Come risolvere la perdita di pacchetti e sapere quando si tratta di un problema

La connessione di rete sembra più lenta del solito? Potrebbe essere causato da problemi con il modem, il router, il segnale WiFi, un server DNS lento o persino dispositivi sulla rete che saturano la larghezza di banda.

Mentre questi sono i problemi più comuni a cui penseresti ogni volta che la tua connessione di rete è lenta, uno dei problemi nascosti che non noteresti immediatamente è la perdita di pacchetti.

Ciò riduce generalmente il throughput o la velocità di una determinata connessione, a volte con conseguente riduzione della qualità dei protocolli o delle app sensibili alla latenza come il VoIP o lo streaming video.

La perdita di pacchetti è una metrica critica delle prestazioni di rete, che non dovrebbe mai accadere in qualsiasi momento sulla rete. Vedremo cosa è la perdita di pacchetti, quali sono le cause, come rilevarla e come risolvere la perdita di pacchetti.

Che cosa è la perdita di pacchetti?

Le informazioni vengono trasmesse attraverso una rete come una serie di unità discrete comunemente denominate pacchetti.

Quando sono collegati insieme nel giusto ordine, queste singole unità creano un insieme coerente e la connessione di rete funziona bene. Tuttavia, a volte i pacchetti possono arrivare incompleti, difettosi o danneggiati rendendoli inutili, ma quando vengono persi, la connessione di rete viene interferita.

In termini semplici, tuttavia, la perdita di pacchetti è la perdita di dati durante una trasmissione specifica, che porta a una connessione più lenta del solito e a una ridotta affidabilità della comunicazione tra la rete e i dispositivi locali e remoti. Inoltre, potrebbe influire sul carico della CPU aumentandolo per elaborare il sovraccarico di rete aggiuntivo.

La maggior parte delle reti ha bassi livelli di perdita di pacchetti di volta in volta, perché le connessioni di rete variano in modo tale che è inevitabile che un pacchetto venga eliminato una volta ogni tanto.

Idealmente, le reti non dovrebbero perdere pacchetti. Su reti correttamente funzionanti, è un evento raro, ma quasi ogni ISP è stato o viene afflitto da perdita di pacchetti. È anche più comune con le connessioni wireless che cablate.

Che cosa causa la perdita di pacchetti?

I dati vengono trasmessi in pacchetti, che vengono inviati sulla rete a intervalli di tempo specifici. Quando questi pacchetti non raggiungono la loro destinazione, il mittente riceve un ping per notificargli che non ha avuto successo.

È normale ricevere una o due di tali perdite, ma se il problema peggiora con sempre più perdite di pacchetti, ci saranno più trasmissioni di ritorno, che finiscono per diventare congestione della linea di trasmissione e si potrebbe verificare un time out di trasferimento dei dati.

Ci sono diversi motivi per cui la perdita di pacchetti si verifica sulla connessione di rete. Tra questi includono:

• Inefficienza o guasto di un componente che trasporta dati su una rete come una connessione via cavo allentata, un router difettoso o un segnale WiFi scadente.
• Latenza elevata, che causa difficoltà nella distribuzione coerente dei pacchetti di dati.
• Spaziatura dei pacchetti consegnati, con conseguente problema di temporizzazione alla destinazione.
• Larghezza di banda inadeguata o mancata ottimizzazione della larghezza di banda esistente.
• Software difettoso che potrebbe avere bug eccessivi.
• Vecchi punti di trasferimento utilizzati per trasferire i dati.
• Cavi danneggiati, cablati in modo improprio o lenti che possono “fuoriuscire” pacchetti.
• L’hardware e l’infrastruttura fisica non sono ottimali per il trasferimento dei dati o potrebbero essere danneggiati o danneggiati.
• La rete wireless può essere influenzata da elementi come distanza, pareti spesse o altre interferenze da reti wireless vicine.

Può anche essere intenzionale, ad esempio, dove c’è un’elevata congestione della rete, la perdita di pacchetti può essere utilizzata per limitare il throughput durante i flussi video per evitare ritardi o durante le chiamate VoIP. Il risultato sono chiamate o flussi di bassa qualità, che a loro volta influenzano l’esperienza dell’utente.

Per conoscere la causa principale della perdita di pacchetti, è necessario prima rilevarla e quindi lavorare all’indietro per risolverla. Potrebbe segnalarti la vulnerabilità della tua rete, in particolare con riferimento agli attacchi di hacking, o esporti a rischi che potrebbero attirare i criminali informatici per catturare e prendere in ostaggio il tuo sistema di sicurezza.

Tutto ciò accade quando i livelli di perdita di pacchetti superano il tasso accettabile compreso tra l ‘ 1 e il 2 percento del flusso totale di pacchetti. Qualcosa di più alto di quello e la qualità è significativamente influenzata.

L’amministratore di rete può verificare che la perdita di pacchetti sia dello 0% e, se inizia ad aumentare, verificare con l’ISP per determinare la causa principale.

La perdita di pacchetti potrebbe segnalarti la vulnerabilità della tua rete, in particolare con riferimento agli attacchi di hacking. Allo stesso modo, potrebbe esporti a rischi che potrebbero attirare i criminali informatici per catturare e prendere in ostaggio il tuo sistema di sicurezza.

