Perché è necessario creare un’identità di marca per crescere

Come qualcuno che lavora nel marketing, sei abituato a risolvere una miriade di problemi, dai problemi di contenuto agli ostacoli con il tuo SEO. Tuttavia, ci sono alcuni problemi che possono rivelarsi un po ‘ più complicato venire a patti con, come l’identità del marchio.

Alcuni marketer trascurano regolarmente l’identità del marchio, poiché non ne capiscono l’importanza. Quindi, perché l’identità del marchio pone un tale problema?

Uno dei maggiori problemi è che molti marketing non vogliono mettere il loro budget sudati verso migliorarlo. Altri credono che monitorare correttamente i tuoi progressi sia quasi impossibile e persino scherzare sul fatto che devi essere un lettore di mente per farlo bene.

Se hai mai sentito in questo modo circa l’identità di marca, allora questo articolo è per voi. Per scoprire perché l’identità del marchio della tua azienda è fondamentale, continua a leggere.

Che cos’è l’identità del marchio?

Quando si tratta di definire l’identità del marchio, siamo parziali a questa citazione da 99 designs:

“Brand identity è la raccolta di tutti gli elementi che un’azienda crea per ritrarre la giusta immagine al proprio consumatore.”

Ad esempio, diamo un’occhiata a Airbnb. In primo luogo, hanno una forte missione a cui le persone si riferiscono: “Appartengono ovunque”. Cosa c’è di più, lavorano davvero per assicurarsi che questo messaggio si imbatte in tutte le loro comunicazioni.

Prendi la “A” nel logo di Airbnb — rappresenta quattro concetti principali che riguardano l’identità del marchio di Airbnb: “una testa per rappresentare le persone, un’icona di posizione per rappresentare il luogo, un cuore per l’amore e poi una A per Airbnb.”

La loro tavolozza di colori rosso chiaro continua questa sensazione calda e sfocata, e il font utilizzato è divertente e amichevole. Soprattutto, la loro identità di marca sta funzionando. Come lo sappiamo? Abbiamo dato una piccola occhiata alla consapevolezza del marchio di Airbnb.

Perché è necessario creare un’identità di marca per crescere

Successivamente, esamineremo alcuni motivi per cui è necessario un forte, identità di marca riconoscibile per far crescere il vostro business.

Senza una buona identità di marca, non sarai mai riconoscibile

Il tuo logo design e colori sono alcuni dei componenti principali che contribuiscono a rendere il vostro marchio altamente riconoscibile.

Tutti conoscono il blu e il giallo di Ikea e l’iconico rosso del marchio Coca-Cola. Non appena qualcuno vede la tua tavolozza di colori accanto al tuo logo, dovrebbe immediatamente rendersi conto che stanno guardando il tuo marchio.

Non preoccuparti che il pubblico in generale si ammali di vedere il tuo marchio ovunque. Questo è in realtà qualcosa da abbracciare, in quanto il continuo riconoscimento porterà ad una maggiore fiducia.

Quindi, più persone vedono e riconoscono il tuo marchio, prima sarai in grado di costruire fiducia nella tua azienda. Prima di sapere che, diventerai un nome familiare!

Se non pensate che il vostro marchio attualmente vanta un buon riconoscimento, qui ci sono alcune cose che si possono cambiare:

• Allena la tua squadra: tutti devono essere sulla stessa pagina quando si tratta di identità di marca. Se i tuoi dipendenti continuano a sbagliare, i tuoi clienti non riconosceranno mai il tuo marchio.

• Crea un nuovo logo: il tuo logo deve riflettere il messaggio e i valori del tuo marchio. E non dare per scontato neanche i colori del tuo marchio: i colori vivaci adatti alla tua azienda possono avere un impatto enorme.

• Vieni con un nuovo nome della società: sei sicuro che il tuo marchio attuale sta tirando il suo peso? Scopri di più sulla scelta di un nuovo nome qui.

Brand Identity costruisce la fedeltà e la fiducia

Al fine di differenziarsi dalla concorrenza, il vostro marchio ha bisogno di qualcosa per distinguerlo — qualcosa di unico.

Una volta identificato ciò che è, perché non concentrarsi su questo come USP principale?

