monet johtajat viettävät työelämänsä tietäen, että asioiden on muututtava, mutta todelliset johtajat uskaltavat ottaa ensimmäiset askeleet.
nyt kun olet valmis ottamaan riskin, on aika kertoa uutiset työntekijöillesi.
niistä näkee paljon erilaisia reaktioita, mm.:
- jännitystä. Jotkut rakastavat vaihtelua ja haluavat ravistella vallitsevaa tilannetta koko ajan.
- Anger. Muut työntekijät ovat sitä mieltä, että asiat pitäisi hoitaa vain niin kuin ennen.
- epäröinti. Joissakin tapauksissa työntekijät tietävät, että muutoksen on tapahduttava, mutta he ovat huolissaan uskaltautumisesta tuntemattomaan.
- kaksinaamaisuus. Työntekijät hurraavat muutokselle, kun katselet heitä — ja levittävät myrkkyä selkäsi taakse.
- suru. Näistä ihmisistä yritys näyttää vieraalta, ja heistä tuntuu kuin he eivät enää kuuluisi sinne.
mikään ei testaa muutosjohtamisen kaltaista johtajaa. Tässä on seitsemän työkalua, jotka auttavat sinua matkan varrella.
Valitse symboli
kirjassaan ”muutoksen sydän” entinen Harvardin kauppakorkeakoulun professori John Kotter kertoi tarinan keskitason johtajasta suuressa organisaatiossa. Johtaja tiesi, että yritys voisi säästää rahaa yhdistämällä ostot yhdeksi osastoksi sen sijaan, että jokainen tehdas tekisi omat ostoksensa.
asiaansa varten hän keräsi 424 erilaista työkäsinettä, jotka yhtiön tehtaat olivat ostaneet. Hän merkitsi jokaisen käsineen hinnan ja sen valmistaneen yrityksen nimen. Ennen seuraavaa ylimmän johdon tapaamista hän heitti hansikkaiden laatikon pöydälle ja antoi johtajille voimakkaan symbolin ostoprosessinsa tehottomuudesta. Niistä seuranneet hankintamuutokset säästivät yhtiöltä paljon rahaa.
sinun vuorosi:
Etsi fyysinen symboli sille, miksi muutoksen on tapahduttava, kuten 424-käsineet. Voit myös kaivaa oman vapaan taiteen koulutus ja valita symboli kirjallisuus, elokuva, tai pop-kulttuuri. Ehkä voisit tarjota kuvan asiakkaasta, joka hyötyisi muutoksesta, ja jakaa kuvan koko yhtiössä.
visuaalinen symboli saa ihmiset tuntemaan autenttisen ja kiireellisen muutoksen tarpeen.
Rakenna koalitio
kun johdat muutosta, et voi olla yksinäinen profeetta vuorenhuipulla. Tarvitset liittolaisia levittämään ja kannustamaan viestiäsi.
tiimi voi käydä enemmän keskusteluja työntekijöiden kanssa kuin yksinäinen johtaja pärjää yksin. Vielä tärkeämpää on, että koalitiosi jäsenet näkevät mahdollisuuksia paikoissa, joita et tule näkemään haasteita, joita et ollut osannut odottaa, ja voittavat työtoverinsa tavoilla, joita et osannut odottaa.
sinun vuorosi:
ajattele keskeisiä ihmisiä, joita muut yrityksissäsi kunnioittavat.
älä vain valitse ihmisiä, jotka on helppo vakuuttaa, vaan valitse ihmisiä, jotka vaikuttavat joukkueeseesi. Selitä, mitä haluat muuttaa, kuunnella heidän huoliaan, ja keksiä strategioita käsitellä näitä huolenaiheita, kun se on mahdollista. Pyydä sitten heidän tukeaan, kun esittelet uutta aloitettasi.
Jaa näkemyksesi
Johtajuusasiantuntija Simon Sinekin mukaan ihmiset eivät välitä siitä, mitä teet, vaan siitä, miksi teet sitä. Hänen sanoissaan ”Martin Luther King Jr. piti’ Minulla on unelma ’- puheen, ei’ minulla on suunnitelma ’ – puhetta.”
suunnitelmasi on uskomattoman tärkeä ja se tulisi kartoittaa hyvin yksityiskohtaisesti. Sinun visiosi on kuitenkin se, mikä voittaa ihmisten sydämet ja motivoi heitä tekemään suuria muutoksia.
sinun vuorosi:
summaa yhteen lauseeseen haluamasi muutos ja kirjoita se ylös. Kysy sitten itseltäsi, miksi se on tärkeää. Kirjoita vastaus muistiin ja kysy sitten itseltäsi uudelleen, miksi toinen virkkeesi oli tärkeä.
toista prosessi, kunnes olet kaivanut maata selvittääksesi, miksi todella välität projektista.
