Pikalinkit
on kaksi päätöstä, jotka jokaisen verkkokauppayrittäjän on tehtävä heti yrityksen perustamisesta lähtien. Ensin on päätettävä, mikä olisi yrityksen ääni. Toiseksi, sinun täytyy osata esitellä yrityksesi brändinä, jolla on juuri tuo ääni kohdeyleisölle. Mitä pikemmin teet nämä päätökset, sitä parempi, koska jos valitsit väärän äänen tai toimitat sen väärien kanavien kautta, saatat kaivata kohdeyleisöäsi päätyen vain vähän tai ei lainkaan myyntiä.
tämän alan sisäpiiriläisenä, jolla on usean vuoden markkinointikokemus, olen oppinut muutamia muita tärkeitä asioita, jotka voivat pelastaa sinut epäonnistumiselta ja pitää sinut kilpailukykyisenä muiden sosiaalisen median markkinoinnin freelancereiden joukossa. Lue oppia minun salaisuuksia on sosiaalisen median guru!
ota aikaa tutkimukseen
ennen kuin teet mitään, keskustele asiakkaasi kanssa ja kysy tärkeimmät kysymykset – Kuka on asiakkaasi; mikä on kilpailuetusi; mitä odotat sosiaalisen median sivuiltasi? Aivan ensimmäinen dokumentti, jonka someguru tarvitsee luoda, on sosiaalisen median markkinointistrategia. Dokumentti perustuu asiakkaan brändiä ja tuotetta sekä markkinoita ja suurimpia kilpailijoita koskevaan laajaan tutkimukseen. Tämä on välttämätöntä sekä vakiintuneille että uusille yrityksille ja toimii perustana kaikille seuraaville toimillesi.
sosiaalisen median markkinointistrategiasi tulisi sisältää luettelo alustoista, joilla sinun on oltava läsnä, ja minkä tyyppistä sisältöä sinun on jaettava kullakin alustalla, jotta voit sitoutua oikeaan yleisöön. Saatat havaita hyödylliseksi tarkistaa kilpailijasivut ja nähdä, minkälainen sisältö on kiinnostavinta niiden yleisöille. Someguru hyödyntää aina sitä, mikä jo toimii. Yritä myös analysoida, mitkä ovat syyt siihen, että muunlaiset sisällöt eivät saa tykkäyksiä ja jakoja, ja takaisinmallita nämä tiedot luodaksesi sisältöä, joka vastaa yleisön tarpeita. Älä jatka ennen kuin linjaat strategian päämiehesi kanssa. Se muodostaa brändin äänen seurapiireissä, ja some-guru tietää, kuinka herkkä asia tämä voi olla.
päivittäinen viestintä
kun someguru tietää tavoitteet, on aika siirtyä toteutusvaiheeseen. Luo sisällön julkaisuaikataulu, joka järjestää luettelon kaikista erityyppisistä sisällöistä, joita sinulla on varastossa, ja levitä sitä arkisin. Henkilökohtaisesti käytän mieluummin Google Sheet for organization. Näin asiakkaasi ja muut työkaverisi voivat helposti seurata aikataulua ja pysyä ajan tasalla sisältösuunnitelmasta. Sisällön pitäisi olla monipuolista pysyäkseen kiinnostavana, joten sosiaalisen median guru varmistaa jakaa vähintään kaksi alla lueteltua sisältötyyppiä joka päivä:
- informatiivinen
- promootio
- viihdyttävä
älä epäröi jakaa viestejä muilta sivuilta aika ajoin. Hyvä relevantti sisältö ei haittaa, ellei asiakkaan brändillä ole isoa nimeä. Asiakkaasi saattaa olla huolissaan aikataulutusautomaatioalustojen, kuten puskurin tai Hootsuiten, käyttämisestä aluksi, mutta tämä on vain yksi työkalu, joka auttaa sinua ja asiakastasi säästämään aikaa ja energiaa myös muihin tehtäviin.
Act with Ownership
acting with ownership erottaa hyvän some-gurun suuresta. Älä anna asiakkaasi ostaa ohjelmistoja ja kuukausitilauksia tilanteissa, joissa voit tehdä hyvin ilmainen versio. Aina kun löydät uuden työkalun, joka lupaa helpottaa tehtävääsi, yritä laskea sen ROI ja päättää, jos yritys todella hyötyä ostosta. Muista, että sinut on palkattu auttamaan kasvattamaan startupista suuri yritys, ja tämä ei tapahdu, jos et kyseenalaista jokaista kustannuksella.
tee tuo pieni lisäpanostus, jotta suoriudut odotettua paremmin. Yritä tuoda uusia ideoita ja ehdotuksia pöytään-ehkä voit auttaa uusien asiakkaiden hankinnassa jollakin Facebook-sivusi ominaisuuksista tai muuttaa Messengerin edulliseksi mutta tehokkaaksi vaihtoehdoksi asiakastukiohjelmistolle. Sosiaalisen median guru etsii aina keinoja edistää asiakkaiden liiketoimintaa käytettävissä olevien sosiaalisten välineiden avulla.
ole sosiaalisen median Guru
kun hallitset edellä määritellyt vähimmäistaidot tässä ammatissa menestymiseen, tulee aika improvisoida ja kokeilla uusia luovia tapoja tavoittaa enemmän kohdeyleisöjä. Ole rohkea ja seuraa markkinatrendejä-oman budjetin rajoissa tietenkin! Some-guru on aina ajan tasalla ja testaa uusia strategioita pysyäkseen tämän nopeasti muuttuvan alan kärjessä.