Tutto ciò accade quando i livelli di perdita di pacchetti superano il tasso accettabile compreso tra l ‘ 1 e il 2 percento del flusso totale di pacchetti. Qualcosa di più alto di quello e la qualità è significativamente influenzata.

L’amministratore di rete può verificare che la perdita di pacchetti sia dello 0% e, se inizia ad aumentare, verificare con l’ISP per determinare la causa principale e capire come risolvere la perdita di pacchetti.

Come risolvere i problemi di perdita di pacchetti sulla connessione di rete

1.Determinare la causa della perdita di pacchetti

2.Sostituire l’hardware problematico

3.Correggere eventuali bug del software o segnalare al fornitore (se di terze parti)

4.Utilizzare uno strumento di monitoraggio della rete

Determinare La Causa della Perdita di Pacchetti

, al fine di scoprire la causa principale di perdita di pacchetti sulla rete, ci sono alcune cose che è necessario controllare per primo come la connessione Ethernet tra i tuoi dispositivi, eventuali errori di cablaggio o segni fisici di danni, se i cavi funzionano correttamente, oltre a controllare gli switch e il router o il modem.

Determinare se si dispone di larghezza di banda sufficiente sulla rete per gestire i dispositivi richiesti e se l’hardware gestisce più di quanto dovrebbe. Si tratta di cercare finché non trovi e sostituisci ciò che non funziona correttamente fino a quando il problema non si risolve.

È inoltre possibile utilizzare un buon router o switcher e scambiare con l’hardware problematico sulla rete per vedere se risolve la perdita di pacchetti.

Esistono applicazioni software che è possibile utilizzare per rilevare la perdita di pacchetti sulla rete. Questi programmi annusano i pacchetti esaminandoli o analizzando il loro tempo di viaggio. Tuttavia, è anche possibile eseguire il ping dei dispositivi sulla rete per scoprire se esiste o meno la perdita di pacchetti.

Sono disponibili strumenti più avanzati per determinare la perdita di pacchetti, ma una volta che sai come controllare le comunicazioni di rete, tutto ciò che devi fare è isolare ed eliminare per determinare la causa e l’origine del problema.

Sostituire hardware problematico

Ora che conosci la causa principale della perdita di pacchetti sulla tua connessione di rete, puoi fare due cose per risolvere quella perdita di pacchetti: sostituire l’hardware problematico.

I passaggi di isolamento ed eliminazione ti aiuteranno a conoscere l’origine e la causa della perdita di pacchetti a seconda dell’hardware che la causa dai dispositivi sulla tua rete.

Correggere eventuali bug del software o segnalare al fornitore (di terze parti)

È possibile correggere i bug del software da soli, o se si sta utilizzando un programma di terze parti, segnalarlo al fornitore per ottenere supporto e una possibile correzione per il bug.

Utilizzare uno strumento di monitoraggio della rete

Reti strettamente collegate con connessioni migliori e router difficilmente affrontano la perdita di pacchetti. Tuttavia, non tutto ciò che accade su Internet è noto lungo la strada, quindi dovresti anticipare qualche perdita di pacchetti.

La buona notizia è che è possibile utilizzare strumenti di monitoraggio della rete che possono aiutare a identificare apparecchiature che causano la perdita di pacchetti, offrendo il monitoraggio continuo dei dispositivi per prevenire il problema.

Uno dei migliori strumenti di monitoraggio della rete sul mercato è SolarWinds Network Performance Monitor. Funziona su un server Windows, ed è un dispositivo di rete completa salute checker che impiega SNMP per il monitoraggio dal vivo.

Lo strumento mappa la rete in modo da poter vedere eventuali segni di perdita di pacchetti e identificare la sua fonte. Ha una funzione di rilevamento automatico che mappa costantemente la rete generando un elenco di dispositivi su di esso, una mappa di rete e qualsiasi modifica della rete.

Tiene traccia anche delle prestazioni dei sistemi VM e dei dispositivi wireless, raccogliendo messaggi SNMP che segnalano eventuali avvisi in tutti i dispositivi della rete. In definitiva, ti aiuta a prevenire l’eccesso di capacità, che potrebbe portare alla perdita di pacchetti.

Prevenire la perdita di pacchetti

A seconda della causa principale della perdita di pacchetti, è possibile scegliere uno qualsiasi dei metodi che abbiamo menzionato sopra per risolvere il problema di perdita di pacchetti sulla connessione di rete.

Se si tratta di un problema hardware, sostituire con uno nuovo che può far fronte, ma per la congestione della rete, è possibile aumentare la larghezza di banda, o utilizzare una soluzione di qualità del servizio per impostare una priorità più alta per il traffico di rete in tempo reale.

Semplici modi per gestire la perdita di pacchetti includono il controllo che le porte e i cavi siano correttamente collegati e installati e che si utilizzino le connessioni via cavo se si desidera una migliore qualità della connessione. Rimuovere qualsiasi interferenza se si utilizzano connessioni wireless e mantenere i dispositivi e il software aggiornati.