Por qué necesitas Crear una Identidad de Marca para Crecer

A continuación, veremos algunas razones por las que necesitas una identidad de marca fuerte y reconocible para hacer crecer tu negocio.

Sin una Buena Identidad de marca, Nunca serás Reconocible

El diseño y los colores de tu logotipo son algunos de los componentes principales que ayudan a que tu marca sea altamente reconocible.

Todo el mundo conoce el azul y el amarillo de Ikea y el icónico rojo de la marca Coca-Cola. Tan pronto como alguien vea tu paleta de colores junto a tu logotipo, debería darse cuenta al instante de que está mirando tu marca.

No te preocupes por que el público en general se canse de ver tu marca en todas partes. En realidad, esto es algo que hay que aceptar, ya que el reconocimiento continuo conducirá a una mayor confianza.

Por lo tanto, cuantas más personas vean y reconozcan tu marca, antes podrás generar confianza en tu empresa. ¡Antes de que te des cuenta, te convertirás en un nombre familiar!

Si crees que tu marca actualmente no cuenta con un buen reconocimiento, estas son algunas cosas que puedes cambiar:

Capacita a tu equipo: Todos deben estar en sintonía cuando se trata de identidad de marca. Si sus empleados siguen equivocándose, entonces sus clientes nunca reconocerán su marca.
Cree un nuevo logotipo: Su logotipo debe reflejar el mensaje y los valores de su marca. Y tampoco tome los colores de su marca por sentado: los colores brillantes que se adaptan a su empresa pueden tener un gran impacto.
Cree un nuevo nombre de empresa: ¿Está seguro de que su nombre de marca actual está tomando su peso? Obtenga más información sobre cómo elegir un nuevo nombre aquí.

La identidad de marca Genera Lealtad y confianza

Para diferenciarse de la competencia, su marca necesita algo que la diferencie, algo único.

Una vez que identifique lo que es, ¿por qué no centrarse en esto como su principal USP?

Una imagen de marca sólida y única es una parte esencial de la construcción de una buena relación con los clientes. Si sienten que ambos comparten los mismos valores, se sentirán atraídos por tu marca y probablemente se sentirán cómodos escogiéndote a ti en lugar de a la competencia.

Si puede mantener viva esta conexión, podrá cultivar una relación a largo plazo, que en última instancia puede conducir a una mayor lealtad del cliente y un mayor valor de por vida (LTV).

De hecho, los clientes que tienen una conexión emocional con una marca reportan un LTV 306% más alto.

Una mala Identidad de marca Reducirá los ingresos

Una identidad de marca sólida conduce a un mayor reconocimiento y reconocimiento de marca, lo que, con suerte, debería ayudar a mejorar las recomendaciones de boca en boca de su empresa.

Cuando su marca es lo más importante para sus clientes, no tendrán que pensarlo dos veces cuando un conocido les pida una recomendación: ¡el nombre de su empresa se les saldrá de la lengua!

Pero, ¿cómo se desarrollaría esta misma situación en caso de que un cliente encuentre su marca imbatible?

Si alguien se acerca a ellos para una recomendación, no es muy probable que sugieran tu marca, ya que se habrán olvidado de ti. Perder la posibilidad de ventas de boca en boca es una parte de sus ingresos que se va por el desagüe.

Para asegurarse de que no se pierda los ingresos, tenga en cuenta nuestros consejos anteriores.

Mientras que una Buena Identidad de Marca Puede Aumentar los Ingresos

Cuando uno piensa en una identidad de marca increíblemente fuerte, Apple viene a la mente casi de inmediato. El alto precio de Apple es el resultado directo de la marca sólida y confiable que ha construido a lo largo de los años.

A pesar de que los productos Apple de calidad están prácticamente al mismo nivel que la competencia, Apple puede cobrar un precio premium. En la mente de sus clientes, sus productos valen más que las muchas otras marcas de tecnología. Esto tiene mucho que ver con la identidad de marca.

¿Qué puedes aprender de Apple? Al gastar el dinero necesario para crear una identidad de marca sólida y única, usted también puede atraer clientes que pagan bien.

Cómo construir tu Identidad de marca

El primer paso es saber cuál quieres que sea tu identidad de marca. Entonces, comienza el trabajo real: necesita construir su identidad de marca desde cero.

Hay muchas maneras en que puede hacerlo, como:

publicidad Online y offline
Social media marketing
Influencer marketing
el Email marketing
marca Visual
Eventos

La lista continúa.

Sin embargo, tenga en cuenta que no será posible construir su identidad de marca utilizando todos estos canales a la vez. En su lugar, evalúe cuáles son los que mejor se ajustan a su estrategia actual. Luego, vuelva a visitar las otras opciones en el futuro para ver si necesita mezclarlas.

Una vez que haya creado su nueva identidad de marca, deberá asegurarse de que haya coherencia en todos los ámbitos. Para asegurarte de que todos los miembros de tu equipo estén adecuadamente informados, debes crear pautas de marca que puedan usar como referencia con todos los activos de tu marca a mano.

