I need to get better at talking to other people. En koskaan tiedä, mitä sanoa, ja minusta tuntuu oudolta ja kiusalliselta. Voiko sosiaalista älykkyyttä oppia? Jos näin on, miten voin kehittyä paremmaksi tässä taidossa? – Jordan.
sosiaalinen älykkyys on yksi tärkeimmistä älykkyystyypeistä, joita voi viljellä. Vaikka kamppailet tällä alalla, on silti mahdollista vahvistaa taitojasi ja parantaa vuorovaikutustasi muiden kanssa.
Voitko Parantaa Sosiaalisia Taitojasi?
Kyllä. Sosiaalisten taitojen rakentaminen on samanlaista kuin minkä tahansa muun taidon rakentaminen. Se vaatii jatkuvaa sitoutumista, harjoittelua, ponnistelua ja altistumista sosiaaliselle kanssakäymiselle.
vaikka jotkut ihmiset voivat luonnollisesti olla sosiaalisesti fiksuja, niin se ei ole kaikkien kohdalla. Voit oppia, miten voit parantaa tapaa, jolla olet yhteydessä muihin. Katso oppaamme siitä, miten voit parantaa ihmistaitojasi.
mennään siihen, mihin pystyt!
- Opi hyväksymään kritiikki
- harjoittele aktiivista kuuntelua
- keskittyminen positiivisuuteen
- Älä käytä huumeita tai alkoholia Seurustellaksesi
- Rakenna empatiaa
- tiedä, milloin muiden olo on epämukava
- muista, että keskustelut eivät ole kilpailuja
- Opi olemaan hauska
- ymmärrä Small talkin hyödyt
- älä yritä saada kaikkien hyväksyntää
- Mitä eroa on sosiaalisella älykkyydellä ja Tunneälyllä?
Opi hyväksymään kritiikki
ihmiset, joilla on korkea sosiaalinen älykkyysosamäärä, voivat hyväksyä ja toisinaan jopa omaksua kritiikin. Kykenemättömyys ottaa kritiikkiä vastaan kumpuaa usein huonosta itsetunnosta ja omanarvontunnosta.
esimerkiksi sanotaan, että itsestä tuntuu pahalta. Tämän seurauksena, kun joku kertoo sinulle, että olet tehnyt jotain väärin, hänen palautteensa vahvistaa ydinuskomuksesi. Saatat hajota ja tuntea itsesi hylätyksi.
jos haluaa työstää kritiikin käsittelyä, kannattaa miettiä lähestymistapaansa etukäteen. Harkitse seuraavien kysymysten tekemistä itsellesi:
- yrittääkö tämä henkilö auttaa minua?
- Miten voin itse ottaa tämän palautteen paremmin?
on tietysti mahdotonta täysin tietää, haluavatko muut auttaa. Useimmat eivät silti yritä pilata elämääsi. Jos voit sitoutua uskomaan, että ihmiset haluavat tukea sinua, tunnet olevasi avoimempi ottamaan vastaan heidän palautteensa.
seuraava askel edellyttää toimintaa. Mitä heidän palautteellaan voi tehdä? Toisaalta sinun ei tarvitse tehdä mitään. Mutta, jos olet samaa mieltä heidän palautetta ja tunnistaa asian jotain haluat työskennellä, mieti kehittää toiminta-pohjainen strategia tehdä niin. Tämä strategia voi sisältää useita vaiheita, mukaan lukien:
- listaamalla kaikki syyt, miksi haluat tehdä muutoksen.
- listaa kaikista asioista, joista pidät itsessäsi (auttaaksesi kohottamaan itsetuntoasi).
