- Artigo
- 11/15/2021
- 2 minutos de leitura
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- Aplica-se a: Office Professional Plus 2013, o Office Professional 2013, Office Casa e Negócios 2013, Office Home and Student 2013, Office Standard 2013
Nota
Office 365 ProPlus está sendo renomeado para Microsoft 365 Apps para a empresa. Para obter mais informações sobre essa mudança, leia esta postagem do blog.
resumo
ao inserir uma chave de produto e clicar em Ativar para o Microsoft Office 2013 ativo pela primeira vez em um novo computador, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Esta chave de produto para Microsoft Office <Nome da Edição> 2013, que ainda não está instalada
Causar
Esse problema pode ocorrer se você instalar KB2760624, KB2760621, ou KB2752100 antes de você ativar o Office. Se você fizer isso, a seguinte pasta pode ser removido:
<unidade do sistema>\ProgramData\Microsoft\OEMOffice15
Definição
Para resolver este problema, reinstale o Office a partir do site do Escritório ou de outra mídia. Para baixar e reinstalar o Office no site do Office, vá para o seguinte site da Microsoft:
Get Office
aplica-se a
este artigo aplica-se a:
- computadores que possuem o Office 2013 pré-instalados, comprados e ativados entre 29 de janeiro de 2013 e 4 de fevereiro de 2013.
- computadores que possuem o Office 2013 pré-instalados, nos quais KB2760624, KB2760621 ou KB2752100 estão instalados antes de tentar ativar o Office.
