Leer una publicación reciente del Profesor del Mañana de la Universidad de Stanford sobre tratar con estudiantes difíciles me hizo darme cuenta de que El Instructor Innovador no había tratado ese tema específicamente en más de cuatro años de publicación. Es hora de remediar esa situación.
El extracto de un libro es de un capítulo sobre la gestión de una clase. El breve y conciso Cómo Lidiar con Estudiantes Difíciles enumera ocho consejos, todas consideraciones útiles, desde «Nunca atacar al estudiante», hasta «Escuchar y validar», hasta «Trazar una línea», con el consejo de «enfocarse en el comportamiento, no en el estudiante».»
Dos artículos de los archivos de la Facultad Enfocan Estrategias de Enseñanza de Educación Superior que ofrecen diferentes enfoques al problema. En Four Tips for Dealing with Difficult Students, 26 de marzo de 2010, Jason Ebbeling y Brian Van Brunt sugieren adoptar un enfoque colaborativo utilizando cuatro principios—Expresar Empatía, Desarrollar Discrepancias, Evitar la Argumentación y Rodar con Resistencia—para reconocer un problema y trabajar con un estudiante para corregirlo. El segundo artículo, Tratar con Estudiantes Difíciles y Otras Interrupciones en el Aula, de Mary Bart, 4 de junio de 2012, sugiere un enfoque proactivo. Establecer expectativas en el primer día de clase y comunicar claramente esas expectativas tanto verbalmente como en el programa de estudios puede establecer el tono para el entorno de aprendizaje que desea crear. Sin embargo, el autor reconoce que, incluso cuando un instructor hace todo bien, existe el potencial de que un estudiante sea perturbador. Se proporcionan sugerencias para tener una conversación con un estudiante difícil desde un punto de preocupación por el éxito del estudiante.
Al buscar material sobre este tema, descubrí un sitio que los instructores podrían encontrar útil en general para la enseñanza: 4Faculty.org. Desafortunadamente, el sitio ya no está soportado y actualizado, pero hay grandes recursos disponibles en el archivo, solo tenga en cuenta que el material puede estar fechado. En la mayoría de los casos, eso no es un problema. La guía de Gestión del Aula de Linda Rodríguez es un ejemplo, que ofrece soluciones a problemas específicos bajo el título de tratar con estudiantes difíciles. Estos incluyen socavar la autoridad del instructor, abandonar la clase con frecuencia, amenazas verbales o físicas, interrupción del teléfono celular, monopolizar las discusiones y comportamiento irrespetuoso, entre otros. Una práctica versión en PDF de las sugerencias se puede encontrar aquí. Siga desplazándose por la página para encontrar más consejos sobre cómo configurar el ambiente del aula, administrar el tiempo de clase, facilitar las conexiones en el aula y ayudar a los estudiantes a ser estudiantes universitarios exitosos.