- mantran harjoittaminen, jos joku antaa palautetta (eli hänen mielipiteensä ei tarkoita, että olisin huono ihminen. Se on vain mielipide.)
lisää kritiikin hyväksymisestä löytyy tästä Harvard Business Review ’ n oppaasta.
harjoittele aktiivista kuuntelua
monet olettavat, että puhumisen hallitsemisen oppiminen on avain sosiaaliseen älykkyyteen. Sen sijaan aktiivisen kuuntelun taito valjastaa usein syvemmän yhteyden ja sosiaalisen tietoisuuden. Oppimalla todella kuuntelemaan toisia ihmisiä voit kehittää viestintätaitojasi.
aktiivinen kuuntelu tarkoittaa täydellistä tarkkaavaisuutta, kun toinen puhuu. Tämä tarkoittaa sitä, että yrität kuunnella mahdollisimman tarkasti. Vältät myös häiriötekijöitä keskustelun aikana.
aktiivinen kuuntelu sisältää muutamia olennaisia osia. Käydään ne läpi.
katsekontakti: ahdistuneisuus voi tehdä katsekontaktin haastavaksi. On kuitenkin tärkeää työstää tätä taitoa. Hyvä katsekontakti on merkittävä tekijä positiivisessa sosiaalisessa kanssakäymisessä. Harkitse seuraavia vinkkejä katsekontaktin parantamiseen:
- ota katsekontakti ennen kuin aloitat keskustelun.
- mieti 40/60-sääntöä. Yritä harjoitella katsekontaktin säilyttämistä 40% ajasta, kun puhut, ja vähintään 60% ajasta, kun kuuntelet. Katsekontaktia on mahdotonta määrittää jokaisen vuorovaikutuksen aikana. Asian helpottamiseksi kannattaa miettiä katsekontaktin vaihtamista 5-15 sekunnin välein.
- keskity sivulle (eikä alas): kun tunnemme hermostuneisuutta, meillä on tapana kääntää katseemme alaspäin. Tämä sanaton merkki edustaa kuitenkin turvattomuutta. Yritä sen sijaan siirtää kontakti toisen poskiin, ohimoihin tai hiuksiin.
- Katso silmien väliin. Jos suora katsekontakti tuntuu liian epämukavalta, pyri keskittymään nenän siltaan.
vältä keskeyttämistä: keskeyttäminen on harvoin haitallista. Useimmiten olemme innoissamme ja haluamme tuoda ajatuksiamme keskusteluun. Se voi kuitenkin olla puhujan kannalta mitätöivää ja turhauttavaa.
Kysy selventäviä kysymyksiä: selventävät kysymykset voivat olla tärkeä osa aktiivista kuuntelua, varsinkin jos et ymmärrä kaikkea, mitä toinen sanoo. Hyviä esimerkkejä selventävistä kysymyksistä ovat:
- ”Voitko selittää lisää? En taida täysin ymmärtää.”
- ” ihan vain selvennykseksi, Tarkoititko sitä____?”
- ” haluan vain varmistaa, ettei minulta puutu mitään. Voitko antaa esimerkin?”
tee heijastavia lausuntoja: heijastavia lausuntoja toistaa tiettyjä yksityiskohtia henkilön tarina. Nämä osoittavat, että kiinnität huomiota siihen, mitä toinen sanoo. Ne voivat myös välittää validointia ja empatiaa. Heijastavia lausumia ovat:
- kuulin, että tunsit ____.”
- niin, luulit, että sinun pitäisi_____.”
- Vau, niin oli pakko ___.”
validoi kokemuksensa: ihmiset haluavat tuntea olonsa turvalliseksi ja tuetuksi vuorovaikutuksensa aikana. He eivät halua jakaa koko tarinaa kanssasi-vain murehtiakseen, että heidät tuomitaan! Validointi voi sisältää lausuntoja, kuten:
- ”se oli varmasti rankkaa!”
- ” voin vain kuvitella, miten turhautuneelta sinusta tuntui!”
- ” olen todella ylpeä sinusta.”
- ” Kiitos, että kerroit tämän minulle.”
