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- 11/15/2021
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- Se aplica a: Office Professional Plus 2013, Office Professional 2013, Office Home y Business 2013, Office Home y Student 2013, Estándar de Oficina 2013
Nota
Se cambia el nombre de Office 365 ProPlus a Microsoft 365 Apps for enterprise. Para obtener más información sobre este cambio, lee esta publicación de blog.
Resumen
Cuando introduce una clave de producto y, a continuación, hace clic en Activar para activar Microsoft Office 2013 por primera vez en un equipo nuevo, recibe el siguiente mensaje de error:
Esta clave de producto es para Microsoft Office < Nombre de edición> 2013, que no está instalado actualmente
Causa
Este problema puede ocurrir si instala KB2760624, KB2760621 o KB2752100 antes de activar Office. Si hace esto, es posible que se elimine la siguiente carpeta:
<unidad de sistema> \ProgramData \ Microsoft \ OEMOffice15
Resolución
Para resolver este problema, reinstale Office desde el sitio web de Office o desde otro medio. Para descargar y reinstalar Office desde el sitio web de Office, vaya al siguiente sitio web de Microsoft:
Obtener Office
Se aplica a
Este artículo se aplica a:
- Ordenadores que tienen Office 2013 preinstalado, comprado y activado entre el 29 de enero de 2013 y el 4 de febrero de 2013.
- Equipos que tienen Office 2013 preinstalado, en los que está instalado KB2760624, KB2760621 o KB2752100 antes de intentar activar Office.