Katso sivumme luoda vakuuttava visio ja kommunikoida visio lisää.
juhli lyhytaikaisia voittoja
iso muutos kestää kauan, ja ihmiset voivat masentua, kun se ei tapahdu nopeasti.
jotta joukkue pysyy motivoituneena, on tärkeää tehdä iso työ pienissä puruissa ja tunnistaa ihmiset heidän panoksestaan.
sinun vuorosi:
Jaa pitkän aikavälin visiosi lyhyen aikavälin tavoitteisiin ja juhli joka kerta, kun työntekijät tai osastot saavuttavat nämä tavoitteet.
kun muutos luo myönteisiä tuloksia, mainosta jokaista onnistumista. Annetaan ihmisten nähdä, että heidän työllään on merkitystä.
anna työntekijöiden purkaa
positiivisimmatkin työntekijät kokevat muutoksen turhautuneen ja on luonnollista tuntea muutosvastarintaa.
on tärkeää antaa työntekijöiden tuulettaa tunteitaan. Kun työntekijät ilmaisevat itseään avoimesti, oppii prosessissa olevista häiriöistä, joita ei osannut ennakoida. Huomaat myös, kuka saattaa tarvita lisätukea.
sinun vuorosi:
varaa aikaa keskustella työntekijöiden kanssa kahdenkeskisesti tai sovi tapaamisista, joissa muutosprosessista voi avoimesti keskustella.
älä ota negatiivisuutta henkilökohtaisesti. Sen sijaan anna työntekijöiden olla mukana muutoksessa kysymällä, miten he korjaisivat ongelmat.
yli-viestintä
entinen JetBluen toimitusjohtaja Dave Barger sanoi kerran Forbesille, että kun luulet viestineesi tarpeeksi, sinun pitäisi kolminkertaistaa se.
”jokaisen on tiedettävä, mitkä tavoitteet ovat — C-sviitistä ohjaamoon; portista kapakkaan”, Barger sanoi. ”Jos kaikki ovat samalla sivulla, tiimityö seuraa, ja kaikki napsahtaa.”
sinun vuorosi:
Etsi useita kanavia viestisi jakamiseen, mukaan lukien yrityksen intranet, video, sosiaalinen media ja sähköposti.
Älä koskaan unohda ihmisille puhumisen voimaa erikseen.
Ilmoittaudu ja selitä itsesi poliitikon sitoutumisella, joka pyytää yksittäistä henkilöä äänestämään.
pidä Momentum Rolling
kun lähestyt tavoitettasi, tunnet momentum Buildingin. Valjastakaa tuo liikemäärä, älkääkä päästäkö sitä karkuun. Momentumista tulee synergiaa.
sinun vuorosi:
pysy sitoutuneena juhlimaan voittoja. Näytä työnantajillesi muutoksen reaalimaailman vaikutukset. Käännä myös tarinat, mukaan lukien kertomukset tehdyistä virheistä, yrityksen taruiksi.
ennen kuin huomaatkaan, muutos ei ole enää Uusi, vaan se on vain tapa, jolla asiat tehdään.
Here ’s to Change
you can’ t control how people will reaction to big changes, and you will learn a lot about your employees are the way they handle change.
opit myös, mitä johtajuus vaatii, ja tunnet ylpeyttä kaikesta, mitä olet saavuttanut matkan lopussa.
lisätietoja Skills you Need
the Skills you Need Guide to Leadership E-kirjat
Learn more about the skills you need Guide to Leadership.
e-kirjamme ovat ihanteellisia uusille ja kokeneille johtajille, ja ne ovat täynnä helposti seurattavaa käytännön tietoa, joka auttaa sinua kehittämään johtamistaitojasi.
tekijästä
Megan Andrews on freelance-kirjailija, joka on juuri astumassa sisältömarkkinoinnin ja hakukoneoptimoinnin ihmeelliseen maailmaan. Hänellä on BA Englanti ja kokemusta monilta aloilta, aina rahoitus terveys (ja muutama outo niistä liian).
kun Megan ei luo laatusisältöä laatusivustoille, hän nauttii lukemisesta, valokuvaamisesta ja uusien asioiden oppimisesta ympäröivästä hämmästyttävästä maailmasta.
Jatka:
muutosjohtaminen
pakottavan Vision luominen
Katso myös:
tyypit kuuntelu – / Vakuuttamistekniikat
selventävät taidot / rakentavat Rapport
