Collegamenti Rapidi
Ci sono due decisioni che qualsiasi e-commerce business proprietario ha a che fare fin dal momento della fondazione di una società. In primo luogo, devi decidere quale dovrebbe essere la voce della tua azienda. In secondo luogo, devi sapere come presentare la tua azienda come un marchio con quella voce esatta al pubblico di destinazione. Prima di prendere queste decisioni, meglio è perché se hai scelto la voce sbagliata o consegnarla tramite canali sbagliati potresti perdere il tuo pubblico di destinazione finendo con poche o nessuna vendita.
Come insider in questo campo con diversi anni di esperienza di marketing, ho imparato alcune altre lezioni importanti che possono salvarti dal fallimento e mantenerti competitivo tra gli altri freelance di Social Media Marketing. Continuate a leggere per imparare i miei segreti per essere un guru dei social media!
Prenditi del tempo per fare ricerche
Prima di fare qualsiasi cosa, parla con il tuo cliente e fai le domande più importanti: Chi è il tuo cliente; Qual è il tuo vantaggio competitivo; Cosa ti aspetti dalle tue pagine di social media? Il primo documento che un guru dei social media deve creare è la strategia di Social Media Marketing. Questo documento si basa sulla vasta ricerca condotta sul marchio e sul prodotto del cliente, sul mercato e sui maggiori concorrenti. Questo è un must sia per le aziende stabilite e nuove e servirà come base per tutte le vostre azioni seguenti.
La tua strategia di Social Media Marketing dovrebbe includere l’elenco delle piattaforme su cui devi essere presente e il tipo di contenuto che devi condividere su ogni piattaforma per interagire con il pubblico giusto. Potresti trovare utile rivedere le pagine dei concorrenti e vedere quale tipo di contenuto è più coinvolgente per il loro pubblico. Un guru dei social media approfitterà sempre di ciò che sta già funzionando. Prova anche ad analizzare quali sono i motivi per cui altri tipi di contenuti non ottengono Mi piace e condivisioni e decodificare queste informazioni per creare contenuti che soddisfino le esigenze del pubblico. Infine, non andare avanti finché non allinei la strategia con il tuo cliente. Formerà la voce del marchio sui social, e un guru dei social media sa quanto possa essere sensibile.
Comunicazione quotidiana
Una volta che un guru dei social media conosce gli obiettivi, è il momento di passare alla fase di implementazione. Crea un programma di pubblicazione dei contenuti che organizzerà l’elenco di tutti i diversi tipi di contenuti che hai in magazzino e lo diffonderà tra i giorni feriali. Personalmente, preferisco utilizzare un foglio di Google per l’organizzazione. In questo modo, il tuo cliente e altre persone con cui lavori possono facilmente seguire il programma e rimanere aggiornati con il piano di contenuti. I contenuti dovrebbero essere diversi per rimanere coinvolgenti, quindi un guru dei social media si assicura di condividere almeno due dei tipi di contenuti elencati di seguito ogni giorno:
- Informativo
- Promozionale
- Divertente
Non esitate a condividere i messaggi da altre pagine di volta in volta. Un buon contenuto pertinente non farà male a meno che il marchio del tuo cliente non abbia un grande nome. Il tuo cliente potrebbe essere preoccupato di utilizzare piattaforme di automazione della pianificazione come Buffer o Hootsuite all’inizio, ma questo è solo un altro strumento che aiuterà te e il tuo cliente a risparmiare tempo ed energia anche per altre attività.
Agire con la proprietà
Agire con la proprietà separa un buon guru dei social media da un grande. Non avere il tuo cliente acquistare software e abbonamenti mensili in situazioni in cui si può fare bene con la versione gratuita. Ogni volta che trovi un nuovo strumento che promette di facilitare il tuo compito, prova a calcolare il ROI e decidi se l’azienda trarrà davvero beneficio dall’acquisto. Ricorda, sei assunto per aiutare a far crescere una startup in una grande azienda, e questo non accadrà se non metti in discussione ogni spesa.
Fai quel piccolo sforzo extra per ottenere prestazioni migliori del previsto. Cerca di portare nuove idee e suggerimenti al tavolo – forse puoi aiutare con l’acquisizione di nuovi clienti tramite una delle funzionalità della tua pagina Facebook o trasformare Messenger in un’alternativa economica ma efficace al software di assistenza clienti. Un guru dei social media è sempre alla ricerca di modi per aumentare il business dei clienti attraverso gli strumenti sociali disponibili.
Una volta che si padroneggiare il skillset minimo necessario sopra specificato per avere successo in questa professione, verrà il momento di improvvisare e provare nuovi modi creativi per raggiungere più del vostro target di riferimento. Siate coraggiosi e seguire le tendenze del mercato-entro i limiti di budget, naturalmente! Il guru dei social media è sempre aggiornato e sta testando nuove strategie per rimanere all’avanguardia in questo campo in rapida evoluzione.
