Gestión de Alumnos de Alto Rendimiento

¿Tiene a alguien en su equipo que esté ansioso por la responsabilidad y en quien pueda confiar para hacer el trabajo? Si respondiste «sí», entonces esta persona puede ser un gran triunfador.

O, tal vez, tenga miembros del equipo que se ven bien en papel, pero no están cumpliendo su potencial. Tal vez hacen un gran progreso inicial en las tareas, pero parece que no pueden concluirlas; o, tal vez, su trabajo es genial, pero asumen demasiado y se niegan a delegar. Es probable que estas personas sean personas de alto rendimiento frustradas.

Los alumnos de alto rendimiento pueden ser verdaderos activos para sus equipos. Estas son las personas que sobresalen en términos de habilidades y responsabilidades. Impulsados por los resultados y motivados, trabajan con un alto nivel, con poca necesidad de supervisión o de sostenerse de la mano.

Pero sin el apoyo adecuado, los estudiantes de alto rendimiento pueden tener dificultades para realizar su verdadero potencial. Este artículo analiza lo que impulsa a los alumnos de alto rendimiento y explora cómo tú, como gerente, puedes ayudarlos a prosperar, y a tu equipo junto con ellos.

¿Quiénes Son Tus Alumnos De Alto Rendimiento?

Las personas de alto rendimiento son personas ambiciosas, centradas en objetivos y autodisciplinadas, impulsadas por un fuerte deseo personal de lograr objetivos significativos e importantes.

De acuerdo con la Teoría de la Motivación Humana de David McClelland , hay tres motivadores principales que determinan quiénes somos: las necesidades de logro, afiliación y poder. Con los que tienen un alto rendimiento, el motor dominante es la necesidad de lograr logros.

Hay varias maneras de detectar a los que tienen más éxito en tu equipo:

• Se hacen cargo fácilmente y muestran cualidades de liderazgo naturales, a menudo ayudando a otros miembros del equipo a lograr sus objetivos.
• Tienen un fuerte enfoque a largo plazo y autodisciplina . A los que tienen un alto rendimiento les gusta establecer una meta y luego trabajar persistentemente hacia ella hasta que se haya completado.
• Los alumnos de alto rendimiento suelen tener un locus de control interno . Creen que ellos, y solo ellos, son responsables de dónde terminarán en la vida.
• Les gusta ser la persona a la que acudir en su equipo, empresa o industria, y están dispuestos a hacer el esfuerzo necesario para desarrollar su experiencia, a menudo persiguiendo el desarrollo profesional por su cuenta.
• Los alumnos de alto rendimiento suelen tener una mentalidad positiva. Ven los proyectos desafiantes como oportunidades, no como amenazas. Su actitud positiva les ayuda a superar los contratiempos y a seguir con una tarea hasta que se complete.

En resumen, son geniales! Sin embargo, manejar a este tipo de persona a veces puede ser un desafío.

Por ejemplo, los de alto rendimiento pueden ser perfeccionistas . En algunos casos, su deseo de completar una tarea a la perfección en realidad puede limitar la productividad. También pueden tener dificultades para pedir ayuda cuando la necesitan,y a menudo son reacios a delegar tareas (creyendo que nadie puede hacerlas tan bien como ellos).

A algunos alumnos de alto rendimiento les preocupa que otros se sientan intimidados por su éxito o tengan expectativas poco realistas de lo que pueden lograr. A otros profesionales de alto rendimiento les puede preocupar que no puedan estar a la altura de su reputación para siempre, y pueden comenzar a evitar proyectos cuyo éxito es incierto. Como resultado, estas personas pueden llegar a favorecer la rutina y el crecimiento familiar por encima del desafío y el crecimiento personal, lo que puede resultar en que su crecimiento profesional alcance una meseta.

Otros jugadores de alto rendimiento pueden ser intensamente competitivos: un poco de espíritu competitivo puede llevar a un equipo a mayores alturas, pero demasiada competencia puede causar estrés y dañar la moral del grupo.

Cómo gestionar a los alumnos de alto rendimiento

Utilice las siguientes estrategias para obtener lo mejor de sus alumnos de alto rendimiento.

Recluta de forma inteligente

Los alumnos de alto rendimiento pueden parecer intimidantes si te sientes inseguro sobre tus propias habilidades.

Sin embargo, cuando tu equipo funciona bien, se refleja bien en ti y en las personas que te rodean. Así que no te sientas intimidado por candidatos excepcionales: un triunfador no hará que los demás se vean mal, puede hacer que todos los demás en su equipo se vean mejor, así que haz todo lo que puedas para incorporarlos.

