Köszönjük, hogy meglátogatta a Property jogorvoslati rendszer honlapján.

hogyan tudnak a bérbeadók új bérbeadókat vonzani és megtartani a meglévő bérbeadókat?

viharos idők a bérbeadó ügynökök számára

viharos idők a bérbeadó ügynökök számára; a hagyományos szolgáltatók számos kihívással szembesülnek a kaotikus lakáspiac, a megnövekedett jogszabályok és a növekvő online verseny miatt. Ehhez hozzáadva a bérlőknek 2019-ben felszámított bérleti díjak betiltásának tervei valószínűleg még jobban szűkítik egyes bérbeadók haszonkulcsát. Most pedig egy új kutatás rávilágít arra, amit sokan már előre jeleztek – a földesurak eladásának növekedése.

a piacról kilépő bérbeadók

számos közelmúltbeli tanulmány bizonyította, hogy az ágazatban létező buy-to-let bérbeadók száma növekszik. A reapit és a dataloft lakóingatlan – piaci hírszerzési tanácsadó közös jelentése szerint a bérleti piacon jelentős aktivitás és a bérlői kereslet növekedése tapasztalható, a kínálat azonban 6,9 százalékkal csökkent.

a második otthonok esetében a magasabb illeték 2016-os végrehajtását követően az ellátási problémát súlyosbította a bérbeadó jelzálog-adókedvezményének visszavonása, amelyet 2017 áprilisa óta fokozatosan vezettek be. Sokan azt állítják, hogy az adó-és szabályozási változások sokasága arra ösztönzi a földesurakat, hogy vagy eladják, amikor nyereségük csökkenni kezd, vagy megemelik a bérleti díjakat.

a viharos idők ellenére vannak-e potenciális lehetőségek az ügynökök bérbeadására?

a magánbérleti szektorban (PRS) maradást választó földesurak szigorúbb árrésével szemben az önigazgatás választása vonzó és költséghatékony megoldásnak tűnhet a csökkenő nyereség ellensúlyozására.

azonban a számos szabályozási változások nyomon követni, földesurak egyre inkább szükség, hogy egy profi megközelítés bérlése egy ingatlan. Biztosítaniuk kell, hogy jól megértsék, hogy a jogszabályok hogyan befolyásolhatják üzleti tevékenységüket, és hatással lehetnek rájuk és bérlőikre. A jó bérbeadók számára ez a helyzet lehetőséget kínál.

a bérbeadók többsége csak egy vagy két ingatlant birtokol, és sokan közülük véletlen bérbeadók, akik teljes munkaidőben dolgoznak, és kevés időt töltenek a bérleti ingatlan kezelésére. Add hozzá azt a tényt, hogy a bérlők hosszabb ideig maradnak olyan ingatlanokban, amelyeket egy bérbeadó ügynök teljes mértékben kezel, minimalizálva az érvénytelen időszakokat, és hogy a bérlők gyakran inkább a bérbeadó ügynökökkel foglalkoznak, mint a bérbeadókkal, és nem nehéz látni azt az értéket, amelyet egy jó bérbeadó ügynök hozzáadhat a vásárláshoz.

de egy olyan PRS-ben, amelyet a bérbeadók csökkenő kínálata jellemez, hogyan lehet a bérbeadók új bérbeadókat vonzani és megtartani a meglévő bérbeadókat?

Paul Shamplina, a Hamilton Fraser igazgatója és a Landlord Action alapítója, több mint 25 éves tapasztalattal rendelkezik a földesurak és a bérbeadók számára. A Right Move legutóbbi webináriumában Paul néhány tippet adott az ügynökök számára, akik sikeresek akarnak lenni a mai kihívásokkal teli légkörben, és feltárták, hogyan vonzhatják az új földesurakat és megtarthatják a meglévő földesurakat.

Top tippek, hogy segítsen bérbeadása ügynökök vonzzák az új földesurak és megtartja a meglévő földesurak:

1. Megérteni a földesurak motivációit és félelmeit

létfontosságú, hogy az ügynökök a földesurak, mind a meglévő, mind a leendő ügyfelek bőrébe kerüljenek. Miért akarnak földesúr lenni? Ezek lehetnek például egy véletlen bérbeadó csak langyos vágy, hogy a bérbeadó, vagy a hely bérbeadó szeretnének használni a vásárlás, hogy hagyja, mint egy hosszú távú befektetés. Mi tartja őket ébren éjjel? Valószínű, hogy leginkább az olyan kérdések aggasztják őket, mint a bérleti díj késedelmes / nem fizetése, az ingatlan karbantartásának és javításának finanszírozása, Az érvénytelen időszakok, az adóváltozások és a jogszabályok betartása. Szánjon időt arra, hogy beszéljen a földesurakkal, kérdéseket tegyen fel nekik, hallgassa meg és érezze át sajátos körülményeit. A közelmúltban sok új jogszabály született, de sok bérbeadó még mindig nem védi meg bérlői letétjét (amely több mint tíz évvel ezelőtt kötelezővé vált). A bérbeadó motivációinak és félelmeinek azonosítása segít abban, hogy hatékonyabban alakítsa ki az üzenetküldést az igényeikhez, ami viszont növeli mind az ügyfelek megtartását, mind a toborzást.

