a bizalom nem egy elvont, elméleti, idealista cél örökre elérhetetlen. A bizalom—vagy annak hiánya-minden cselekedetünk velejárója, és hatással van mindenre, amit teszünk. A bizalom az a cement, amely megköti a kapcsolatokat, együtt tartja a házastársakat, az üzleti ügyletek érintetlenek és a politikai rendszerek stabilak. Bizalom nélkül a házasságok kudarcot vallanak, a szavazók apatikussá válnak, a szervezetek pedig leborulnak. Bizalom nélkül egyetlen személy vagy vállalat sem reménykedhet a kiválóságban.
az igazság az, hogy a bizalmat gondosan kell kialakítani, erőteljesen táplálni és folyamatosan erősíteni. Bár ez hosszú időt vesz igénybe, hogy dolgozzon, meg lehet semmisíteni egy akció. És ha egyszer elveszett, rendkívül nehéz helyreállítani.
Szóval hogyan csinálod? Hogyan építheted fel ezt a Szent bizalmat, ezt az értékes hitelességet? Itt van 14 dolog, amit emlékezni kell, frank Sonnenberg kövesse a lelkiismeretét:
1. Légy egyenes az emberekkel. Mondd úgy, ahogy van.
2. Ne félj rossz híreket közölni. Rosszabb a szőnyeg alá söpörni.
3. Maradjon nyugodt, hűvös és összegyűjtött a nehéz időkben.
4. Mutassa be a kérdés mindkét oldalát. (Hadd ítéljenek maguk.)
5. Legyen jó hallgató.
6. A lehetséges összeférhetetlenségek feltárása.
7. Még egy apró túlzás is tönkreteheti hitelességét.
8. Mindig mondd el az igazat, vagy az igazság megmondja neked.
9. Az “off-stage” (például egy irodai partin vagy a Facebook-on) tettei befolyásolják a bizalmat és a hitelességet.
10. A “mindenki csinálja” rossz kifogás arra, hogy magad csináld.
11. Tanulja meg, hogyan nem ért egyet anélkül, hogy kellemetlen lenne.
12. Egy pletyka megismétlése ugyanolyan gonosz, mint egy indítás.
13. Az emberek kis módon tesztelnek téged, mielőtt egyenesen bíznának benned.
14. Az egyetlen dolog, ami rosszabb, mint másokról beszélni, magadról beszél.
Frank Sonnenberg díjnyertes író. Nemrégiben az “Amerika Top 100 Gondolatvezetőjének” nevezték, és az “Amerika legbefolyásosabb kisvállalkozói szakértőjének” nevezték.”A FrankSonnenbergOnline – t a “legjobb 21.századi vezetői blogok” közé sorolták.”
