Hogyan hozzunk létre olyan online piacot, mint az Amazon, az eBay vagy az Etsy

az Online piacterek 2,03 billió dollár értékű árut tartalmaznak, ami a globális online értékesítés 58% – át teszi ki 2019-ben. Sok vállalkozás meg akarja próbálni egy online piactér létrehozását, mint például az Etsy, az Amazon, az eBay, az Alibaba és mások. De hogyan lehet elindítani egy olyan weboldalt, mint az Amazon? A wishdesk webfejlesztő csapata széles körű tapasztalattal rendelkezik az online áruházak létrehozásában, és szeretnénk megosztani ötleteinket arról, hogyan építsünk fel egy több szállító piacot.

bárki számára, aki érdeklődik a marketplace webhely felépítésében, megkezdjük tanulmányunkat a legfontosabb e-marketplace típusok meghatározásával.

az online piacterek típusai

az E-piacterek három fő csoportba sorolhatók:

1. a vertikális piacok több szállítót mutatnak be, amelyek ugyanarra a résre szakosodtak. Ilyenek például a Zillow, Stock vagy Chegg platformok.
2. a horizontális piacok több kategóriában értékesítenek árukat, amelyeket egy bizonyos közös jellemző egyesít. Például a DogVacay csak olyan termékeket értékesít, amelyek érdekesek a háziállatok számára. További példák az Etsy, a Poshmark, a Dote stb.
3. a globális piacterek mindent eladnak mindenkinek. Termékkategóriák és forgalmazók széles skálája van. A példák közé tartozik az Amazon, az eBay, az AliExpress stb.

a legnépszerűbb online piacterek a gyártók körében

a Statista felmérése szerint az amerikai online piacterek között a legnépszerűbb eladói lehetőség az eBay. Az eladókat arra kérték, hogy a piactereket 1-től 10-ig terjedő skálán értékeljék. Ebben a minősítésben négy kulcsfontosságú tényezőt értékeltek-jövedelmezőség, ügyfélszolgálat, kommunikáció és könnyű használat. Az eladóktól azt is megkérdezték, hogy ajánlják-e a piacot másoknak.

hogyan keresnek pénzt az online piacterek?

ha saját piacot szeretne építeni, akkor ezek a legköltségesebb módszerek az e-piacterek számára, hogy pénzt keressenek:

• eladói előfizetések / tagságok
• jutalékok az eladott termékek után
• ajánlási díjak/vezető generációs bevételek
• kiemelt listák
• affiliate programok
• reklám
• freemium csomagok (extra fizetett szolgáltatásokkal)

meg kell jegyezni, hogy a piaci óriások piacaikon kívül gyakran széles körű szolgáltatásokkal rendelkeznek. Például az Amazon is rendelkezik Amazon Web Services, Amazon Go, fizikai üzletek, és így tovább.

azonban úgy a lenyűgöző eredmény a piactér honlapján egyedül. 1. negyedévében 2020, Az Amazon globális nettó bevétele:

• $36.652 milliárd onlines üzletekben
• 14,479 milliárd dollár harmadik fél eladói szolgáltatásaiban
• 5,556 milliárd dollár előfizetési szolgáltatásokban

Hogyan készítsünk olyan webhelyet, mint az Amazon: kötelező funkciók

az olyan webhelyek, mint az Amazon, ugyanazon alapvető funkciók köré épülnek, amelyek segítik a vásárlókat és az eladókat abban, hogy céljaikat zökkenőmentesen. Ezek közé tartozik a terméklista, a bevásárlókosár, a webhelykeresés, a kifizetések, a szállítás, az értesítések, a támogatási csevegés, az admin irányítópult és így tovább. Minden platform további egyedi képességekkel rendelkezhet az egyes ügyfelek ötleteinek megfelelően, hogy konverziókat hozó marketplace webhelyet készítsen.

itt vannak a must-have funkciók, amelyek szükségesek, hogy építsenek egy piactér honlapján, mint az Amazon:

egy kattintással rendelés

funkciók, mint az Amazon “1-Click” gomb rendelés játék-váltók az online kereskedelem, amely jelentősen növeli a felhasználóbarát. Az ügyfelek egyszer adják meg számlázási, szállítási és fizetési adataikat, majd csak egy gombot nyomnak meg a megrendeléshez. Ez az Egy gomb egy sor műveletet helyettesít, mint például a fizetés és a szállítás. A rendszer 30 percet vár az “1-Click” gomb megnyomása után, így az ügyfelek folytathatják a vásárlást és további tételeket adhatnak hozzá.

regisztráció és felhasználói profilok

két alapvető felhasználói szerepkör van a piacon — vásárlók és eladók. Ennek megfelelően a marketplace webhelyének szüksége lesz erre a két típusú profilra, ahol a felhasználók megadják a szükséges információkat, és szükség esetén frissítik azokat.