Para atraer a personas de alto rendimiento, cree una marca de empleador que les atraiga. Ofrezca oportunidades de capacitación, desarrollo y avance, y asegúrese de que su trabajo sea desafiante e interesante.

Clarifique las expectativas

El cielo es el límite cuando se trata de lo que pueden lograr sus alumnos de alto rendimiento. Sin embargo, necesitan entender lo que esperas de ellos y cómo medirás su rendimiento.

Use la gestión por objetivos para ayudar a sus personas de alto rendimiento a comprender los objetivos de la organización y, a continuación, trabaje con ellos para alinear sus objetivos personales con los del negocio.

Manténgalo interesante

Según una investigación de las universidades de Iowa y Notre Dame, los estudiantes de alto rendimiento dan mayor importancia al trabajo interesante y desafiante que las personas que están menos impulsadas por los logros.

Mantenga a sus alumnos de alto rendimiento comprometidos con actividades laborales estimulantes, especialmente si hay oportunidades limitadas de progreso. Comience por hacer que realicen un análisis FODA personal, para obtener una mejor comprensión de sus fortalezas y debilidades. Asigne tareas y proyectos que desempeñen y desarrollen sus fortalezas, y trabaje para minimizar sus debilidades con capacitación que los ayude a manejarlas.

Los alumnos de alto rendimiento suelen querer ampliar sus habilidades, así que entrénalos para que trabajen en otros puestos. Esto añadirá diversidad a sus roles y satisfará su deseo de desarrollo profesional. (Claramente, también aumentará la flexibilidad de su equipo.)

Mientras trabajas para minimizar las debilidades, encuentra formas para que tus alumnos de alto rendimiento obtengan ganancias rápidas para aumentar su confianza y motivación. Su trabajo debe ser desafiante, pero no demasiado: use el modelo de U Invertida para encontrar el equilibrio adecuado entre presión y rendimiento.

Ofrecer tareas especiales

En el pasado, las empresas recompensaban a sus alumnos de alto rendimiento con programas de desarrollo de vía rápida que les llevaban a un rápido avance profesional. Desafortunadamente, oportunidades como estas a menudo han desaparecido a través de recortes de costos y despidos.

Sin embargo, puedes asegurarte de que tus alumnos de alto rendimiento no se queden estancados proponiendo «tareas especiales» seleccionadas a mano que muestren cuánto valoras sus habilidades, a la vez que creas oportunidades para que asuman una responsabilidad adicional y adquieran nueva experiencia.

Busque oportunidades para asignar a personas de alto rendimiento a comités departamentales y grupos de trabajo. Pídales que investiguen nuevas oportunidades, que sean responsables de nuevas empresas o que ayuden a capacitar a nuevos reclutas. En otras palabras, dales muchas oportunidades para brillar.

Aceptar el fracaso honesto

En los negocios, el fracaso generalmente se ve como algo malo. Y, de acuerdo con Thomas J. y Sara deLong en su artículo «Managing Yourself: The Paradox of Excellence», una de las principales razones por las que los triunfadores se estabilizan es el miedo al fracaso.

Irónicamente, cuanto más celebran los demás los éxitos de un triunfador, más miedo puede tener de cometer errores. Esto hace que rehuyan los emprendimientos riesgosos y los nuevos desafíos, los encierra en rutinas familiares y hace que su trayectoria profesional se nivele, mientras que sus compañeros continúan ascendiendo.

Esto no significa que debas dejar de recompensar el éxito, pero debes ayudar a los que tienen un alto rendimiento a superar cualquier miedo al fracaso . Para hacer esto, puede alentarlos a tomar riesgos y a comprender que el «fracaso honesto», cuando alguien ha fracasado, a pesar de haber trabajado duro y hecho su mejor esfuerzo, puede ser un precursor necesario para un éxito aún mayor.

Proporciona comentarios

Los alumnos de alto rendimiento necesitan comentarios, pero no de la forma en que inicialmente pensarías. A algunos estudiantes de alto rendimiento les importa poco la retroalimentación positiva y los elogios. Prefieren recibir críticas constructivas para ayudarles a mejorar, ¡aunque esto ciertamente no es cierto en todos los casos!

Utilice Stop-Keep Doing-Start para proporcionar comentarios regulares a sus alumnos de alto rendimiento y utilice un enfoque más profundo para obtener revisiones de rendimiento más exhaustivas.

Tenga cuidado de equilibrar su crítica constructiva con elogios y agradecimientos, incluso si sus alumnos de alto rendimiento parecen ser indiferentes al reconocimiento.