Un’immagine forte e unica del marchio è una parte essenziale della costruzione di un buon rapporto con i clienti. Se sentono che entrambi condividono gli stessi valori, saranno attratti dal tuo marchio e probabilmente si sentiranno a proprio agio a sceglierti rispetto alla concorrenza.

Se riesci a mantenere viva questa connessione, sarai in grado di coltivare una relazione a lungo termine, che alla fine può portare a una maggiore fedeltà dei clienti e a un più alto lifetime value (LTV).

Infatti, i clienti che hanno una connessione emotiva con un marchio segnalano un LTV superiore del 306%.

Una scarsa identità di marca ridurrà le entrate

Una forte identità di marca porta ad un maggiore riconoscimento e consapevolezza del marchio, che dovrebbe contribuire a migliorare le raccomandazioni del passaparola della tua azienda.

Quando il tuo marchio è al top per i tuoi clienti, non dovranno pensarci due volte quando un conoscente chiede loro una raccomandazione: il nome della tua azienda rotolerà fuori dalla loro lingua!

Ma come sarebbe questa stessa situazione giocare fuori se un cliente trovare il vostro marchio unmemorable?

Se qualcuno si avvicina a loro per una raccomandazione, non sarà molto probabile che suggeriscano il tuo marchio, poiché avranno dimenticato tutto di te. Perdere la possibilità di word-of-mouth vendite è una parte del vostro reddito andando dritto verso il basso lo scarico.

Per assicurarti di non perdere le entrate, tieni a mente i nostri suggerimenti precedenti.

Mentre una buona identità di marca può aumentare le entrate

Quando si pensa a un’identità di marca incredibilmente forte, Apple viene in mente quasi immediatamente. Il prezzo elevato di Apple è il risultato diretto del marchio forte e affidabile che è stato costruito nel corso degli anni.

Nonostante il fatto che i prodotti Apple di qualità siano praticamente allo stesso livello della concorrenza, Apple è in grado di addebitare un prezzo premium. Nella mente dei suoi clienti, i suoi prodotti valgono più dei molti altri marchi tecnologici. Questo ha molto a che fare con l’identità del marchio.

Quindi cosa puoi imparare da Apple? Spendendo i soldi necessari per creare un’identità di marca forte e unica, anche tu puoi attirare clienti ben pagati.

Come costruire la tua identità di marca

Il primo passo è sapere cosa vuoi che sia la tua identità di marca. Poi, il vero lavoro inizia — è necessario costruire la vostra identità di marca da zero.

Ci sono molti modi in cui è possibile fare in modo, come:

• Online e offline pubblicità

• Social media marketing

• Influencer marketing

• e-Mail marketing

• Visual branding

• Eventi

La lista continua.

Tuttavia, tieni presente che non sarà possibile creare la tua identità di marca utilizzando tutti questi canali contemporaneamente. Invece, valutare quelli che sono la soluzione migliore per la vostra strategia attuale. Poi, rivisitare le altre opzioni in futuro per vedere se avete bisogno di mescolare in su.

Una volta creata la tua nuova identità di marca, dovrai assicurarti che ci sia coerenza su tutta la linea. Per assicurarsi che tutti i membri del team siano adeguatamente informati, è necessario creare linee guida di branding che possono utilizzare come riferimento con tutte le risorse del marchio a portata di mano.

Se qualcuno decide di andare canaglia e ignorare la vostra guida di stile di marca, la vostra identità di marca soffrirà di importanti incongruenze — che può mettere la fiducia dei clienti e la fedeltà a rischio.

Vuoi conoscere un segreto che aiuterà la tua identità di marca a rimanere coerente in tutti i punti di contatto dei clienti? Definisci il tuo pubblico di destinazione.

Una volta che sai a chi deve rivolgersi il tuo marchio, crea un personaggio pubblico. Condividendo questa persona con il tuo team di marketing, tutti sono consapevoli di chi stanno parlando con campagne, strategie e pubblicazioni future.

Prendere Brand Identity Ispirazione da questi tre marchi

Avanti, ti guideremo attraverso come tre dei nostri marchi preferiti hanno raggiunto la consapevolezza invidiabile con il loro target demografico attraverso una forte identità di marca.

Nota: Tutti i dati riportati di seguito sono stati raccolti utilizzando il nostro software avanzato di monitoraggio del marchio, che ci ha aiutato a generare le informazioni che condividiamo con voi qui.