Si alguien decide actuar sin escrúpulos y hacer caso omiso de su guía de estilo de marca, su identidad de marca sufrirá de inconsistencias importantes, lo que puede poner en riesgo la confianza y la lealtad de sus clientes.

¿Desea conocer un secreto que le ayude a mantener la identidad de su marca en todos los puntos de contacto con el cliente? Define a tu público objetivo.

Una vez que sepas a quién debe atraer tu marca, crea una persona de audiencia. Al compartir esta imagen con tu equipo de marketing, todos saben con quién están hablando en futuras campañas, estrategias y publicaciones.

Inspírese en la Identidad de marca De Estas Tres Marcas

A continuación, le explicaremos cómo tres de nuestras marcas favoritas han logrado una notoriedad envidiable con su grupo demográfico objetivo a través de una fuerte identidad de marca.

Nota: Todos los datos a continuación se recopilaron utilizando nuestro propio software avanzado de seguimiento de marca, que nos ayudó a generar los conocimientos que compartimos con usted aquí.

Foot Locker

Retail giant Foot Locker es un nombre familiar que cuenta con un 79% de conocimiento de marca entre la población general. Eso es bastante bueno, ¿no crees?

De ese 79% que conoce la marca, el 74% consideraría usarla y casi la mitad (44%) elegiría Footlocker como su marca deportiva preferida.

Entonces, ¿qué ha hecho Foot Locker para lograr resultados como estos? En primer lugar, esta marca está en sintonía con su audiencia.

Durante la pandemia del año pasado, la marca lanzó una campaña que se centró en abrazar la individualidad. Se informó que la nueva campaña contó con » agentes de cambio líderes que defienden la individualidad y un futuro más progresista para sus comunidades y más allá.»

Según una encuesta de 2018, más del 23% de los encuestados de entre 18 y 29 años declararon que habían comprado zapatos en persona en Foot Locker en los últimos 12 meses.

Esta campaña de 2020 es un gran ejemplo de cómo Foot Locker está trabajando para conectarse aún más con este grupo demográfico a través de valores y movimientos que resuenan con ellos.

Airbnb

Todo el mundo ha oído hablar de Airbnb, si no lo has hecho, ¿quizás has estado viviendo bajo una roca?

Entonces, ¿por qué todo el mundo sabe de Airbnb? Sí, se anuncian en casi todas partes: anuncios de televisión, anuncios en redes sociales, anuncios de búsqueda de pago. Sin embargo, inicialmente, su gran conductor era el boca a boca.

La marca se dio cuenta rápidamente de que las referencias representaban millones de dólares en ventas. Respaldado por su eslogan «Pertenezca a cualquier lugar», alojarse en un Airbnb es una experiencia personal. Los consumidores se sienten a gusto al instante, lo que se refleja en las estadísticas de conocimiento de marca a continuación.

¡Mira lo altos que son esos números! Parece que, independientemente de la edad, las personas están más que dispuestas a usar Airbnb.

Al reservar un Airbnb, el proceso es el siguiente: encuentra la mejor ubicación, lee los comentarios y elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

Las reseñas generadas por los usuarios son una forma de marketing magníficamente poderosa y confiable. Tan confiable, de hecho, que el 79% de los consumidores dicen que confían en las opiniones en línea tanto como en las recomendaciones personales de amigos o familiares.

Así que, si estás tratando de crear una identidad de marca que a la gente le encantará, saca una página del libro de Airbnb: invierte en un programa de referencias y, a continuación, concéntrate en deleitar a tus clientes para aumentar las recomendaciones de boca en boca y las reseñas en línea.

¿Por qué? Porque las reseñas hablan por sí solas y permiten a los usuarios tomar decisiones rápidas sobre tu marca.

JBL

JBL fabrica equipos de audio de alta gama, que son un nicho de mercado un poco más que Airbnb o Foot Locker. Por lo tanto, no es sorprendente que el conocimiento de marca de la población en general se encuentre actualmente en un 27%, un poco más bajo que los otros que discutimos.

Sin embargo, del 27% que lo sabe, el 74% consideraría usar la marca. Como podemos ver, a pesar de que su audiencia es pequeña, es fuerte comprometida!

Al observar la composición demográfica, la audiencia de JBL sesga a los hombres — y los hombres muestran una mayor conciencia de marca, un 30%. Al mirar a la audiencia femenina, vemos una caída significativa en el conocimiento de marca al 19%.

¿Qué nos dice esto? Parece que la identidad de marca de JBL se centra más en un público masculino. Tal vez la marca ha encontrado que son una audiencia más receptiva.

Así, lo que hace que JBL de la identidad de marca tan fuerte? Es elogiado por su equipo asequible y de alta calidad. Aunque JBL compite con marcas premium como Apple, su identidad de marca resuena mejor con un grupo demográfico más joven de la Generación Z, lo que se hace evidente en el tipo de contenido que comparten en línea.

Pensamientos finales

Como puede ver, la identidad de marca de su empresa es extremadamente importante. Cuando inviertes tiempo y esfuerzo en ella, puede traer resultados tangibles.

¿Qué es la Identidad de marca?