2. Legyen szakértő

függetlenül attól, hogy megtartja-e a meglévő ügyfeleket, vagy új bérbeadókat vonz, hogy kapcsolatba lépjenek a cégével, elengedhetetlen, hogy felgyorsítsa a PRS-ben zajló eseményeket. Iratkozzon fel olyan webhelyekre, mint a Rightmove és a landlordzone, hogy megértse, mi történik a piacon. Önnek kéznél kell lennie a leendő ügyfelek számára arról is, hogy milyen gyorsan bérel ingatlanokat, és mit tehetnek az adott bérleti ingatlan potenciális hozamának és piacának növelése érdekében. Ápolja a kapcsolatot a helyi újsággal, hogy Ön legyen a’ go-to ‘ bérbeadó ügynök, amikor a helyi bérleti piac szakértői nézetéről van szó. Hálózat az ipari eseményeken. Írjon blogokat a webhelyére és a közösségi médiára. Vegyen részt a földesúri találkozókon és a helyi tanács fórumain. Vizsgálja meg az affiliate vállalkozásokat, akikkel mindkét fél számára kölcsönös előnyökkel járhat. Ingyenes szemináriumokat kínál a földesurak számára, hogy részt vegyenek oktatásuk érdekében. Mindenekelőtt ne feledje, hogy a földesurak más földesurakat ajánlanak; a szájról szájra valószínűleg a leghatékonyabb eszköz.

3.

elfogadott tény, hogy új ügyfelek toborzása sokkal költségesebb és időigényesebb, mint a meglévő ügyfelek megtartása. A let only utasítások teljes körű irányítássá alakításának ezért kiemelt stratégiának kell lennie az olyan ügynökök bérbeadására, akik a viharos időkben maximalizálják jövedelmüket, és megtartják a meglévő bérbeadókat.

ha befektetett időt arra, hogy megértse ügyfele indoklását a bérbeadónak, világosan megértse sajátos aggodalmait és a PRS szilárd megértését, akkor jó helyzetben lesz ahhoz, hogy a lehető legtöbbet hozza ki az eladási lehetőségekből. Például egy véletlen bérbeadó, aki örökölt egy ingatlant, aki teljes munkaidőben dolgozik és egy fiatal család, azt gondolhatja, hogy csak egy let megállapodással juthat el, így alacsonyabb díjat fizet, de lehet, hogy nem gondolt arra, hogy hogyan kell kezelni a bérleti díj és Az érvénytelen időszakok nem fizetését, nem is beszélve arról, hogyan kell megfelelni az egyre szigorúbb jogszabályoknak. Az ilyen típusú ügyfelek számára, akik időhiányosak, a bérbeadónak arra az időre és potenciálisan pénzre kell összpontosítania, amelyet teljes körű menedzsment szolgáltatással lehet megtakarítani. Szeretne-e ez az ügyfél 4 órakor hívásokat fogadni a bérlőjétől, aki elvesztette kulcsait?

nyilvánvaló, hogy a csak bérbeadásról teljes körűen kezelt szolgáltatásra való átállás hatékony kezelése elengedhetetlen a sikeréhez. A személyzeti ösztönzők és a bizottsági időkeretek gondos mérlegelése létfontosságú annak biztosítása érdekében, hogy azok összhangban legyenek az ügynökség általános célkitűzéseivel.

4. Győződjön meg arról, hogy a menedzsment szolgáltatás kiemelkedik

az egyre versenyképesebb környezetben, ha új bérbeadókat szeretne vonzani és megtartani a meglévő bérbeadókat, elengedhetetlen annak biztosítása, hogy a menedzsment szolgáltatás kiemelkedjen. Mit tud ajánlani, amit a versenytársak nem? Néhány szempont, amelyet figyelembe kell venni:

milyen online hozzáférést biztosít a bérbeadóknak, hogy segítsenek nekik naprakészen tartani ingatlanuk kezelését?

– kínál-e rendszeres ellenőrzéseket részletes jelentésekkel, beleértve az ingatlan állapotára vonatkozó fényképeket és videofelvételeket (a jelentéstétel nagyon fontos a bérbeadóknak, akik a teljes körű felügyelt szolgáltatást választják)

– biztosít-e dedikált fiókkezelőt?

– kínál-e bérleti biztosítást arra az esetre, ha a bérlő nem teljesíti a bérleti díjat?

– milyen gyorsan kapja meg a bérbeadó a bérleti díjat – a számlarendszere a semmiből?

– mennyire részletes a hivatkozás – naprakészen tartja a bérlő potenciálisan változó körülményeit?

– milyen check out szolgáltatást kínál – amikor a bérlő elhagyja, foglalkozik-e a leltárral és az esetleges betéti viták kezelésével?

