loro un elenco di partner fidati—un rilegatore che può aiutare a ripristinare la copertina in pelle originale, un venditore di scatole speciali per la conservazione dei libri o un perito che può aiutare a impostare il prezzo di vendita per un altro libro raro nella loro collezione.

Questi partner devono essere persone che conosci e ti fidi; farai più male che bene se suggerisci un’altra attività che non fa bene al tuo cliente. Ma se si dispone di una forte rete di altre imprese degne che possono fornire un servizio che è di valore reale per i vostri clienti esistenti, poi si stabilire se stessi come una fonte di fiducia di conoscenza nel vostro settore, e la prossima volta che il cliente è alla ricerca di consigli o per fare affari, essi saranno tornando a voi.

Spostare la Clessidra

C’è un sacco di lavoro che va a conquistare nuovi business, in particolare se si sta partendo da zero. Per qualcuno di decidere di andare con la vostra azienda, ci sono quattro passi nella clessidra di marketing prima che un nuovo cliente fa anche il loro primo acquisto. E c’è una quantità enorme di sforzo e denaro che può andare in quei primi quattro passi.

Per qualcuno di venire a conoscere e come il vostro business, ci sono dollari di marketing e pubblicità da spendere. Per stabilire la fiducia, hai bisogno di testimonianze. Per la fase di prova, è necessario creare prodotti o servizi che siete disposti a dare via gratuitamente nella speranza che converte la vostra prospettiva in un cliente effettivo.

Stabilire partnership, tuttavia, consente di saltare oltre il sollevamento pesante associato a questi passaggi. Non è necessario spendere somme eccessive di denaro per la pubblicità e il marketing per le prospettive quando si dispone di una solida rete di partnership che farà riferimento ai loro clienti per il tuo business.

Una prospettiva che è stato fatto riferimento a voi da un imprenditore che già conoscono, come, e la fiducia, avrà un livello intrinseco di fiducia nel vostro business. Questo ti permette di saltare in avanti e spostare a destra per il try and buy porzione della clessidra.

Raddoppia la tua rete durante la notte

Come dice il vecchio proverbio, due teste sono meglio di una, e questo è particolarmente vero quando si costruiscono i referral. Hai lavorato duramente per creare clienti abituali e l’acquisizione di nuovi clienti è uno sforzo costoso. Sai che altri proprietari di piccole imprese hanno messo un sacco di sangue, sudore e lacrime nel creare il proprio roster di clienti di ritorno. Perché non venire insieme con un collega imprenditore per raddoppiare la rete durante la notte?

Quando stabilisci una partnership strategica o di co-marketing, improvvisamente hai accesso all’intero rolodex di un altro imprenditore. Non c’è competitività lì, perché offri prodotti correlati ma diversi, e quindi sei disposto e in grado di condividere la tua rete esistente con questo altro imprenditore.

Inoltre, si può considerare la creazione di nuove campagne di marketing che sono uno sforzo congiunto. Mentre raddoppi la tua portata, puoi anche dimezzare i costi dividendo le commissioni pubblicitarie con il tuo nuovo partner. Esecuzione di promozioni congiunte per il tuo business può consentire di catturare l’attenzione della vostra base di clienti stabiliti, la loro base di clienti stabiliti, più quelli che sono nuove prospettive per entrambi.

I rinvii sono la linfa vitale di qualsiasi attività commerciale. Perché andare da solo su questa strada importante per generare rinvii quando si potrebbe unire le forze con un altro imprenditore che la pensano? Insieme, si può aiutare a vicenda per creare un motore di riferimento sostenibile che continuerà a beneficiare entrambi a lungo termine.

Se ti è piaciuto questo post, controlla la nostra Guida alle piccole imprese per i rinvii.