1. a vásárlóknak általában a nevüket, e-mail címüket és jelszavukat kérik. Szükségük van egy lehetőség, hogy adjunk egy szállítási címet, vagy egy fizetési lehetőség. Profiljaik olyan funkciókat is tartalmaznak, mint a könnyen ellenőrizhető rendelési előzmények és a kívánságlista.
2. az eladóknak meg kell adniuk cégnevüket, címüket, telefonszámukat, adóinformációikat stb. Képesnek kell lenniük számos részlet szerkesztésére a fiókbeállításoktól a Fizetési módokig.

profiltípusok váltása

a ” Hogyan készítsünk olyan e-kereskedelmi webhelyet, mint az Amazon?”a következő funkció nagyon kívánatos, de valószínűleg nem kötelező. Ez a funkció lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy ugyanazon felhasználói fiókon belül eladókká váljanak. Ez nagyon kényelmes, ha a vásárlásról az értékesítésre akarnak váltani, és fordítva. Minden alkalommal be-és kijelentkezés időigényes.

Homepage

a piactér kezdőlapjától kezdve az ügyfeleknek egyértelmű navigációs rendszert, termékszűrőket (hely, ártartomány vagy egyéb tényezők szerint), releváns termékjavaslatokat kell látniuk megtekintési vagy vásárlási előzményeik alapján, az utoljára megtekintett vagy népszerű termékek egy részét stb.

speciális termékkeresés

a termékek széles skálájának köszönhetően az online piacterek számára elengedhetetlen a speciális keresési funkció. Például, hogy segítsen a vásárlóknak megtalálni a kívánt dolgokat 12 millió lista között, az Amazon az A9 nevű keresési algoritmust használja, amely a termékeket az ügyfél viselkedésének több szempontja szerint rendezi.

termékoldalak

a piacon lévő eladóknak szükségük van arra, hogy könnyen létrehozhassanak új termékeket és kezelhessék őket. A lehető legtöbb részletet meg kell adniuk (leírás, ár, kiváló minőségű fotók, elérhetőség, garancia, szállítási információk stb.) A jó leírások segítenek a vásárlóknak a döntések meghozatalában, és hasznosak a SEO számára is. Annak érdekében, hogy ösztönözze az eladókat, hogy annyi részletet adjanak meg, és megkönnyítsék a folyamatot, használhat olyan funkciókat, mint az automatikus kitöltési űrlapok, a hibajavítások, a kategória ajánlása stb.

termékképek

annak érdekében, hogy a termékképek informatívabbak és hasznosak legyenek az értékesítés fellendítéséhez, az Amazon néhány képszabványt ír elő. Például a képeknek a keret 85% – át kell elfoglalniuk, elegendő méretekkel kell rendelkezniük (pixelben mérve), fehér háttérszínnel kell bemutatniuk, csak a megadott formátumokat kell használniuk (JPEG, PNG, GIF vagy TIFF) stb. Képoptimalizálási technikákat is alkalmaznia kell, hogy az összes feltöltött kép konzisztens legyen, és soha ne lassítsa le a webhelyet. Az olyan piacok, mint az Amazon, gyakran használnak egy fotó csúszkát, amely megmutatja a terméket minden részletével.

Termékvideók

az E-kereskedelmi termékvideók több szögből képesek megjeleníteni a termékeket, ami ma vezető generációs technikává teszi őket. Tehát az egyik válasz arra a kérdésre, hogy hogyan lehet olyan webhelyet építeni, mint az Amazon, az, hogy video opciót kínál a gyártók számára.

kívánságlista

győződjön meg róla, hogy a kívánságlista kulcsfontosságú piactér-funkció, amely növeli a felhasználói elkötelezettséget és elősegíti az értékesítést. Ez egy kívánságlista, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megmentsék az általuk kedvelt árukat, és megosszák kívánságlistájukat barátaikkal és családjukkal.

Admin dashboard

a marketplace adminisztrátorának szüksége van egy multifunkcionális irányítópultra, amely számos beállítást testre szabhat, például szállítási és fizetési módokat, listákat, szűrőket, kategóriákat stb. Admin is kap üzeneteket a kapcsolatfelvételi űrlapok.

értékelések és vélemények

az ügyfelek széles körben támaszkodnak az értékelésekre és a véleményekre vásárlás közben. Nem minden e-kereskedelmi webhely rendelkezik velük,de a piacok mindig. Annak érdekében, hogy a vélemények őszinték legyenek, a piactérnek olyan funkciókra lesz szüksége, mint az IP-cím ellenőrzése és a vélemények elfogadása csak regisztrált felhasználóktól. Az Amazonnak van egy visszajelzési menedzsere, ahol az eladók 12 hónapra és az aktuális napra vonatkozó visszajelzéseket látnak, és képesek válaszolni a véleményekre, vagy megkérni a vásárlókat, hogy távolítsák el a helytelen visszajelzéseket.

