5 módja annak, hogy több beteget szerezzen a fogorvosi praxisához

hozzon létre egy ajánlási bónuszrendszert

igen, most egy erősen digitalizált világban élünk – de a szájról szájra még mindig az egyik leghatékonyabb marketingforma. Ha rá tudod venni az embereket, hogy mondják el a barátaiknak a gyakorlatodat, nagyobb valószínűséggel jönnek. Ez azért van, mert egy megbízható forrásból hallanak rólad (a barátjuk) véletlenszerű helyett ad.So, hogyan növelheti a szájról szájra? Az egyik legjobb módszer az emberek ösztönzése. Ezt megteheti egy ajánlási bónusz rendszeren keresztül.Például felajánlhatja a jelenlegi betegeknek ajándékkártyát, ingyenes takarítást vagy ingyenes fogászati terméket minden új beteg számára, akire hivatkoznak. A személyzet számára nagyobb bónuszt (talán egy Kindle vagy iPad) biztosíthat minden öt új beteg számára, akiket lefednek.

tagsági tervek és kedvezmények

hozza vissza az összes inaktív fogászati beteget magával ragadó tagsági tervekkel vagy kedvezményekkel.Csábítsa őket egy egyszeri ingyenes fogászati higiéniai ellenőrzéssel. És miután ott vannak a klinikákon, szerezze be elérhetőségüket, hogy később további ajánlatokat küldhessen, és értékesítse szolgáltatásait.Így tájékoztathatja őket az új fogászati gyakorlatokról és a helyi eseményekről, amelyek ingyenes szűréseket végeznek, és csábítják őket a száj egészségének megőrzésére.

fizetett hirdetés

manapság a közösségi média az egyik legköltséghatékonyabb módja annak, hogy egyszerre nagy közönséget érjen el. A célközönséggel kapcsolatba léphet azzal, hogy keresi a kapcsolatot a meglévő és az új fogászati betegekkel.Az amerikaiak 80% – ának van legalább egy közösségi profilja, és a mobileszközökön található közösségi alkalmazások a leggyakrabban használt alkalmazások. Fogorvosi rendelője nem engedheti meg magának, hogy inaktív legyen a közösségi médiában, különösen, ha több ügyfelet keres.Míg a szájról szájra erőteljes, kétségtelenül még mindig sok hely van a fizetett online hirdetéseknek. A legjobb lenne, ha a Facebook hirdetések és a Google AdWords keverékét használná új betegek vonzására.A közösségi média marketing általában magában foglalja a “PPC” – t, ami azt jelenti, hogy “kattintásonkénti fizetés”. Minden leadért díjat számítunk fel, amelyet egy közösségi hálózat vagy hirdetési platform küld az Ön webhelyére.A hirdetéseknek tartalmazniuk kell egy erős értékajánlatot és előnyt, valamint egy határozott cselekvésre ösztönzést. További tippek a nagyszerű hirdetések létrehozásához, megnézheti ezt a kiváló bejegyzést a HubSpot barátainktól, valamint ezt a 3 lépéses Facebook hirdetési csatorna felépítéséről.

helyi Keresőoptimalizálás

amikor az emberek a Google-ban a “fogorvosok a városban” kifejezésre keresnek, az Ön fogorvosi rendelője szerepel az eredmények első oldalán? Még jobb, ez a top 3 vagy akár #1? Ha nem, akkor van egy kis munka.Látja, sok potenciális beteg keresni fogja ezt a kulcsfogalmat vagy valami hasonlót. Ha helyileg rangsorolhatja, akkor folyamatosan beáramolhat a kattintások, és potenciálisan új betegek. A SEO biztosítja, hogy a fogászati klinikája online jelenléttel rendelkezzen, és megtalálható a Google keresési eredményeiben azok az emberek, akik fogorvost keresnek vicinity.It végül jobb keresést biztosít számukra results.In a Covid-19 korban az emberek sokkal kevésbé valószínű, hogy csak fogorvoshoz mennek. Ha valaki új fogorvost keres, valószínűleg a Google-t fogja használni. A keresések láthatósága elengedhetetlen egy olyan korban, amikor az emberek vonakodnak kimenni a house.So, hogyan javíthatja a helyi SEO eredményeit? Íme néhány tipp:

tartsa naprakészen és következetesen a listáját

praxisának azonos névvel, címmel és telefonszámmal kell rendelkeznie az összes webhelyen és platformon.

cél helyi kulcsszavak

webhelyének és blogbejegyzéseinek különféle helyi kulcsszavakat kell tartalmaznia. Tartalmazniuk kell a város nevét, sőt a környékét is, valamint az Ön által kínált speciális szolgáltatásokat, például “gyökércsatorna”, “implantátumok”, “fogfehérítés”, “gyermek fogorvos” stb.Ez az, ahol hasznos lehet egy tartalomban gazdag blog vagy webhely. A tartalommarketing viszonylag olcsó. A gyakorlati webhely számos olyan oldalt tartalmazhat, amelyek meghatározott helyi kulcsszavakat céloznak meg, segítve a webhely forgalmának növelését, de a helyi hatóság megmutatását is.

helyi hirdetések igénylése a Google, a Yahoo és a Bing segítségével

ezen keresőmotorok mindegyike egyszerű útmutatót nyújt a helyi hirdetések igényléséhez. Meg lehet kezdeni a “Google Cégem”, hogy a gyakorlatban létre.

