felkészülés a karrierre New Jersey sürgősségi diszpécser központjaiban
New Jersey-ben a helyi önkormányzatok felügyelik a 911 diszpécserek eljárását. Ezért vannak eltérések a 911 diszpécser igazolásához szükséges minimumkövetelményekben. Bár van egy tanúsítási követelmény, amelyet minden helyi önkormányzat kezel, a választás arról, hogy milyen akkreditáció lesz különböző.
a kiváló 911 diszpécser a következő tulajdonságokkal rendelkezik:
- képes egyértelmű utasításokat adni. A 911-et hívó emberek gyakran kényszerítő és veszélyes helyzetekben vannak. A jártas 9-1-1 diszpécser New Jersey képesnek kell lennie arra, hogy pihenjen a hívó, miközben egyértelmű utasításokat a legjobb módszer, hogy megelőzze. Ez életmentővé válhat.
- A munkakörnyezeti irányelvek és a törvény tiszteletben tartása. A 9-1-1 diszpécsereknek telefonon kell útmutatást nyújtaniuk, néha ezt a hívó fél jogi javaslatként érzékelheti. A megbízható 9-1-1 diszpécsernek gondosan követnie kell a munkahelyi szabványokat, mivel a hívások kezelésére vonatkozik. Ez biztosítja, hogy a hívó fél érvényes információkat kapjon.
- gyors gondolkodás. A hívó a telefon általában csak az ajánlásokat 9-1-1 operátorok függ, amikor döntő döntéseket. A 9-1-1 operátornak képesnek kell lennie arra, hogy gyorsan értékelje a helyzetet telefonon keresztül, és képes legyen a hívót a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban irányítani.
- empátia. A 9-1-1 diszpécsernek igazán értékelnie kell a forgatókönyv eredményét. Segíteni kell nekik, amennyire csak tudnak. Ez az empátia segít meggyőződni arról, hogy az ügynöknek előnyös érdeke van abban, hogy a körülményt a lehető legjobb eredménnyel rögzítse.
- A kétnyelvű plusz. New Jersey specialitásaiban, ahol nagy a spanyol nyelvű lakosság, nagyon fontos lehet, hogy egyes szolgáltatók képesek legyenek spanyolul és angolul beszélni. Ez más nyelveket is választ.
oktatási lehetőségek sürgősségi diszpécser személyzet New Jersey
félre formában szükséges 911 Üzemeltető képzés, kilátások kell gondolni szerzés egy főiskolai diplomát is – mert egy bizonyos fokú érzékelik, mint a fészek módon, hogy készüljön fel a 911 diszpécser helyzetben. A következő, 2020-ig tartó évtizedben a munkahelyek átlagos éves növekedési üteme egy százalék, ami azt jelenti, hogy e terület versenyképessége csak versenyképesebbé válik.
az egyik legjobb módja annak, hogy a kilátások felkészüljenek erre az igényes területre, hogy diplomát szerezzenek. New Jersey államban a képzés olyan képzési programok révén érhető el, mint például:
- kommunikáció
- számítógépes rendszer rendszerek
- pszichológia
- kriminológia
New Jersey Job Outlook
A New Jersey bűncselekmény aránya fokozatosan nőtt az elmúlt néhány évben. 2010-ben rögzítették, hogy az erőszakos bűncselekmények aránya 10% – kal magasabb, mint az országos átlag, a szegénységi bűncselekmények aránya pedig körülbelül 25% – kal magasabb, mint az országos átlag. 2013-ban New Jersey állam lakossága kb. 2.900.000 fő volt, és évente összesen 124.424 erőszakos és otthoni bűncselekményt szenteltek. Ez átlagosan 42 bűncselekményt jelent 1000 helyi lakosra. Ezért az illetékes 911 diszpécsereknek mindig szükségük van.
az elmúlt pár évben, New Jersey ténylegesen tanúja volt egy változata a különböző 911 hívásokat tárcsázott. 2000-ben 17 659 segélyhívást jelentettek. Ez 2003-ban nőtt, ahol 21 341 segélyhívással kellett foglalkozni. 2010-ben ez a szám rekord alacsony, 16 538 segélyhívást ért el.
A New Jersey-i 911 diszpécser napi őrlésének lehetnek akadályai, de ez a leginkább örömteli munkák közé tartozik. Néhány ilyen kihívásnak köszönhetően a főiskolai diplomások a legkívánatosabb diszpécsereket alkotják, mivel úgy gondolják, hogy a legjobban felszereltek (mentálisan és mentálisan). A hívók többsége szomorú lesz, sőt fél az életéért. Ha a diszpécser elcsúszik, ez csak súlyosbíthatja az ilyen körülményeket. A diszpécserek alapvetően felelősek a hívó fél életéért.
911 üzemeltetői karrier követelmények New Jersey-ben
néhány követelmény, amelyet egy személy vészhelyzeti kommunikációs szolgáltatóként tapasztalhat New Jersey-ben:
- képes megtanulni NCIC kódok és eljárások.
- képesség a terület helyének megtanulására.
- 6 hónap rádióadások küldése és fogadása.
- képesség éjszakai műszakban, hétvégén, vakáción és túlórán dolgozni.
- képesség a kábítószer-teszten
bárki, aki New Jersey-ben 911 diszpécserként dolgozik, feltétlenül meg kell ismerkednie a sürgősségi dolgozókkal kapcsolatos állami, nemzeti és globális szervezetekkel. Ezek a vállalatok meghatározzák a 911 diszpécserek követelményeit, és szintén megpróbálnak segíteni a vészhelyzeti kommunikációs szakemberek támogatásában.
- az APCO. Ez a New Jersey-i cég azon dolgozik, hogy támogassa a közbiztonsági kommunikációs szakértőket az innováció és az egyenruhás 9-1-1 rendszerek előmozdításával.
- Az Országos Segélyhívó Szám Szövetség. Ez egy segélyhívó kommunikációs szakemberekkel rendelkező nemzeti csoport, amely a segélyhívó szolgáltatások szabványosításán dolgozik.
- A sürgősségi Küldés nemzetközi akadémiái. Ez a csoport globális szinten működik