Bevásárlókosár

a bevásárlókosár az a hely, ahol a vásárlók a végső vásárlás előtt tárolják termékeiket. Képesnek kell lenniük arra, hogy könnyen megtekinthessék és megváltoztassák a termék részleteit — például az áruk számát—, valamint töröljenek néhány elemet. Minden vásárlási információt egyértelműen fel kell tüntetni a kosárban (szállítási árak, díjak vagy kedvezmények, fizetési módok stb.)

szállítási lehetőségek

a szállítási funkcióval a marketplace ügyfelei kiválaszthatják a gyártók által kínált legjobb szállítási lehetőséget. Az Amazonon a gyártók választhatnak, hogy maguk szállítják-e, vagy használják-e az Amazon teljesítését. A szállítók kezelhetik a szállítási részleteket is, például a szállítási zónákat.

egyszerű pénztár és fizetési lehetőségek

csökkentse a pénztár elhagyását azáltal, hogy rendkívül egyszerűvé teszi a szükséges lépések végrehajtását. Ez néhány bevált gyakorlatot tartalmazott az alábbiak szerint. Minimalizálja a szükséges mezőket, hozzon létre egyértelmű és kiemelkedő CTA – kat, mutassa meg a fizetési biztonságot, és engedélyezze a regisztráció nélküli fizetést. Természetesen a fizetési lehetőségeket változtatni kell. Sok piactér nagy hibája, hogy csak a PayPal-t használja. Ehelyett figyelembe kell vennie az adott régió fizetési preferenciáit.

Fizetési egyeztetés

egy másik válasz arra a kérdésre, hogy hogyan lehet egy több szállító E-kereskedelmi webhelyet létrehozni, az, hogy egyeztetési jelentésekre van szüksége. Ez segít az eladóknak összehasonlítani a belső fizetési nyilvántartásokat a külső nyilvántartásokkal, például a banki nyilvántartásokkal, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy megfelelnek-e, és nincsenek ellentmondások. Az Amazon azt javasolja, hogy az eladók naponta ellenőrizzék őket.

értesítések

az eladók számos értesítést kapnak, amelyeket testreszabhatnak, és be-és kikapcsolhatnak a preferenciáik szerint. Ezek közé tartoznak a megrendelésekről, visszatérítésekről, jelentésekről, fiókváltozásokról, az Amazon tippjeiről stb. Ez segít nekik mindig az ujjaikat az impulzuson tartani.

rendelési jelentések

a jelentések oldalon az eladóknak képesnek kell lenniük a megrendeléseikről szóló jelentések megtekintésére (teljesítési állapot, értékesítési csatorna, tételadatok stb.). Az Amazonon megtekinthetik mind az FBA megrendeléseket (az Amazon általi teljesítés, vagy a tárolási, csomagolási és szállítási segítségnyújtási szolgáltatások), mind a saját maguk által teljesített megrendeléseket.

mennyibe kerül egy olyan weboldal létrehozása, mint az Amazon?

egy olyan weboldal létrehozásához, mint az Amazon, figyelembe veheti a legfontosabb funkciókat, és módosíthatja őket, hogy megfeleljenek az üzleti igényeinek. Tehát bár az Amazon óriási platform, a marketplace webhelyének fejlesztése sokkal olcsóbb lehet.

hogy pénzt takarítson meg, maradjon a funkciók alapvető körén belül, és válasszon egy költséghatékony megközelítésű webes ügynökséget, amely vállalati szintű, skálázható CMS-eket használ a webhelyek alapjául, és megfizethető óradíjat kínál.

itt van egy hozzávetőleges becslés egy olyan piac felépítésére, mint az Amazon, a legfontosabb alapvető jellemzők alapján. Tudnia kell azonban, hogy minden funkció megvalósítása projektenként eltérhet:

• tervezés 50 órától
• fejlesztés 200 órától
• QA 50 órától

összefoglalva

ezek voltak a marketplace webhely elindításának alapjai. Egyértelmű, hogy az online értékesítés, beleértve az e-piactereket is, folyamatosan lendületet fog kapni a pandémiával és a pandémiát követő időkkel kapcsolatos megnövekedett kereslet miatt.

webfejlesztő ügynökségünk több szállítói piacot építhet az Ön számára azáltal, hogy költséghatékonyabbá teszi a fejlesztést. Drupal és WordPress CMS-ekkel dolgozunk. Tehát vegye fel velünk a kapcsolatot, ha olyan weboldalt szeretne létrehozni, mint az Amazon vagy bármely más népszerű piactér.