Foot Locker

Retail Giant Foot Locker è un nome familiare che vanta il 79% di consapevolezza del marchio all’interno della popolazione generale. E ‘ piuttosto buono, non credi?

Di quel 79% che è a conoscenza del marchio, il 74% considererebbe l’utilizzo e quasi la metà (44%) sceglierebbe Footlocker come marchio sportivo preferito.

Quindi, cosa ha fatto Foot Locker per ottenere risultati come questi? In primo luogo, questo marchio è in sintonia con il suo pubblico.

Durante la pandemia dello scorso anno, il marchio ha lanciato una campagna che si è concentrata sull’abbracciare l’individualità. È stato riferito che la nuova campagna ha caratterizzato ” i principali changemaker che stanno difendendo l’individualità e un futuro più progressivo per le loro comunità e oltre.”

Secondo un sondaggio del 2018, oltre il 23% degli intervistati di età compresa tra 18 e 29 anni ha dichiarato di aver acquistato scarpe di persona a Foot Locker negli ultimi 12 mesi.

Questa campagna 2020 è un grande esempio di come Foot Locker sta lavorando per connettersi ulteriormente con questo demografico attraverso valori e movimenti che risuonano con loro.

Airbnb

Tutti hanno sentito parlare di Airbnb — se non l’hai fatto, forse hai vissuto sotto una roccia?

Quindi, perché tutti conoscono Airbnb? Sì, pubblicizzano praticamente ovunque: annunci TV, annunci sui social media, annunci di ricerca a pagamento. Tuttavia, inizialmente, il loro grande driver era il passaparola.

Il marchio si è reso conto rapidamente che i referral rappresentavano milioni di dollari di vendite. Sostenuto dal loro slogan “Belong Anywhere”, soggiornare in un Airbnb è un’esperienza personale. I consumatori si sentono immediatamente a proprio agio, il che si riflette nelle statistiche di brand awareness di seguito.

Guarda quanto sono alti quei numeri! Sembra, indipendentemente dall’età, le persone sono più che disposti a utilizzare Airbnb.

Quando prenoti un Airbnb, il processo è il seguente: trova la posizione migliore, leggi le recensioni e scegli l’opzione più adatta alle tue esigenze.

Le recensioni generate dagli utenti sono una forma di marketing magnificamente potente e affidabile. Così affidabile, infatti, che il 79% dei consumatori afferma di fidarsi delle recensioni online tanto quanto delle raccomandazioni personali di amici o familiari.

Quindi, se stai cercando di creare un’identità di marca che la gente amerà, prendi una pagina dal libro di Airbnb: investi in un programma di referral, quindi concentrati sul piacere dei tuoi clienti per aumentare i consigli sul passaparola e le recensioni online.

Perché? Perché le recensioni parlano chiaro e consentono agli utenti di prendere decisioni rapide sul tuo marchio.

JBL

JBL produce apparecchiature audio di fascia alta, che è un po ‘ più di un mercato di nicchia rispetto a Airbnb o Foot Locker. Quindi, non sorprende che la consapevolezza del marchio della popolazione generale sia attualmente pari a 27%, un po ‘ inferiore rispetto agli altri di cui abbiamo discusso.

Tuttavia, del 27% che ne è a conoscenza, il 74% considererebbe l’utilizzo del marchio. Come possiamo vedere, anche se il loro pubblico è piccolo, è molto impegnato!

Guardando al make-up demografico, il pubblico di JBL distorce gli uomini-con gli uomini che mostrano una maggiore consapevolezza del marchio come 30%. Guardando al pubblico femminile, vediamo un calo significativo della consapevolezza del marchio al 19%.

Cosa ci dice questo? Sembra che l’identità del marchio di JBL sia focalizzata più su un pubblico maschile. Forse il marchio li ha trovati ad essere un pubblico più ricettivo?

Quindi, cosa rende così forte l’identità del marchio JBL? È lodato per la sua attrezzatura di alta qualità e conveniente. Anche se JBL è in competizione con marchi premium come Apple, la sua identità di marca risuona meglio con un giovane Gen Z demografico — che è evidente nel tipo di contenuti che condividono on-line.

Considerazioni finali

Come puoi vedere, l’identità del marchio della tua azienda è estremamente importante. Quando investi tempo e sforzi in esso, può portare risultati tangibili.