– kínál legalább két ajánlást más földesuraktól, akik elégedettek a szolgáltatással, amellyel a leendő földesurak kapcsolatba léphetnek?

5. Készüljön fel az öt legfontosabb kérdésre, amelyet a bérbeadó feltesz

ezeknek a kérdéseknek a megválaszolásához magának kell gondolkodnia arról, hogy mi reális az Ön területén – hiába nyer egy utasítást, de nem tudja bérelni az ingatlant. Vegye figyelembe a környéken lévő egyéb készleteket, amelyekkel versenyez, amikor a valószínű bérleti hozamokat / a jó bérlő megtalálásához szükséges időt idézi. Győződjön meg róla, hogy megnyugtató, reális válaszok készen állnak a következő kérdésekre:

1. Mennyi bérleti díjat kaphatok az ingatlanomért?

2. Milyen gyorsan lehet bérelni?

3. Vannak bérlők, akik arra várnak, hogy gyorsan beköltözzenek?

4. Mennyit kér érte?

5. Mit tartalmaz konkrétan a teljesen kezelt vs csak a let szolgáltatás?

6. Ismerje meg egyedi értékesítési pontjait (USPs)

amikor a meglévő földesurak megtartására és az új földesurak vonzására van szükség, fontos, hogy a felvonó hangmagassága felfelé álljon; néhány hasznos USPs, amelyet gyorsan átadhat, ha az idő rövid és a tét magas. Íme néhány példa, amelyet testre szabhat a vállalkozásához:

1. Ismerjük a területet, és jó minőségű bérlőkkel tudjuk elérni a lehető legjobb bérleti díjat (tartalmaz néhány anekdotát a területről, a kérdéses bérbeadóra szabva, például helyi iskolák, közlekedési kapcsolatok stb.)

2. Megértjük, hogy az érvénytelen időszakok befolyásolják a bérbeadók cash flow-ját, az átlagos érvénytelenségi időszakunk csak xxx (Önön múlik, hogy ez alacsony, ezért USP)

3. Tagjai vagyunk egy olyan jogorvoslati rendszernek, mint a PRS (ez azt jelenti, hogy eszkalált panaszszolgálattal rendelkezünk)

4. Van ügyfélpénz-védelmi biztosításunk, mint például az ügyfélpénz-védelem, ami azt jelenti, hogy ha bármi történik velünk, akkor visszakapja a pénzét

5. A let only díja xxx, ez magában foglalja a xxx-et, de csak egy extra xxx % vagy xxx összeg havonta, teljes körű menedzsmenttel gondoskodunk az ingatlanról. Meg kell vizsgálnia a helyi piacot, meg kell határoznia az árképzést versenyképesen, és meg kell magyaráznia, hogy ez mit tartalmaz. Ne feledje, hogy az adó levonható. Ha a bérbeadó teljes munkaidőben dolgozik ez teszi a teljes kereskedelmi értelemben, de ez rajtad múlik, hogy mutassa meg nekik, hogyan.

6. Győződjön meg róla, hogy a bérbeadó tisztában van azzal, hogy jelenleg több mint 150 szabály és szabályozás van az ingatlan bérbeadásában. Ez rajtad múlik, hogy megértsék a bérbeadó, és megmagyarázni, hogy miért, számukra, önálló gazdálkodás nehéz lenne, és hogy fennáll a veszélye, például egy 6000-es számú bírság elmulasztása bérleti jog jogszabályok egyedül

7. Magyarázza el pontosan, mit jelent a szolgáltatások teljes listája – például a bérlői hivatkozás, a bérlői levelezés, a kormányzati szabályoknak és szabályozásnak való megfelelés …

8. Próbavásároltál már? Szánjon időt a versenytársak kutatására, hogy azonosíthassa saját különálló USP-jét

9. Magyarázza el, hogy rendszeres ellenőrzéseket végez, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az ingatlan jó állapotban van, és hogy a bérbeadó nevében bármilyen javítással és vitával foglalkozik

7. Légy jó kommunikátor

a PRS minden érdekeltje számára felvetették a sávot. A bérbeadóknak és a bérbeadóknak biztosítaniuk kell, hogy egyre professzionálisabb módon viselkedjenek a rájuk vonatkozó elvárásoknak és jogi kötelezettségeknek megfelelően. A jó kommunikáció a bérbeadó / bérlő / ügynök kapcsolat legfontosabb eleme. Az ingatlan-jogorvoslati rendszer, egy kormány által jóváhagyott szervezet, amely az ingatlanügynökökkel szembeni fokozott panaszokkal foglalkozik, a panasz okai között magas a kommunikáció hiánya. Sok földesurak panaszkodnak, hogy bérbeadása ügynökök nagyon figyelmes, amikor megállapodnak a kezdeti hagyja, de kevésbé, ha problémák vannak tovább le a pályáról. Ha vannak problémák, közölje őket korán a bérbeadóval, és ha van bérbeadó biztosításuk, segítsen nekik igényelni, ha szükséges.