Por qué las asociaciones Son Su Arma Secreta para Crear Referencias

Generar referencias es la clave para asegurar el éxito a largo plazo de su negocio, y puede parecer una empresa bastante masiva. Una forma de aligerar la carga y ayudarlo a crear un flujo más sostenible de referencias es construir asociaciones.

¿Por qué ir solo cuando en su lugar podría unir fuerzas con otros propietarios de negocios y hacer que el proceso de referencia sea más fácil para ambos?

Tipos de asociaciones

Cuando está pensando en establecer asociaciones para su negocio, hay algunos tipos diferentes de relaciones a considerar.

• socios Estratégicos. Se trata de empresas o personas que proporcionan un bien o servicio directamente vinculado a la oferta de productos de su empresa. Si eres diseñador gráfico, quieres tener un redactor de confianza que puedas sugerir a tus clientes.
• Socios de contenido. Una red de editores, bloggers y aquellos que necesitan contenido para sus propios sitios puede ayudarlo a difundir el nombre, la misión y el punto de vista único de su negocio a un público completamente nuevo de personas.
• Socios de marketing conjunto. Estos son propietarios de negocios cuyos modelos de negocio tienen algún tipo de sinergia con su propia empresa. Si eres fontanero, esta persona puede ser electricista o contratista. Si tienes una tienda de vinos, este podría ser el dueño de la tienda de quesos de la calle. Como compañero propietario de un negocio que no compite directamente con usted, pero que hace negocios con un subconjunto de la población que también podría tener interés y necesidad de las ofertas de su negocio, estas relaciones ofrecen oportunidades de promoción cruzada fáciles.

Puntos de bonificación si puede crear asociaciones inesperadas como las que describo aquí; ¡las asociaciones únicas pueden generar aún más publicidad de marketing!

Hay una variedad de razones para considerar cada tipo de asociación, y hay un valor agregado diferente que proviene de cada una. Por eso es importante centrarse en la construcción de una red integral de socios, con diferentes socios de cada tipo de grupo.

Conviértase en una Guía confiable para Sus Clientes

No importa en qué negocio se encuentre, hay muchos otros negocios que hacen lo que usted hace. Si bien una parte clave de destacar entre la multitud es asegurarse de que tenga una propuesta de valor claramente definida, otra cosa que hará que los clientes vuelvan una y otra vez es que lo ven como algo más que un proveedor de un bien o servicio, lo ven como un socio y asesor confiable.

Una forma de convertirse en un socio de confianza es aprovechar su red de compañeros propietarios de negocios que usted mismo conoce y en los que confía. Cuando puedes sugerir otros proveedores de servicios a tus clientes, te hace parecer alguien que está al tanto y que realmente tiene los mejores intereses de tus clientes en el corazón.

Digamos, por ejemplo, que usted es dueño de una librería usada rara. Un cliente entra y compra una primera edición de una obra de su autor favorito, pero luego quiere estar seguro de que va a poder cuidar de su nueva y querida compra. Debería poder proporcionarles una lista de socios de confianza: un encuadernador que pueda ayudar a restaurar la cubierta de cuero original, un vendedor de cajas especiales para guardar libros o un tasador que pueda ayudar a fijar el precio de venta de otro libro raro de su colección.

Estos socios deben ser personas que conoces y en las que confías; harás más daño que bien si sugieres otro negocio que no haga lo correcto para tu cliente. Pero si tiene una sólida red de otras empresas dignas que pueden proporcionar un servicio que es de valor real para sus clientes existentes, entonces se establece como una fuente de conocimiento confiable en su industria, y la próxima vez que su cliente busque asesoramiento o para hacer negocios, regresará a usted.

Sube el reloj de arena

Hay mucho trabajo que se necesita para ganar nuevos negocios, especialmente si estás empezando desde cero. Para que alguien decida ir con su empresa, hay cuatro pasos en el reloj de arena de marketing antes de que un nuevo cliente realice su primera compra. Y hay una enorme cantidad de esfuerzo y dinero que se puede dedicar a esos primeros cuatro pasos.

Para que alguien conozca y le guste su negocio, hay dólares de marketing y publicidad que gastar. Para establecer confianza, necesitas testimonios. Para la fase de prueba, debe crear productos o servicios que esté dispuesto a regalar de forma gratuita con la esperanza de que convierta a su cliente potencial en un cliente real.

Establecer asociaciones, sin embargo, le permite saltar el trabajo pesado asociado con estos pasos. No es necesario gastar cantidades excesivas de dinero en publicidad y marketing para clientes potenciales cuando tiene una sólida red de socios que referirá a sus clientes a su negocio.

Un cliente potencial que ha sido referido a usted por un propietario de negocio que ya conoce, le gusta y confía, tendrá un nivel inherente de confianza en su negocio. Esto le permite saltar hacia adelante y moverse directamente a la porción de prueba y compra del reloj de arena.

Duplica tu Red de la noche a la mañana

Como dice el viejo refrán, dos cabezas son mejores que una, y eso es particularmente cierto cuando se construyen referencias. Ha trabajado duro para crear clientes recurrentes, y la adquisición de nuevos clientes es un esfuerzo costoso. Usted sabe que otros propietarios de pequeñas empresas han puesto mucha sangre, sudor y lágrimas en la creación de su propia lista de clientes que regresan. ¿Por qué no reunirse con un compañero emprendedor para duplicar su red de la noche a la mañana?

Cuando establece una asociación estratégica o de marketing conjunto, de repente tiene acceso a la cartera completa de otro propietario de negocio. No hay competitividad allí, porque ofreces productos relacionados pero diferentes, por lo que estás dispuesto y puedes compartir tu red existente con este otro propietario de negocio.

Además, puede considerar crear nuevas campañas de marketing que sean un esfuerzo conjunto. Mientras duplica su alcance, también puede reducir a la mitad sus costos dividiendo las tarifas de publicidad con su nuevo socio. Realizar promociones conjuntas para su negocio puede permitirle llamar la atención de su base de clientes establecida, su base de clientes establecida, además de aquellos que son nuevos prospectos para ambos.

Las referencias son el alma de cualquier negocio. ¿Por qué ir solo en este importante camino para generar referencias cuando podría unir fuerzas con otro propietario de negocios con ideas afines? Juntos, pueden ayudarse mutuamente para crear un motor de referencia sostenible que continúe beneficiándolos a ambos a largo plazo.

Si te gustó esta publicación, echa un vistazo a nuestra Guía de Referencias para Pequeñas Empresas.