- ” I appreciate how you ______”
- ”olet niin vahva, kun teet noin!”
keskittyminen positiivisuuteen
negatiivinen energia voi olla sielua imevää kenelle tahansa-jos olet pessimisti, ihmiset eivät välttämättä halua olla lähelläsi. Positiivisuus on ajattelutapa, joka vaatii keskittymään tietoisesti elämän hyviin puoliin.
jos haluat olla positiivisempi, harkitse näitä vinkkejä.
- harjoittele positiivisempaa itsekeskustelua: ihmiset, jotka kamppailevat sosiaalisen älykkyyden kanssa, ovat yleensä liian kriittisiä itseään ja muita kohtaan. Harjoittele kielteisten ajatusten haastamista, kun ne syntyvät. Sen sijaan, että sanoisin, että olen niin tyhmä, harkitse sanovan, että tein virheen, mutta kaikki järjestyy.
- Kirjoita ylös kolme asiaa, jotka sujuivat joka päivä hyvin: tutkimusten mukaan kiitollisuuttaan tunnustavat ihmiset ovat yleensä onnellisempia ja terveempiä. Heillä on myös paremmat ihmissuhteet. Kirjoita joka ilta ylös parhaat tapahtumat. Tämä johdonmukainen käytäntö voi jähmettää elämän myönteisten hetkien tunnistamisen tärkeyden.
- Opettele meditoimaan: Usein meistä tulee negatiivisia, kun keskitymme liikaa joko menneeseen tai tulevaan. Meditaatio on taito, joka voi auttaa sinua sopeutumaan paremmin nykyhetkeen. Tämän seurauksena se voi vähentää stressin, ärsytyksen ja masennuksen tunteita-jotka kaikki voivat edistää kielteistä ajattelutapaa. Jos haluat oppia meditoimaan, tutustu New York Timesin oppaaseen.
Älä käytä huumeita tai alkoholia Seurustellaksesi
jotkut ihmiset käyttävät mielialaan vaikuttavia aineita sosiaalisena voiteluaineena. On esimerkiksi tavallista, että ihmiset uskovat tarvitsevansa drinkin tunteakseen olonsa mukavaksi juhlissa tai muissa sosiaalisissa tapahtumissa. He saattavat tuntea itsensä vajavaisiksi ilman juomaa käsissään.
ei ole salaisuus, että alkoholi ja huumeet voivat peittää epämukavuutesi ja vähentää estojasi. Ne eivät kuitenkaan käsittele sosiaalisten taitojesi juuriongelmia. Samoin ne toimivat vain, jos pysyt edelleen vaikutuksen alaisena. Ajan myötä tästä tavasta voi tulla kainalosauva, ja se voi myös kehittyä täyteen riippuvuuteen.
Lue lisää oppaastamme kuinka olla sosiaalisempi.
Rakenna empatiaa
empatian avulla voit ymmärtää muita ihmisiä. Se auttaa sinua myös tulemaan suvaitsevammaksi ja myötätuntoisemmaksi ihmisiä kohtaan, jotka saattavat olla erilaisia kuin sinä.
empatia ei ole sama asia kuin sympatia, joka on toisen ihmisen säälimistä. Empatialla tarkoitetaan sitä, että astuu toisen saappaisiin ja kuvittelee, miten voisi ajatella tai tuntea. Tämän taidon avulla voimme ymmärtää ihmisiä, työstää erilaisuutta ja rakentaa mielekkäitä ihmissuhteita.
- Opi erilaisista kulttuureista ja elintavoista: vaikka tämä ei ole suoranainen sosiaalistamistaito, se voi vahingossa lisätä sitä, miten saat yhteyden toisiin. Pitää olla utelias, mitä muut voivat tarjota. Lue kirjoja tai katso elokuvia eri kulttuureista. Matkustaa eri puolilla maailmaa.
