¿Qué hace un Administrador de Sistemas? Guía profesional

Los administradores de sistemas, también conocidos como administradores de sistemas, son profesionales de tecnología de la información (TI) que se aseguran de que los sistemas informáticos de una organización funcionen y satisfagan las necesidades de la organización. Los administradores de sistemas admiten, solucionan problemas y mantienen redes y servidores informáticos.

¿Qué es la administración del sistema? Tareas y responsabilidades

La descripción del trabajo de un administrador de sistemas puede incluir:

  • Administración de sistemas Windows, Linux o Mac

  • Actualización, instalación y configuración de software de aplicación y hardware informático

  • Solución de problemas y prestación de asistencia técnica a los empleados

  • Creación y administración de permisos del sistema y cuentas de usuario

  • Realización de pruebas de seguridad periódicas y supervisión de la seguridad

  • Mantenimiento de redes y sistemas de archivos de red

Administración del sistema vs. administración de red

Algunas organizaciones pueden usar administrador de sistema y administrador de red de forma intercambiable, y hay muchas responsabilidades que se superponen. Pero técnicamente hay una diferencia. La administración del sistema se centra en servidores y sistemas informáticos, mientras que los administradores de red trabajan más específicamente con tareas y equipos relacionados con la red, como configurar enrutamiento, direcciones IP y mantener Redes de Área Local (LAN).

Si está en una organización más pequeña, estas responsabilidades pueden agruparse en un solo rol, mientras que las organizaciones más grandes pueden tender a diferenciarlas. Dado que los sistemas y las redes a menudo están entrelazados, no es raro ver descripciones de puestos que requieren conocimiento de ambos.

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Salario y perspectivas de trabajo de administrador de sistemas

El salario base promedio de un administrador de sistemas en los EE .UU. en 2020 fue de $84,810, según la Oficina de Estadísticas Laborales de los EE. UU. (BLS). Los salarios pueden variar según la experiencia y el costo de vida de donde se encuentre.

Se espera que el empleo de administradores de sistemas informáticos crezca un 5 por ciento de 2020 a 2030, un poco más lento que el promedio de todas las ocupaciones.

Cómo ser administrador de sistemas

Convertirse en administrador de sistemas implicará aprender algunas habilidades especializadas. Obtener una certificación puede brindarle la experiencia necesaria y mejorar su currículum.

Habilidades que necesita como administrador de sistemas

Como administrador de sistemas, necesitará desarrollar un conjunto básico de habilidades que le permitan asegurarse de que los sistemas informáticos de su organización funcionen sin problemas. Estas son las principales habilidades que querrá incluir en su currículum:

  • Conocimiento profundo de los sistemas operativos: Ya sea Windows, Linux o Mac, los gerentes de recursos humanos generalmente buscan competencia para administrar el sistema operativo utilizado en su empresa. Los sistemas operativos Windows y Linux han sido ampliamente aceptados y son buenos sistemas para comenzar, aunque es una buena idea verificar si su industria prefiere uno sobre otros.

  • Familiaridad con el hardware: Los dispositivos físicos que funcionan, como servidores o impresoras, serán una parte importante del trabajo de un administrador de sistemas.

  • Habilidades de computación en la nube: La familiaridad con aplicaciones en la nube como Office365, Google Cloud Platform y AWS puede darle un impulso en el proceso de contratación.

  • Conocimiento de redes: A menudo, los administradores de sistemas esperan poder configurar y mantener Redes de Área Local (LAN) y Redes de Área Amplia (WAN), además de configurar características de seguridad de red como firewalls. Este puede ser el caso a menudo en empresas más pequeñas, donde se espera que los profesionales de TI usen muchos sombreros.

  • Habilidades de comunicación e interpersonales: Además de trabajar en equipo, a menudo se espera que los administradores de sistemas ayuden a otros empleados que no tienen el mismo conocimiento técnico, a través del soporte técnico u otros medios. Ser capaz de comunicarse bien será una parte clave de las tareas diarias exitosas de un administrador de sistemas.

Certificaciones para administradores de sistemas

Hay varias certificaciones que puede tomar para adquirir experiencia como administrador de sistemas.

Fundamentos de administración de Windows Server

Es probable que tener conocimiento de los servidores Windows sea un activo importante como administrador del sistema. La certificación Fundamentos de Administración de Windows Server calificará su experiencia en servidores Windows, redes, Active Directory, administración de cuentas y herramientas de recuperación del sistema.

