4 minuti di lettura Con 192 milioni di utenti attivi al giorno, Twitter è uno dei social network più riconosciuti. Su questa piattaforma unica, gli utenti possono comunicare con altre persone e organizzazioni che hanno interessi simili, rendendolo una scelta eccellente per interagire con studenti attuali e potenziali durante questo periodo remoto.
Twitter è un ottimo modo per ricevere le ultime notizie, seguire le tendenze del settore e interagire con studenti, amministratori e leader di pensiero. Abbracciare la natura frenetica di Twitter può aiutare la tua università ad avere successo nel marketing, nella comunicazione e altro ancora.
In questo articolo, Claire White, social media manager di Wiley Education Services, offre suggerimenti su come potenziare gli sforzi di reclutamento e coinvolgimento della tua scuola attraverso le funzionalità principali ed emergenti di Twitter.
Monitora le comunicazioni e i feedback pertinenti
Usa la funzione di ricerca di Twitter per scoprire le discussioni online sulla tua scuola. Puoi cercare per contenuto (notizie, foto o video), follower o utenti vicini a te. Il risultato è un potente strumento di ascolto sociale per monitorare le discussioni in tempo reale sul marchio della tua università. Inoltre, puoi espandere i tuoi sforzi per tenere traccia delle conversazioni sulla tua concorrenza, sul settore dell’istruzione superiore e sulla comunità locale.
Suggerimento: considera l’utilizzo degli elenchi di Twitter come un modo semplice per creare gruppi di account che puoi monitorare.
Usa Hashtag
Gli hashtag sono probabilmente più utili su Twitter di qualsiasi altro social network. In effetti, i tweet che utilizzano hashtag hanno il 33% di probabilità in più di essere ritwittati rispetto a quelli che non utilizzano hashtag. Alcuni ottimi hashtag da utilizzare nell’istruzione superiore sono #HigherEd per contenuti generali o #OnlineLearning quando si pubblicano esperienze di apprendimento online. # EdTech è un ottimo da usare quando si parla di intelligenza artificiale (AI) o sistemi di gestione dell’apprendimento (LMS). Usa hashtag unici per concorsi, fiere del lavoro ed eventi sportivi e chiedi ad altri di condividere le loro esperienze e foto usando questi hashtag.
Suggerimento: tieni d’occhio anche gli hashtag locali/regionali. Quelli consentono di tenere il passo con argomenti popolari e di tendenza rilevanti per la vostra zona, e di conseguenza, la vostra università. Utilizzando hashtag locali / regionali, i tweet possono apparire in Twitter Moments.
Condividi aggiornamenti urgenti
Twitter è il modo migliore per condividere notizie urgenti. In effetti, Hootsuite ha scoperto che il 59% degli utenti riceve regolarmente notizie da Twitter. Se gli studenti hanno bisogno di informazioni su COVID-19, chiusure a causa di maltempo, cambiamenti di programma o scadenze importanti, Twitter è tra i primi posti che controlleranno.
Suggerimento: comunica gli aggiornamenti come le chiusure dei campus e le scadenze di registrazione il prima possibile su Twitter.
Ti piace questo articolo? Compila il nostro modulo rapido in due passaggi per rimanere aggiornato con i nostri ultimi rapporti e infografiche.
Inviando le tue informazioni, accetti il trattamento dei tuoi dati personali secondo la politica sulla privacy di Wiley.
Creare account di reparto
La tua università può beneficiare di avere account Twitter aggiuntivi che rappresentano ogni dipartimento. Questi account possono condividere contenuti mirati specifici per il loro pubblico, rendendo più facile per i seguaci di trovare informazioni distinte per il loro reparto. Questi account possono anche essere utilizzati per retweet informazioni dal conto principale dell’università.
Suggerimento: creare criteri per gli account social di questi dipartimenti. Mentre gli account dovrebbero essere unici, devono seguire le linee guida sui social media della tua università.
Host Chat live di Twitter
Una chat live di Twitter ti consente di rispondere alle domande in tempo reale. Le chat di Twitter si concentrano su un argomento specifico e utilizzano un hashtag unico, quindi è facile seguire la discussione e partecipare. Queste chat possono aiutare la vostra università aumentare la consapevolezza del marchio, impegnarsi con potenziali nuovi studenti, e altro ancora. Seleziona un argomento, crea un hashtag, pianifica un orario per ospitare la chat e inizia a promuovere l’evento. Considera le chat di Twitter per i nuovi semestri, i suggerimenti per l’assunzione di test o gli argomenti che hanno un impatto sulla comunità. Queste chat miglioreranno l’interazione con gli studenti attuali e potenziali, costruendo la loro fiducia con la tua università.
Suggerimento: chiedi ai membri della facoltà di ospitare chat su un programma o un dipartimento specifico. Gli studenti possono chiedere consigli e indicazioni su un campo di studio a cui possono essere interessati o su possibili percorsi di carriera.
Host a Student Takeover
Non è un segreto che nel marketing, il pubblico risponde bene ai conti di prima mano di prodotti e servizi. Metti l’idea al lavoro lasciando che gli studenti assumano l’account Twitter dell’università per un giorno per mostrare le loro esperienze di apprendimento e rispondere alle domande. Un’acquisizione è un modo unico per dare agli studenti potenziali e attuali uno sguardo fresco e ravvicinato all’università.
Suggerimento: utilizzare foto e video il più possibile. Questi sono modi particolarmente coinvolgenti per aiutare il pubblico a sentirsi connesso.
Usa Video live
I marchi sono stati in grado di creare video live su Twitter per anni, ma ultimamente, sempre più marchi hanno approfittato della funzione. Non è nemmeno una sorpresa. Il numero di visualizzazioni video è aumentato del 62% da 2019 a 2020.
Suggerimento: i video dal vivo funzionano alla grande per i tour del campus, le acquisizioni degli studenti e le chat di Twitter guidate da professori e amministratori.
Guida introduttiva
Twitter è un social network frenetico che offre valore quando si impegnano con studenti attuali e potenziali. Implementando alcuni dei suggerimenti qui, puoi aiutare gli studenti e l’università ad avere più successo. Tutto inizia con un approccio ponderato e personalizzato alla piattaforma. Per suggerimenti sui social media e indicazioni sulle strategie di social marketing dell’istruzione superiore, inclusi consigli su Facebook e LinkedIn, visita la nostra pagina delle risorse.