- ajattele aina toisen näkökulmaa: kun huomaat olevasi äärimmäisen itsepäinen yhdestä kannasta, mieti aina, mitä toinen ajattelee. Jos olet esimerkiksi järkkymätön vegaani, mieti lihaa nauttivan elämäntyyliä. Jos uskot Jumalaan, mieti, miltä ateistista voi tuntua. Ota tavaksesi siirtyä tuomitsevasta uteliaisempaan.
- kutsu itseäsi, kun olet tuomitseva: tuomitsemme muita ihmisiä, usein huomaamattasi. Nämä tuomiot voivat estää kykymme olla empaattisia toisia kohtaan. Kun huomaat itsesi muuttuvan tuomitsevaksi, lopeta. Heijastaa. Sano itsellesi, että olen tuomitseva juuri nyt.
tässä on Berkeleyn yliopiston opas empatiaan.
tiedä, milloin muiden olo on epämukava
on tärkeää, että käytät aikaa ymmärtääksesi kehonkieltä. Suurin osa keskustelustamme perustuu sanattomiin vihjeisiin. Oppaamme näyttää lopullisen sijoituksen ja tarkastelun eri kirjoja tästä aiheesta. Seuraavassa on muutamia suuntaviivoja harkittavaksi.
- ne säpsähtävät: kun joku säpsähtää, supistuu vartalo tai pää poispäin. Kuin he sanoisivat ”Auts” sanomatta sitä. Jos huomaat jonkun säpsähtelevän, mieti, mitä viimeksi sanoit. Oliko se tylyä, loukkaavaa tai kiistanalaista? Jos luulet, että se oli, harkitse tilanteen parantamista nopeasti segue kuten, ” joka tapauksessa, vaihdetaan vaihdetta.”
- he vetävät takaisin:jos joku tuntee olevansa jumissa keskustelussa kanssasi, hänen kehonsa saattaa alkaa vetää pois. He ristivät kätensä tai jalkansa tai suojautuvat esineillä, kuten puhelimella tai lasilla. Jos näin tapahtuu, harkitse antaa heille kassakaapin ulos menemällä wc tai tauko tarkistaa puhelimeen. Tämä voi antaa heille aikaa päättää, haluavatko he lähteä.
- heidän äänensä piristää: jos joku tuntee itsensä hermostuneeksi, hän saattaa puhua kitisevämmällä, kovemmalla äänellä. Muista, että tämä ei välttämättä tarkoita, että teit heistä epämiellyttäviä – se voi myös osoittaa, että he vain tuntevat ahdistuneita.
- he eivät saa katsekontaktia: katsekontaktin puute tarkoittaa yleensä sitä, että joku tuntee olonsa epämukavaksi. Kiinnitä huomiota, jos he katsovat puhelintaan, kellonaikaa tai ovea – nämä kaikki voivat olla merkkejä he haluavat ulos. Jos on, kannattaa keskeyttää sanomisensa ja katsoa, päättävätkö he lähteä.
- he vastaavat yhden sanan vastauksilla: tämä voi tarkoittaa paria asiaa. Ensinnäkin he saattavat olla ujoja tai ahdistuneita. Jos he kuitenkin ovat normaalisti taitavia keskustelijoita, arkiset vastaukset voivat olla merkki epämukavasta olosta.
- heidän korvansa tai kasvonsa punoittavat: tämä tarkoittaa usein sitä, että he tuntevat itsensä noloiksi. Se ei ehkä liity sinuun. Voit kuitenkin yrittää tasoittaa keskustelua vahvistamalla tai kehumalla viimeisen asian, jonka he sanoivat. ”Kuulostaa tosi vaikealta! Hyvä, että keksit sen!”
muista, että keskustelut eivät ole kilpailuja
sosiaalisesti älykkäät ihmiset keskustelevat toisten kanssa saadakseen yhteyden – he eivät keskustele näyttääkseen menestyksiään tai kykyjään. Yritä välttää seuraavia rikoksentekijöitä, kun puhut ihmisille:
- ryhmän monopolisointi: älä puhu koko ajan. Jos sinulla on tapana puhua liikaa, kun sinua hermostuttaa, harjoittele kirjaimellisesti kielesi puremista tai visualisoi suuri STOP-merkki, kun tunnet halua puhua. Keskity takaisin aktiiviseen kuuntelutaitoosi.
