Voice over IP haittoja

Voice over IP, joka tunnetaan myös nimellä VoIP tai Internet-puhelin, käyttää Internetiä ääni-ja videopuhelujen välittämiseen. Monet ihmiset ja yritykset ympäri maailmaa nauttivat sen lukuisista eduista, muun muassa ilmaisista tai erittäin edullisista puheluista. Jotkut näistä eduista maksaa käyttäjille muilla tavoin, kuitenkin.

äänenlaatu

palvelun laatu (QoS) VoIP: ssa vaihtelee tekniikan mukaan. Se, mitä kutsumme hyväksi QoS: ksi VoIP: lle, on tiukkaa. Näin voit tehdä kunnollisen puhelun ilman viivästyksiä, outoja ääniä, melua ja kaikua. Sen pitäisi mahdollistaa keskustelu aivan kuten lankapuhelimella.

VoIP QoS riippuu monista tekijöistä: laajakaistayhteydestä, laitteistosta, palveluntarjoajan palveluista, puhelukohteesta ja muista tekijöistä.

monet käyttäjät valittavat kuulevansa outoja ääniä, joutuvat odottamaan kauan ennen kuin kuulevat vastauksen, ja muita asioita. Säännöllinen puhelinpalvelu on tarjonnut niin hyvää laatua, että pienikin puute VoIP-puhelussa ei jää huomaamatta.

vaikka se tarjoaa enemmän etuja, VoIP-tekniikka on heikompaa kuin tavallinen puhelinpalvelu. Tiedot (pääasiassa ääni) on pakattava ja lähetettävä, sitten purettava ja toimitettava lyhyessä ajassa. Jos tämä prosessi kestää hieman kauemmin (koska hidas yhteys tai viallinen laitteisto), puhelun laatu kärsii. Tämä aiheuttaa echo-ilmiön, jossa kuulet äänesi muutaman millisekunnin kuluttua puhumisesta. Jotkut palveluntarjoajat ryhtyvät toimenpiteisiin Echon estämiseksi, mutta puhelun laatu riippuu viime kädessä yhteydestäsi ja laitteistosi laadusta.

riippuvuus internetyhteydestä ja kaistanleveydestä

toinen nimitys VoIP: lle on internetpuhelin, joka toimii hyvin vain riittävällä internet-yhteydellä ja kaistanleveydellä. Vaikka VoIP toimii yli dial-up yhteys, nopea, vakaa laajakaistainen internet-yhteys on välttämätöntä VoIP. Jos nettiyhteys katkeaa, myös puhelinlinjasi katkeaa. Tämä voi olla ärsyttävää kotona ja katastrofaalinen yrityksesi.

huono yhteys

jos yhteyden laatu ei ole hyvä, VoIP-kokemuksesi kärsii. Todennäköisesti päädyt turhautumaan teknologiaan, laitteistoosi, palveluntarjoajaasi ja ehkä siihen henkilöön, jonka kanssa puhut.

jaettu yhteys

yritykset ottavat VoIP: n tyypillisesti käyttöön nopean laajakaistayhteyden kautta, jota käytetään myös muihin tieto-ja viestintätarpeisiin: latauksiin, palvelinyhteyksiin, chatiin, sähköpostiin ja niin edelleen. VoIP saa vain osan yhteydestä, ja ruuhka-ajat voivat jättää riittämättömän kaistanleveyden, jolloin puhelujen laatu heikkenee.

jatkuva riittävä kaistanleveys on haastavaa tarjota useammalle käyttäjälle. Hyvä käytäntö on minimoida nettiyhteydet muihin asioihin aina, kun puhut voipin kautta.

tehovaatimukset

modeemi, reititin, ATA ja muu VoIP-laitteisto on kytkettävä sähkövirtalähteeseen, jotta se toimisi, toisin kuin perinteiset puhelimet. Jos sähköt katkeavat, myös puhelinpalvelu katkeaa. Käyttämällä UPS (keskeytymätön virtalähde) ei auta kuin muutaman minuutin.

hätäpuhelut (911)

VoIP-palveluntarjoajat eivät ole säännösten mukaan velvoitettuja tarjoamaan hätäpuheluita, joten kaikkia ei velvoiteta. Vaikka yritykset pyrkivät tarjoamaan hätäpuhelupalvelua, tämä kysymys on edelleen tärkeä pelote VoIP: n hyväksymiselle.

turvallisuus

turvallisuus on tärkein huolenaihe VoIP: llä, kuten muillakin internet-teknologioilla. VoIP: n näkyvimpiä tietoturvaongelmia ovat identiteetti-ja palveluvarkaudet, virukset, haittaohjelmat, palvelunestohyökkäykset, roskapostit, puhelujen peukalointi ja tietojenkalasteluhyökkäykset.

joissakin tapauksissa kulu

vaikka VoIP on tyypillisesti perinteistä puhelinpalvelua halvempi vaihtoehto, se vaatii tiettyjä ehtoja tuottaakseen arvonsa. Jos VoIP-järjestelmän perusvaatimukset eivät täyty, VoIP-järjestelmän kautta viestiminen on kalliimpaa kuin muuten.

monet tekijät voivat aiheuttaa tällaisen skenaarion, kuten kallis internet-yhteys, laitteisto, liikkuvuusongelmat, puhelujen luonne, etäisyys, palvelusuunnitelma tai hallituksen asettamat rajoitukset.

Tässä muutamia skenaarioita, joissa VoIP ei luultavasti ole halvin viestintätapa:

• asuin internet-palvelu toimii vähintään $40 (toukokuusta 2021). Jos lyhyitä puheluita soittaa vain kourallinen, perinteinen puhelinpalvelu voisi sopia paremmin.
• haluat soittaa matkapuhelimellasi ilmaisia tai halpoja puheluita Wi-Fi: n kautta. Tätä varten tarvitset 5G-datasuunnitelman, koska Wi-Fi: n kantama on rajallinen. Suunnitelma voi maksaa enemmän kuin puheluiden soittaminen GSM-verkon kautta.
• jos sinulla on niputettu puhelin / internet-palvelu, VoIP on todennäköisesti tarpeeton.
• rekisteröidyt vääränlaiseen VoIP-palveluun tai-suunnitelmaan ja päädyt käyttämään paljon vähemmän kuin mitä maksat. Toisaalta, saatat käyttää enemmän, lisäämällä menoja minuuttia enemmän kuin paketti tarjoaa.

monet muut tilanteet voivat tuottaa tarkoituksen vastaisen tuloksen. Ajattele ja suunnittele ennen kuin ryhdyt VoIP-tilaukseen, laitteistoon tai tottumukseen.