Chat szolgáltatás

a beépített csevegési funkció a webhelyén hihetetlenül hatékony módja annak, hogy válaszoljon a betegekre. Így azonnal választ kaphatnak a fogászati szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseikre és aggályaikra, amikor böngésznek a webhelyén.Végül is kemény verseny van a fogászati vállalkozások között, és a kiváló ügyfélszolgálat hatékony módja a potenciális ügyfelek megnyerésének és a meglévők megtartásának az egyes betegek igényeinek kielégítésével.Egy aktív élő csevegéssel rendelkező professzionális weboldal megkönnyítheti a kilátásainkat, és a lehető leghamarabb kérheti őket.Fontolja meg, hogy lehetőséget biztosítson a fogorvosi betegeket részletező oldalakon történő csevegésre. Hagyja, hogy a Nexa üzenetrögzítő szolgálatai gyorsan válaszoljanak kérdéseikre.

vélemények ösztönzése

a meglévő ügyfelek által hagyott vélemények és ajánlások arra ösztönözhetik a leendő ügyfeleket, hogy válasszák az Ön szolgáltatásait. Így, akkor szeretnénk biztosítani, hogy annyi nagy online vélemények a lehető. Ajánlat kuponokat, ajánlatokat és kedvezményeket azoknak az ügyfeleknek, akik pozitív véleményeket hagynak és azonnal foglalkoznak a panaszokkal.Például, ha azt állítja, hogy a Yelp-en szerepel, akkor a betegeket a Yelp-listájára irányíthatja, hogy véleményeket hagyjon. A Yelp mellett megkérheti a betegeket is, hogy hagyjanak véleményt a Google helyek listáján.Minden pozitív értékelés egy kicsit kényelmesebbé teszi a potenciális betegeket abban, hogy fogorvosként válasszanak téged. Másrészt ne csüggedjen a negatív vélemények. Használja ezeket, hogy megmutassa mindenkinek, hogy komolyan veszi az ügyfélszolgálatot azáltal, hogy gyorsan foglalkozik az elégedetlen ügyfelekkel, kielégíti a betegek igényeit, és megoldja a problémáikat.Mindezek a fogászati marketing ötletek potenciális új ügyfeleket hozhatnak, de ha nincs jó véleménye, amikor elérik az Ön webhelyét, vagy ellenőrzik a Yelp véleményét, akkor lehet, hogy elhalasztják őket.

minőségi betegellátás

természetesen az egyetlen módja annak, hogy az előző stratégiák bármelyike hosszabb ideig hatékonyan működjön: minőségi ügyfélszolgálatot kell nyújtania. Ez betegellátást jelent.Ha minőségi ellátást nyújt, a betegek folyamatosan visszatérnek hozzád, pozitív véleményeket hagynak, és rajonganak rólad a barátaiknak és a családjuknak.A minőségi ellátás mellett elengedhetetlen a beteg bizalmas információinak védelme, nem csak az irodában, hanem online is biztosítani kell.A minőségi szolgáltatás magában foglalja a nagyszerű ügyfélszolgálat biztosítását. Ez azt jelenti, hogy időben emlékeztetőket küldünk, ellenőrizzük a betegeket, és jól kezeljük a betegeket, amikor az irodában vannak. A virtuális asszisztens szolgáltatás, mint például a Nexa, minden méretű vállalkozásnak megfelel. Ezen felül megállapíthatja, hogy az új VR segíthet 24 órás lefedettségben. Így egyetlen potenciális új ügyfél sem esik el az út mellett. További információ arról, hogyan lehet egy virtuális recepciós az új legjobb barátod.

e-hírlevél indítása

csak az új és potenciális ügyfelek tájékoztatása a fogászati szolgáltatásokról nem elegendő. Fontos, hogy megismételje USP-jét a célközönség számára releváns és értékes információkkal, amelyek érdekelhetik őket.Hirdessen kedvezményeket, különleges ajánlatokat és egyéb promóciós csomagokat rendszeres e-hírlevelek küldésével, amelyek tartalmazzák az irodabezárásokkal és frissítésekkel kapcsolatos legfrissebb információkat. Szerezd meg a kapcsolattartási adataikat, és kérd meg őket, hogy iratkozzanak fel a hírleveledre.Nincs végleges szabály az új betegek megszerzésére, de fontos biztosítani, hogy a szolgáltatás minősége sokat beszéljen. Talán megkaphatja a választ arra a kérdésre, hogyan lehet új betegeket vonzani a fogorvosi rendelőbe és megőrizni az ügyfélhűséget.

Összefoglalva…

az új betegek megszerzése mellett ugyanolyan fontos a minőségi szolgáltatások fenntartása, hogy megtartsák őket és a jelenlegi betegeket. Testreszabott kezelési terveket és minőségi ügyfélszolgálatot kínál az elégedett betegbázis biztosítása érdekében.Lehet, hogy könnyebb, mint gondolná, hogy több beteget kapjon a fogorvosi rendelőbe. Ezekkel a stratégiákkal több beteg fog mosolyogni nagyobb és fényesebb, és te is nagyobb és fényesebb leszel!