- yhden hengen muut: Yksi Uping voidaan tehdä joko positiivisesti tai negatiivisesti.
esimerkki: ystävä kertoo nukkuneensa viime yönä vain neljä tuntia. Vastaat sanomalla: ”luuletko, että se on huono asia? Se ei ole mitään! Minulla on vain kaksi!”Sen sijaan on parempi sanoa”, kuulostaa rajulta. Vihaan kun en saa tarpeeksi unta!”
esimerkki: luokkatoveri kertoo saaneensa kokeestaan B: n. Vastaat sanomalla: ”Todellako? Sain kympin! Luulin sen olevan helppoa. Harkitse sen sijaan sanovan: ”hyvää työtä! Oletko tyytyväinen tulokseesi?”
- ihmisten oikaiseminen toisten edessä: Jos ystävä antaa toisille väärää tietoa, saatat olla nopea hyppäämään mukaan ja korjaamaan niitä. Vaikka aikomuksesi olisivatkin hyvät, tällainen käytös voi olla kiusallista ja ärsyttävää. Yleisenä nyrkkisääntönä on, että porukan edessä ei kannata oikaista ihmisiä. Jos he levittävät vaarallista tietoa, kannattaa puhua heidän kanssaan kahden myöhemmin.
- patistaa ihmisiä puhumaan epämukavista aiheista: jos joku ilmaisee haluavansa pudottaa aiheen, pudota se. Älä kysy miksi. Älä paina lisätietoja. Pyydä vain anteeksi ja anna heidän ohjata keskustelu toiseen aiheeseen.
- vastaamassa jonkun toisen kysymykseen: älä oleta, mitä muut ajattelevat tai tuntevat. Vaikka tietäisit vastauksen, toisten puolesta puhuminen voi ärsyttää tai turhauttaa toisia.
esimerkiksi oletetaan, että työkaverisi John kysyy Katielta: ”mitä Sam sanoi takaisin sinulle tapaamisen jälkeen?”Jos hyppäät sisään ja sanot,” voi, hän oli niin vihainen! Hän ei edes sanonut hänelle mitään: ”et antanut Katielle tilaisuutta ilmaista itseään. Anna sen sijaan hänen puhua ja kerro sitten ajatuksesi jälkeenpäin.
Opi olemaan hauska
ihmiset tykkäävät olla ihmisten seurassa, jotka saavat heidät nauramaan. Huumori on subjektiivista, eli se mikä toimii yhdelle ihmiselle, ei välttämättä toimi jollekin toiselle. Se sanoi, Jos voit viljellä tätä taitoa, se on hyvä tapa rakentaa sosiaalista älykkyyttä.
katso oppaamme kuinka olla hauska.
ymmärrä Small talkin hyödyt
monet pitävät small talkia merkityksettömänä tai petollisena. Tämä ei kuitenkaan välttämättä ole totta. Sosiaalisen älykkyyden omaavat ihmiset ymmärtävät, että small talk on toimiva tapa rakentaa yhteys muihin.
tehokkaasti tehtynä small talk voi sitoa kaksi ihmistä yhteen – väliaikaisesti – yhteisellä kokemuksella. Se voi myös tarjota runsaasti kokemusta oppimisen sanaton viestintä.
small talk-taitojesi parantamiseksi harkitse seuraavia strategioita:
- Aloita aito kohteliaisuus toisesta henkilöstä: Tämä on yksi helpoimmista (ja turvallisimmista) tavoista aloittaa keskustelu. Jotta vuoropuhelu pysyy liikkeessä, muista seurata kysymystä. Esimerkiksi,
– ”rakastan kenkiäsi. Mistä sait ne?”
