a StockX-től a TheRealReal-ig a Thredupig tartó startupok gyorsan növekedhettek azáltal, hogy olyan speciális függőlegesekre összpontosítottak, mint a luxus kézitáskák vagy a cipők, amelyekben történelmileg nagy a kereslet a viszonteladásra, valamint azzal, hogy ígéretet tettek az áruk hitelesítésére, mielőtt azokat a vásárlóknak szállítják, hogy megnyerjék azokat az ügyfeleket, akik szkeptikusak voltak a használt áruk interneten történő vásárlásával kapcsolatban. Most, az eBay megpróbál egy-két oldalt kivenni a játékkönyvükből.
sok ilyen használt piacon még mindig van egy töredéke az értékesítés, hogy az eBay nem. Az EBay 10, 7 milliárd dolláros bevételt generált 2018-ban, míg a júniusban nyilvánosságra került RealReal tavaly 207 millió dolláros árbevételt jelentett. Az eBay növekedése azonban az elmúlt években lelassult az Amazon növekvő dominanciájának köszönhetően, és mint ilyen, nem engedheti meg magának, hogy más kisebb versenytársak növekedjenek.
“sok vállalat indította el az eBay kategóriáját, és piacot épített körülötte” – mondta Juozas Kaziukenas, a Marketplace Pulse kiskereskedelmi adatelemző cég vezérigazgatója.
amit az újabb viszonteladási startupok jól teljesítettek, a használt áruk átalakításának folyamatát kapják Jessica Ramirez, a Jane Hali & Associates kiskereskedelmi kutatási elemzője szerint. StockX és TheRealReal bérelt hitelesítő, hogy nézd át minden vásárlás, és győződjön meg arról, hogy az elem hiteles, mielőtt elküldi a vásárlók. Annak ellenére, hogy egyes hamis termékek még mindig átcsúsznak a hitelesítési folyamaton, nagyobb legitimitást ad ezeknek a piacoknak. Ezenkívül megpróbálták a lehető legegyszerűbbé tenni az egyes eladók számára a platformjuk elindítását.
a ThredUp például lehetővé teszi az eladók számára, hogy közvetlenül a vállalatnak küldjenek tételeket, majd kezeljék a termék fényképezését, felsorolását és szállítását a Vevőnek. Eközben, míg az eBay-en az eladók választhatják az eBay-t, hogy kiszámítsák számukra a szállítási díjat, választhatják azt is, hogy a vevő közvetlenül tőlük vegye fel az elemet, vagy megpróbálja megtalálni az olcsóbb szállítási díjat. az eBay nagyobb szabadságot ad az eladóknak, hogy kiválasszák, hogyan akarnak egy terméket szállítani, abban a reményben, hogy ezután több pénzt kereshetnek a vásárlásból. De a kényelem árán jön.
továbbá, hogy lépést tartson az Amazon-szal, az eBay olyan új kezdeményezésekre összpontosította erőfeszítéseit, amelyek reményei szerint nagyobb eladókat vonzanak, mint például egy teljesítési hálózat kiépítése és több hirdetési lehetőség hozzáadása azoknak az eladóknak, akik szeretnék, hogy listájuk magasabb legyen a keresési eredmények között. az eBay megpróbálta megkönnyíteni a termékek keresését a webhelyén azáltal, hogy további módszereket adott az eredmények szűrésére. Például azok, akik Nike cipőkre keresnek, kereshetnek találatokat az ár, a modell, a szín, valamint az, hogy az elem új-e vagy sem.
de a tény továbbra is fennáll, hogy könnyebb keresni a kiválasztott elemeket, mint a cipők egy olyan webhelyen, mint a Say, StockX, amely csak cipőket, gyűjthető tárgyakat, kézitáskákat, órákat és utcai ruhákat árul az eBay-hez képest. De az eBay arra fogad, hogy a skála több vásárlót meggyőz az eBay-re, abban a reményben, hogy nagyobb valószínűséggel találják meg a kívánt terméket. És ez a csökkenő eladói díjak a drágább cipőkért elárasztják a piacot több kiváló minőségű leltárral. Kaziukenas nincs meggyőződve arról, hogy ez elég lesz. Rámutat arra, hogy mivel egyre több eladó sorolja fel a cipőket az eBay-en, nagyobb a kockázata annak, hogy az eladók megpróbálnak nem hiteles árukat szállítani. És jelenleg az eBay hitelesítő programja nem terjed ki a cipőkre.
“az EBay problémája továbbra is az, hogy ez egy általános platform” – mondta Kaziukenas. “Ez egy megoldás mindenre, és mégis megoldás a semmiért.”