Certificado Profesional de Soporte de TI de Google

El Certificado Profesional de soporte de TI de Google le proporciona las habilidades para abordar tareas comunes de administración de sistemas, como atención al cliente y solución de problemas. También le presenta los sistemas de uso común como Linux y los Sistemas de Nombres de Dominio, y lo prepara para el examen CompTIA A+. Aunque no es una certificación, el curso le otorgará un certificado profesional reconocido por la industria al final. No requiere experiencia previa.

Certificación Red Hat System Administrator

Obtener la certificación Red Hat System Administrator le dará la experiencia necesaria con sistemas operativos Linux para obtener un trabajo de nivel básico en administración de sistemas.

CompTIA Server+ o A +

CompTIA ofrece varias certificaciones diseñadas para prepararlo para puestos de nivel básico. Las certificaciones Server+ o A+ en particular le dejarán con las habilidades y la experiencia necesarias para comenzar a solicitar trabajos de TI de nivel básico. Si bien obtendrá conocimientos especializados sobre servidores con la certificación Server+, la certificación A+ cubre un conjunto más amplio de habilidades aplicables a otros aspectos de la TI.

Prepararse para la entrevista de administrador del sistema

Prepararse para cualquier entrevista significa anticiparse a algunas preguntas con anticipación y saber cómo responderlas. Estas son algunas preguntas básicas que puede encontrar cuando se entrevista para un puesto de administrador del sistema.

  • Describa su experiencia con el hardware.

  • ¿Cómo lidiar con un virus?

  • ¿Cómo sabes cuándo actualizar un servidor?

  • Háblenos de un momento en el que no pudo resolver un problema. ¿Qué hiciste?

  • ¿Qué cualidades tiene que lo convierten en un buen administrador de sistemas?

Entrevistas para trabajos de TI

Dado que los trabajos de TI son altamente técnicos, es probable que los entrevistadores le hagan varias preguntas técnicas además de preguntas de comportamiento más personales. Prepárate para ambos. Actualice sus habilidades de TI caminando mentalmente a través de varias tareas que sabe realizar y practique explicándolas en voz alta.

Es una buena idea pensar en algunas historias de cuando algo te fue bien y cuando las cosas no te fueron tan bien—y lo que hiciste en esa situación para mejorarla. Tener ejemplos concretos listos puede ayudarlo a sentirse mentalmente preparado y a parecer más seguro para los empleadores.

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Comenzando como administrador de sistemas

A medida que las computadoras crecen en importancia en prácticamente todos los sectores de la economía, los administradores de sistemas desempeñan un papel vital para asegurarse de que los sistemas informáticos funcionen sin problemas y de forma segura. Es probable que sean una parte importante del sector de TI en el futuro previsible.

Comenzar como administrador de sistemas puede ser tan sencillo como inscribirse en un curso. Echa un vistazo al Certificado Profesional de soporte de TI de Google en Coursera para ver si es adecuado y obtén una prueba gratuita de siete días.

Preguntas frecuentes (FAQ)

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¿Cuáles son los cuatro tipos de administradores?

Los roles de administración del sistema se pueden dividir en cuatro categorías generales:

  • Los administradores de redes y sistemas informáticos diseñan, instalan y administran sistemas informáticos completos.
  • Los administradores de bases de datos diseñan y configuran bases de datos y software de gestión de datos para ayudar a organizar los datos de una empresa.
  • Los administradores de telecomunicaciones supervisan los sistemas informáticos utilizados específicamente para la comunicación, incluidos los sistemas de vídeo o chat de voz.
  • Los administradores web supervisan y mantienen los sitios web, analizan los patrones de tráfico y realizan cambios en función de los comentarios de los usuarios.
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¿La administración del sistema requiere codificación?

Si bien es posible que no se espere que los administradores de sistemas escriban tanto código como un ingeniero de software, el rol requiere algo de escritura de guiones pequeños. No tiene que ser un experto, pero comprender los conceptos detrás de lenguajes como PowerShell, Bash, JavaScript y SQL podría convertirlo en un candidato más competitivo.

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¿Puedo ser administrador de sistemas sin un título?

La credencial de nivel de entrada más común para los administradores de sistemas en los EE.UU. es un título de licenciatura, aunque algunos empleadores contratarán a candidatos calificados con una certificación o un título de asociado. Si bien es posible conseguir un trabajo como administrador de sistemas sin un título, obtener uno en un tema como informática, redes o TI podría abrir más oportunidades.

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