Cebu Pacific (CEB), a Fülöp-szigetek vezető diszkont légitársasága, új politikát vezet be az utasok számára, akik önkéntes repülési módosításokat kívánnak végrehajtani, a vállalat folyamatos folyamatainak részeként ésszerűsítési erőfeszítések.
július eleje 1, azok az utasok, akik az első foglalás során előre megvásárolták a CEB Flexi kiegészítőt, igénybe vehetik az utazási alap opcióját az önkéntes járatváltozásokhoz. Ez az új és továbbfejlesztett termék lehetővé teszi az utasok számára, hogy az indulás előtt két (2) órával ingyenesen töröljék járataikat, és a foglalás értékét egy utazási Alapban tárolják, akár 499 PHP-ig.
az ebben a virtuális pénztárcában található összeg két (2) évig érvényes, és felhasználható új járatok foglalására vagy egyéb kiegészítők, például ülésválasztás, kiegészítő poggyászkeret vagy utasbiztosítás vásárlására.
azok az utasok, akik önkéntesen, a CEB Flexi megvásárlása nélkül szeretnék megváltoztatni foglalásaikat, igénybe vehetik a CEB és rebook korlátlan Átfoglalási lehetőségét, ahányszor csak akarják, legfeljebb két (2) órával a tervezett indulási időpont előtt. A CEB március óta véglegesen eltávolította a váltási díjakat, hogy ez idő alatt biztosítsa a vendégek számára a nagyon szükséges rugalmasságot.
“rámutattunk arra, hogy agilisan reagálunk ügyfeleink igényeire a folyékony helyzet közepette. Elkötelezettségünk, hogy biztonságos, megfizethető és kényelmes légi közlekedést biztosítsunk minden jüan számára az elkövetkező években, és biztosítanunk kell, hogy fenntarthatóan működjünk. Ezért jelentjük be ezt az új és állandó politikát több mint egy év gondos mérlegelés után” – mondta Candice Iyog, a Cebu Pacific marketing alelnöke & ügyfélélmény.
a CEB Flexi termék azért került forgalomba, hogy nagyobb rugalmasságot biztosítson az utasok számára, így nyugodtan utazhatnak. Ez összhangban van a fuvarozó azon elkötelezettségével is, hogy továbbra is támogassa az iparágat azon erőfeszítéseiben, hogy növelje az utazó közönség bizalmát a repülés iránt a változó utazási korlátozások közepette.
az utasok a CEB Flexi terméket csomagként is igénybe vehetik a GO Flexi-n keresztül, és élvezhetik az ingyenes lemondást, a feladott poggyászt, amelynek együttes súlya legfeljebb 20 kg, és egy normál ülést.
“bízunk abban, hogy továbbra is meghallgatjuk ügyfeleinket, és prioritásként kezeljük az igényeiket, mivel arra törekszünk, hogy a lehető legjobban reagáljunk. Továbbfejlesztettük termékeinket, hogy az everyJuan nagyobb rugalmassághoz férhessen hozzá a garantált biztonságos és zökkenőmentes utazások mellett a CEB-vel ” – tette hozzá Iyog.
a járattörlések által érintett utasok továbbra is a CEB által kínált szokásos opciókkal rendelkeznek, nevezetesen: korlátlan átfoglalás, visszatérítés és utazási alap.
a CEB termékeivel kapcsolatos további információkért látogasson el www.cebupacificair.com vagy üzenjen Charlie-nak a chatbotnak a CEB weboldalán vagy a CEB hivatalos Facebook oldalán. Az érintés nélküli repülési eljárások, a frissített menetrendek, az úti okmány követelményei és a GYIK megtekinthetők a következő címen:https://bit.ly/CEBFlightReminders
a CEB a Fülöp-szigetek legszélesebb belföldi hálózatát működteti, amely 32 célállomásra terjed ki, hat (6) nemzetközi célállomáson túl, Ázsiát és a Közel-Keletet is lefedi.