– ” koirasi on niin söpö. Mikä hänen nimensä on?”
– ” pidän autostasi. Miten se ajaa?”
- ota tavoitteeksi harjoitella small talkia vähintään yhden ihmisen kanssa joka päivä: se voi olla kuka tahansa. Se, joka seisoo vieressäsi ruokakaupan jonossa. Barista kahvilassa. Naapurisi. Mitä enemmän harjoittelet tätä taitoa, sitä vaivattomammaksi se tulee.
katso oppaamme keskustelun aloittamisesta.
älä yritä saada kaikkien hyväksyntää
vaikka olisit kuinka sosiaalisesti älykäs, et voi miellyttää kaikkia. Tämä on osa elämää, ja se on tärkeä fakta muistaa. Kun olet riippuvainen muiden ihmisten validoida sinulle, saatat törmännyt enemmän epätoivoinen ja epävarma. Nämä piirteet voivat paradoksaalisesti vaikeuttaa ihmisten halua vahvistaa sinua!
tämä ei tietenkään tarkoita, etteikö sinun pitäisi huolestua siitä, mitä muut sinusta ajattelevat. Meidän kaikkien tulisi jossain määrin pyrkiä olemaan huomaavaisia ja miellyttäviä. Se sanoi, on tärkeää, että on tarpeeksi itsetunto pitää itsestään-riippumatta jonkun toisen mielipide.
voit työstää itsetuntoasi katso oppaamme siitä, miten voit olla vähemmän itsetietoinen.
…
Mitä eroa on sosiaalisella älykkyydellä ja Tunneälyllä?
molemmat älykkyystyypit ovat elintärkeitä ihmisten välisten vuorovaikutusten onnistumiselle. Puretaan keskeiset erot.
yhteiskunnallisella älykkyydellä tarkoitetaan älykkyyttä, joka on kehittynyt kokemuksista vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa. Nämä henkilöt ovat tyypillisesti:
- ”hyvinä kuuntelijoina” tunnetut
- näyttävät ”lukevan” muita ihmisiä hyvin
- voivat käydä merkityksellisiä keskusteluja erilaisten ihmisten kanssa
- näyttävät sopeutuvan nopeasti erilaisiin sosiaalisiin rooleihin
- nauttivat puhumisesta ja monien ihmisten kuuntelemisesta
Tunneäly tarkoittaa tietoisuutta sekä omista tunteista että muiden ihmisten tunteista. Nämä henkilöt:
- omaavat hyvän käsityksen tunteistaan ja mikä voi laukaista ne
- voivat käyttää tunteitaan apuna ongelmanratkaisussa
- eläytyä toisten ihmisten tunteisiin
molemmat älykkyystyypit ovat tärkeitä. Sosiaalinen älykkyys keskittyy enemmän tulevaisuuteen. Ihmiset tarvitsevat yhteyden muihin ihmisiin selviytyäkseen-siksi tämä älykkyys perustuu selviytymiseen. Tunneäly taas keskittyy enemmän nykyhetkeen, sillä se liittyy tunteiden ymmärtämiseen ja virittäytymiseen.
- IE eksponentiaalinen oppiminen blogi. (2017, 13. lokakuuta). Social Intelligence vs. Emotional Intelligence ja miten tehdä ero voi auttaa sinua johtaa-eli eksponentiaalinen oppiminen blogi. Ie.Edu.
- Wood, A. M., Froh, J. J., & Geraghty, A. W. A. (2010). Kiitollisuus ja hyvinvointi: katsaus ja teoreettinen integraatio. Clinical Psychology Review, 30 (7), 890-905.
- oppilaiden sosiaaliset taidot kukoistavat parhaiten ryhmissä, joiden taitotaso on samankaltainen. (2018). Tiedettä.